Уильям Дэвис - Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги

Jonathan Haidt, The Righteous Mind: Why Good People Are Divided by Politics and Religion , New York: Pantheon Books, 2012 г.

Автор книги – Вэнс Паккард. Также переводилась на русский как «Скрытые увещеватели».

См. Maren Martell, ‘The Race to Find the Brain's «Buy-Me Button»', welt.de, 20 января 2011 г., перевод worldcrunch.com, 2 июля 2011.

Robert Gehl, ‘A History of Like', thenewinquiry.com, 27 марта 2013.

Lea Dunn and JoAndrea Hoegg, ‘The Impact of Fear on Emotional Brand Attachment', Journal of Consumer Research 41: 1, 2014 г.

Jeffrey Zaslow, ‘Happiness Inc.', online.wsj.com, 18 марта 2006.

Keith Coulter, Pilsik Choi and Kent Monroe, ‘Comma N' Cents in Pricing: The Effects of Auditory Representation Encoding on Price Magnitude Perceptions', Journal of Consumer Psychology 22: 3, 2012 г.

Drazen Prelec and George Loewenstein, ‘The Red and the Black: Mental Accounting of Savings and Debt', Marketing Science 17:1, 1998 г.

Jonathan Crary, Suspensions of Perception: Attention, Spectacle, and Modern Culture , Cambridge, Mass.: MIT Press, 2001 г.

Robert Rieber and David Robinson, Wilhelm Wundt in History: The Making of a Scienti5 c Psychology , Dordrecht: Kluwer Academic Publishers, 2001 г.

См. James Beniger, The Control Revolution: Technological and Economic Origins of the Information Society , Cambridge, MA: Harvard University Press, 1988 г.

Robert Rieber, с соавторами, Wilhelm Wundt and the Making of a Scientific Psychology , New York: Plenum Publishing Company Limited, 1980 г.

Тот же источник.

Американский психолог Эдвард Торндайк в 1907 году написал: «Психология обеспечивает или должна обеспечивать фундаментальными принципами социологию, историю, антропологию, лингвистику и другие науки, связанные с человеческими мыслями и поступками […] Факты и законы психологии […] должны предоставлять основу для интерпретации и объяснения великих событий, которые исследует история». Kurt Danziger, ‘The Social Origins of Modern Psychology: Positivist Sociology and the Sociology of Knowledge', in Allen Buss, ed., Psychology in Social Context , New York: Irvington Publishers, 1979 г.

Rieber, Wilhelm Wundt and the Making of a Scienti5 c Psychology .

См. John Mills, Control: A History of Behaviorism , New York: NYU Press, 1998 г.

Поведенческая экономика – сфера экономики, изучающая влияние различных факторов (когнитивных, социальных и эмоциональных) на принятие человеком или организацией экономических решений, а также последствия этого влияния на рынок.

Поведенческие финансы – направление неоклассической финансовой теории, концепция, которая предполагает влияние психологических факторов на процесс управления финансами.

Вероятно, имеется в виду книга Nudge: Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness («Подталкивание: взвешенные решения относительно здоровья, богатства и счастья»), написанная Кассом Санстейном и Ричардом Талером.

См. nudgeyourself.com.

David Armstrong, ‘Origins of the Problem of Health-Related Behaviours: A Genealogical Study', Social Studies of Science 39: 6, 2009 г.

John B. Watson, Psychology from the Standpoint of a Behaviorist , Memphis, TN: General Books LLC.

Kerry Buckley, Mechanical Man: John Broadus Watson and the Beginnings of Behaviorism , New York: The Guilford Press, 1989 г.

Тот же источник, 130.

Watson, Psychology from the Standpoint of a Behaviorist , 41–42.

Emmanuel Didier, ‘Sampling and Democracy: Representativeness in the First United States Surveys', Science in Context 15: 3, 2002 г.

Sarah Igo, The Averaged American: Surveys, Citizens, and the Making of a Mass Public , Cambridge, MA: Harvard University Press, 2009 г.

Культ потребления.

Цитата из Igo, The Averaged American .

Stefan Schwarzkopf, ‘A Radical Past?: The Politics of Market Research in Britain 1900-50', in Kerstin Brückweh, ed., The Voice of the Citizen Consumer: A History of Market Research, Consumer Movements, and the Political Public Sphere , Oxford: Oxford University Press, 2011 г.

Igo, The Averaged American .

Loren Baritz, The Servants of Power , Middletown, CT: Wesleyan University Press, 1960 г.

Thomas Frank, The Conquest of Cool: Business Culture, Counterculture, and the Rise of Hip Consumerism , Chicago: University of Chicago Press, 1997 г.

Gallup, Inc., State of the Global Workplace: Employee Engagement Insights for Business Leaders Worldwide , gallup.com, 2013 г.

Тот же источник.

David MacLeod and Nita Clarke, ‘Engaging for Success: Enhancing Performance Through Employee Engagement, A Report to Government', Department for Business, Innovation & Skills, bis.gov.uk, 2011 г.

Fiona Murphy, ‘Employee Burnout Behind a Third of Absenteeism Cases', covermagazine.co.uk, 26 июня 2014 г.

Европейская Коллегия нейропсихофармакологии предполагает, что 38 % европейцев страдают от какого-либо психического заболевания. Журналистка Сара Бозели утверждает, что «треть европейцев имеют проблемы с психическим здоровьем», theguardian.com, 5 сентября 2011 г.

Royal College of Psychiatrists et al, Mental Health and the Economic Downturn: National Priorities and NHS Solutions , 2011 г.