Майк Кон - Agile - оценка и планирование проектов

При традиционном подходе проблема может возникнуть, если проектная команда или другие участники проекта будут смешивать оценку с принятием обязательств. Как подчеркивает Филип Армор (Armour, 2002), оценка — это вероятностная величина, а обязательство не может быть вероятностным. Обязательства принимаются в виде конкретных дат. Обычно дата, которую команде предлагают (или требуют) принять в качестве обязательства, имеет, с ее точки зрения, менее чем 100 %-ную вероятность. Прежде чем принять такое обязательство, команде необходимо учесть целый ряд экономических факторов и рисков. Очень важно, чтобы у команды была такая возможность и чтобы каждая оценка не превращалась автоматически в обязательство.

С учетом представленного выше перечня проблем, связанных с традиционными подходами к планированию, вряд ли можно удивляться неудовлетворительным результатам многих проектов. Процессно-ориентированное планирование отвлекает внимание от функций, которые на деле определяют потребительскую стоимость продукта для клиента. Помимо этого, целый ряд проблем возникает в связи с вероятностью задержки поставок относительно календарного графика, полученного на основе процессно-ориентированного планирования. С самыми благими намерениями участники проектов уповают на многозадачность как возможное решение проблем, однако в конечном итоге еще больше отстают от календарного графика из-за скрытых издержек многозадачности. Когда не удается выдержать график выполнения проекта, исполнители начинают урезáть функциональность. Поскольку работа над функциями ведется в том порядке, который наиболее удобен разработчикам, далеко не всегда в жертву приносятся функции, имеющие наименьшую потребительскую стоимость для пользователей.

Игнорирование неопределенности конечных требований пользователей может приводить к завершению проекта в срок, однако без включения в него значимых возможностей, которые были идентифицированы после принятия плана. Кроме того, игнорирование неопределенности подходов к разработке продукта связано с риском упустить те или иные задачи и не включить их в план проекта. Это, в свою очередь, повышает вероятность задержки проекта, урезания функциональности или неприемлемого снижения качества продукта.

Многие организации путают оценки с обязательствами. Как только команда предоставляет оценку, ее тут же превращают в обязательство.

1. Какие проблемы возникают, если планы составляются на основе видов деятельности, а не на основе поставляемых функций?

2. Существует ли у вас практика отождествления оценки и обязательства? Какие проблемы это влечет? Что можно сделать для изменения ситуации?

3. Как многозадачность влияет на ваш текущий проект? Каким образом можно уменьшить ее влияние?

Хотя этот процесс начался намного раньше, официально agile-движение существует с момента принятия Agile-манифеста в феврале 2001 г. (Beck et al.). Манифест был разработан и подписан 17 «идеологами облегченных методологий», как они называли себя в то время. Их документ дал и название проповедуемому ими подходу к разработке программного обеспечения, и заявления о ценностях. Авторы Agile-манифеста писали о том, что для них более значительную ценность имеют:

• люди и взаимодействия, а не процессы и инструменты;

• работающая программа, а не полный пакет документации;

• сотрудничество с клиентом, а не переговоры по условиям контракта;

• реагирование на изменение, а не следование плану.

Agile-команды считают людей и взаимодействия более ценными, чем процессы и инструменты, в силу уверенности в том, что слаженно работающая команда высокопрофессиональных исполнителей с посредственными инструментами при любых обстоятельствах превосходит неработоспособную команду посредственных исполнителей с превосходными инструментами и процессами. Выдающиеся программы создаются выдающимися людьми, и как отрасль мы слишком долго и безуспешно занимались созданием процесса разработки, в котором людям отводится роль взаимозаменяемых винтиков в механизме. Agile-процессы строятся на признании уникальных способностей (и недостатков) отдельных людей и их использовании для извлечения выгоды вместо попыток сделать всех одинаковыми.