Юлия Полюшко: Словарь терминов гостиничной индустрии

Dynamic Pricing Concept –это концепция динамических цен – суть ее сводится к увеличению тарифов в периоды роста спроса и оптимизации средней цены продажи номера, и уменьшению тарифов в периоды низкого спроса для достижения более высоких показателей загрузки гостиницы.

Flat Rate –это единая фиксированная цена с постоянными условиями бронирования и аннуляции без сезонных изменений.

Inclusive Terms –это цена, в которую включены все услуги в гостинице (тариф на размещение и трехразовое питание).

LAR (Lowest Available Rate) –это аббревиатура, используемая для обозначения наименьшего доступного тарифа отеля.

Net Rate –это конфиденциальный некомиссионный тариф, предлагаемый туристским компаниям, холселлерам, работающим на b2b рынке.

NFR (Non-Refundable Rate) –это невозвратный тариф; тарифный план, который предполагает внесение полной стоимости проживания в момент бронирования; бронирование по данному тарифу нельзя отменить, изменить или перенести без штрафа, эквивалентного полной стоимости размещения.

Price Management –это управление тарифами – более узкая практика в рамках управления доходом, предназначенная для определения оптимального использования тарифов отеля в каждый период времени.

Rack Rate –это официально объявленная цена на номер в гостинице без учета возможных скидок.

Sell Rate –это термин, обозначающий открытый для продажи конечному потребителю/гостю тариф. Зачастую используется при обсуждении с агентствами или холселлерами, которым предоставляется конфиденциальный некомиссионный тариф, цены, ниже которой они не могут предлагать номера гостям или при перепродаже партнерам.

1BDRM (One Bedroom) –это апартаменты с одной спальней.

2BDRM (Two Bedroom) –это апартаменты с двумя спальнями.

AC (Air Conditioner) –это номер, в котором установлен кондиционер.

Annex Room –это номер, расположенный в дополнительном корпусе, возможно через дорогу от моря.

AR (Adjoing Rooms) –это два или более номера, расположенные рядом, соединенные дверью.

AO (Accommondation Only) –это только проживание, питание и дополнительные услуги не предусмотрены или приобретаются за отдельную плату.

APRT (Apartament) –это номер, который ориентирован на длительное проживание постояльца. В нем есть полноценная кухня или кухонный уголок. Оформление номера приближено к квартире.

Balcony Room –это номер с балконом.

BG (Bungalo) –это отдельная постройка.

BO (Bed Only), RO (Room Only) –это размещение без питания.

Cjmplimentary Rooms —это бесплатные номера.

Connecting Rooms –это две комнаты, расположенные друг за другом, с общей дверью (соединяющиеся комнаты).

Corner Room —это угловой номер.

DBL (Double) –это двухместный номер с одной двуспальной кроватью.

DBL (Double) + CHD (Child) (2—6) (6—12) –это двое взрослых + двое детей: первый ребенок 2—6 лет, второй ребенок 6—12 лет.

DORM (Dormitory) –это просторный многоместный номер с большим количеством кроватей, в котором живут различные гости. Чаще всего такой тип номеров распространен в хостелах.

Duplex –это двухуровневый номер.

EB (Extra Bed) –это дополнительная кровать в номер.

Family Room –это семейный номер, размером больше стандартного.

Honeymoon Room —это номер для молодоженов.

Honeymoon Suite –это люкс для молодоженов.

Junior Suite –это большая комната с огороженным спальным местом, преобразуемым в гостиную днем.

LUX (Luxe) –это апартаменты класса люкс.

Pool Access –это номер или отдельно стоящее бунгало/вилла, имеющий непосредственный выход в бассейн.

QDPL (QD) (Quadruple) –четырехместный номер.

SGL (Single) –это одноместный номер.

SGL (Single) + CHD (Child) (2—6) –это один взрослый + ребенок от 2—6 лет.

STD (Standart) –это стандартный номер.

SUP (Suprior) –это улучшенный номер. Отличается от стандартного большей площадью, а также наличием других преимуществ.

SUT (Suite) –номер повышенной комфортности с несколькими жилыми помещениями.

Tourist Class –это также называют экономический класс. В номере такого класса гость не имеет личной ванны.

TPL (Triple) –это трехместный номер с тремя односпальными либо с одной двуспальной и одной односпальной кроватями.

TWN (Twin) –это двухместный номер с двумя односпальными кроватями.