С. Исаков - Золотой треугольник созидания. Модель созидания лучшего и самого продаваемого продукта/услуги на рынке

7. Материализация продукта – его изготовление (материализация списка требований)Производство первой версии продукта для тестирования. Изготовление продукта – материализация списка требований к продукту.

8. Тестирование продукта

Фактически протестировать все части продукта, из которых он состоит, и получить результаты теста в целом всего продукта. Чтобы протестировать каждую часть продукта, нужно поместить продукт во все Ситуации и проверить, достигает ли текущая реализация выставленных требований. Автомобиль – это материализованный концентрат требований, рожденных в тех ситуациях, в которые попадает автомобиль на этапах своего жизненного цикла. По итогам тестирования продукта нужно понять – что не соответствует требованиям, или каких требований не хватает, или какие требования можно убрать. К примеру, по итогам авторалли оказалось, что в автомобиле слабая подвеска, и нужно её усилить, чтобы она соответствовала плановым требованиям. Так же, оказалось, что была не учтена ситуация «попадания автомобиля в ямы с водой», которая рождает дополнительные новые требования. Протестируйте свой продукт. Если у вас уже есть продукт, который продаётся – определите, каким ситуациям и каким требованиям он не отвечает.

9. Массовый выпуск продукта

Здесь главная цель производства – качественно реализовать созданное выше видение продукта.

10. Обратная связь от Пользователя продукта

Одним из лучших способов улучшения продукта после его выпуска является сильная отлаженная постоянная обратная связь с Пользователем продукта. Создайте форму обратной связи на своём сайте и включите в свои планы и планы своего персонала общение со своими партнёрами, покупателями и пользователями продукта.

11. Поиск супер продукта

Лидеры рынка всегда ищут принципиально новый продукт, который придёт на смену текущему продукту и будет воплощением будущего. Можно вспомнить всем известные примеры прорывных инноваций, когда фотография стала электронной или связь стала мобильной. Что это за супер продукт? У продукта должен сохраниться смысл, количество реализованных требований в продукте должно расти, а его физическая масса должна уменьшатся. К примеру, первый сотовый телефон был очень большой, и количество функций в нем было мало, а сейчас телефон очень маленький (его физическое тело мало), а функций (реализованных требований) много. К примеру, автомобиль должен эволюционировать так же – вплоть до того, что автомобиля физического не будет, но человек будет легко передвигаться. Как ваш продукт может почти исчезнуть, а его функции могут улучшиться и увеличится? Этот пункт является последним, а значит и первым в цикле создания нового продукта. Ищите прорывные инновации на каждом шаге создания продукта.

12. Новый циклсоздания продукта

Краткое оглавление 12 шагов и их схематичное отображение

1. Суть продукта

2. Этапы ЖЦ

3. Ситуации внутри этапов ЖЦ

4. Требования внутри ситуаций

5. Варианты реализации требований по сути, по форме, по дизайну, по цене

6. Итоговый отбор требований и варианта реализации требования

7. Изготовление первой версии продукта

8. Тестирование первой версии продукта

9. Массовый выпуск продукта

10. Обратная связь от пользователей

11. Поиск супер продукта

12. Новый цикл создания продукта

Процесс отображён в виде треугольника, чтобы показать дерево от этапа ЖЦ до варианта реализации требования.

Как правило, все кто создаёт сегодня продукты, «примерно так» и работают в области создания продукта. Ключевая проблема в слове «примерно». Нужно делать это системно. Требования собираются интуитивно «без чёткого выделения списка ЖЦ и ситуаций внутри его», что супер важно для сбора требований. То есть первые 5 пунктов, как правило, не делаются системно, а от них зависит качество итогового продукта. Сегодня качество 90% выпускаемых в СНГ продуктов оставляют желать лучшего. Почему? Большинство компаний работают « примерно похоже» на то, что предлагается в данной модели? БМВ и Лада очень похожи (и то, и другое машина) и делаются они « примерно похоже», но результат на выходе сильно отличается из-за «очень небольших отличий» в подходах ко всем этапам ЖЦ продукта. Зная данную модель золотого треугольника, вы сможете делать работу по созданию продукта или улучшению продукта системно, а значит «на порядок» лучше, чем те, кто не знает этой модели.