С. Исаков - Золотой треугольник созидания. Модель созидания лучшего и самого продаваемого продукта/услуги на рынке

Чтобы вы могли сравнить, что имеете и что получаете – сформулируйте сейчас для себя, по какой схеме вы сегодня создаете или улучшаете свои продукты. И после этого перейдите к изучению предлагаемой модели.

Работа над какими продуктами достойна вашего времени? Каким продуктам сегодня вы уделяете время?

За одно и то же время, к примеру, один год, разные люди получают разные результаты. Вы всё равно потратите этот год, поэтому важно «на что вы его потратите». Самый ценный ресурс в жизни – это время, так как его нельзя возобновить. Вы – инвестор своего ценного времени. В какие продукты сегодня вы инвестируете своё время? Они достойны вашего времени?

1. Где добывают «золото» в вашей отрасли? Какие продукты самые прибыльные в вашей отрасли?Посмотрите на свою отрасль сверху и скажите – ваши продукты являются самыми прибыльными продуктами в отрасли? В каком сегменте отрасли вы работаете? Разбейте отрасль по прибыльности на сегменты – золотой, серебряный, бронзовый, деревянный, убыточный. Определите, где вы сейчас находитесь. Если вы сейчас занимаетесь не самыми прибыльными продуктами в вашей отрасли – может их стоит ввести в ваш продуктовый портфель? И тогда в разделах ниже в этой книге вы будете рассматривать уже другие продукты.

2. У продукта есть будущее? Ваши продукты в тренде?Посмотрите на тренды в своей отрасли на 3—5 лет и ответьте на вопрос: «Ваши продукты в тренде?». Рынок ваших продуктов будет расти? Есть ли тренд – волна, на энергии которой можно двигаться в будущее? Обратите внимание на интересный момент – инвесторы сегодня покупают за огромные деньги убыточные, но перспективные трендовые компании и не покупают прибыльные сегодня, но малоперспективные в будущем компании.

3. Размер имеет значение. Рынок достаточно большой для роста вашей компании?Чем больше рынок ваших продуктов, тем легче на нём расти.

4. В чём ваша сила? Вы способны стать лидером на этом рынке?В чём вы можете стать лучшими в своем городе, стране, мире? Вы занимаетесь своим делом?

5. Как должен выглядеть ваш продуктовый портфель?Вы должны быть уверены, что эти продукты достойны высочайшей ценности вашего времени и целям вашей организации.

Целостная модель Продуктасостоит из трёх частей – трёх моделей. Модель основного продукта, модель сервисов вокруг продукта, модель информационной ауры вокруг продукта и его сервисов. Можно сказать, что нужно создать три продукта, так как каждая модель требует своего объёма работ. Модель концентрирует в себе все требования на трёх уровнях (продукт, сервис, аура). Здесь концентрируется всё виденье по продукту. Все требования, найденные в других моделях, попадают в эту модель. В этой модели не рассматривается окружение продукта.

Цель модели – сконцентрировать в себе «на трёх уровнях продукта» все требования из этой и остальных моделей для создания видения лучшего продукта на рынке.

Пояснение сути модели

Архитектурно целый продукт состоит из трёх частей: сам основной продукт – суть и форма; сервисы вокруг продукта – любые услуги, связанные с продуктом; аура продукта – информационная часть продукта.

Аурой продукта является всё информационное поле вокруг продукта и его сервисов.

Покупатель продукта все части продукта (продукт, сервисы, аура) воспринимает как единое целое (общее одно ощущение).

В точках касания с любой частью продукта покупатель получает либо положительные, либо отрицательные, либо нейтральные ощущения/эмоции, и их сумма даёт общее впечатление о продукте.

В процессе работы над продуктом все собранные требования раскладываются по этим трём уровням.

Инструмент и продукт

К примеру, у мастера по обработке алмазов есть инструменты обработки алмаза. Чтобы разделить процесс и результат, можно сказать, что модель «Золотого Треугольника Созидания» является инструментом для создания Продукта.