Эта задача оказалась самой сложной как для понимания, так и для исполнения.
Результаты приведены по персоналиям в таблицах:
Примеры показателей выраженности ДНК бренда и способы их усиления
ДНК бренда: СИСТЕМА
Параметр:стратегическое целеуказание
Способ измерения:доля приверженцев бренду Компании среди персонала
Способ усиления:вовлечение персонала в бренд
Параметр: KPI
Способ измерения:число KPI
Способ усиления:до 5 KPI на каждую должность
Параметр:стык ответственности подразделений
Способ измерения:число обозначенных границ
Способ усиления:за счет реализации составляющих
ДНК бренда: ПОЗИТИВ
Параметр:работа над улыбкой и осанкой
Способ измерения:Тренинги развития
Способ усиления:Окружающие заметят и отметят изменения
Параметр:зарплата и премии день в день
Способ измерения:сумма и сроки начисления
Способ усиления:курсы Excel
Параметр:уверенность в достижении высот
Способ измерения:наглядность, доска динамики
Способ усиления:помогать другим и обогнать план
ДНК бренда: ЭМОЦИИ
Параметр:похвала за результат
Способ измерения:количество медалей
Способ усиления:в 1,5 раза больше, чем в прошлый период
Параметр:заряд энергии
Способ измерения:количество контактов
Способ усиления:увеличивать число контактов, о которых можно вспомнить на следующий день
Параметр:заражение через общение
Способ измерения:число превосходных оценок
Способ усиления:у каждого есть способы выражения
ДНК бренда: ВАУ!
Параметр:хорошие духи
Способ измерения:стабильность запаха, наличие запоминающейся ноты
Способ усиления:развитие парфюмерной этики
Параметр:неожиданная точка зрения
Способ измерения:количество шокированных людей
Способ усиления:тренироваться и соревноваться в нестандартном мышлении
Параметр:выезды за город на шашлыки
Способ измерения:максимальное участие сотрудников
Способ усиления:стремиться к 100%
Результатом проведенных семинаров с носителями бренда стало:
прояснение сути бренда
определение ДНК бренда
формулировка система бренда
выделение 6 базовых составляющих, которые легли в основу всей дальнейшей работы по вовлечению персонала в бренд.
Для каждой компании будет свой собственный набор и структура ДНК бренда, но данная технология позволяет их прояснить и оформить.
Далее мы расскажет, как можно вовлекать сотрудников в бренд, участвовать в его развитии и продвижении, а, значит, и повышать лояльность сотрудников к компании.
Глава 2. Вовлечение сотрудников в бренд
После разработки ДНК бренда было необходимо внедрить бренд в работу сотрудников, обеспечить реализацию бренда в ежедневной работе компании.
Комплекс внедрения ДНК бренда, на наш взгляд, включал в себя знакомство с брендом, собственно вовлечение сотрудников, оценку на соответствие бренду и стимулирование усиления проявления бренда в поведении.
Этапы вовлечения в бренд
Для решения первых двух задач – знакомства сотрудников с брендом и внедрения ДНК бренда в работу сотрудников – мы использовали следующие технологии:
назначение специалиста, ответственного за данную функцию в компании;
12 микротренингов «36 минут с брендом»;
тематические недели;
фирменный аукцион;
корпоративный портал;
корпоративный язык.
Мы убеждены, что задача вовлечения сотрудников в бренд достаточно сложная, поэтому отвечать за ее реализацию должен отдельный специалист в компании совместно с внешними консультантами.
2.1. Характеристика позиции специалиста, отвечающего за вовлечение сотрудников в бренд
Цель работы
Вовлечение сотрудников компании в бренд и развитие корпоративной культуры.
Задачи:
1. Адаптация сотрудников к корпоративной культуре и знакомство с брендом.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу