Мораль такова: мы получаем только те права, которые отстаиваем.
Пусть ваши права приносят вам пользу – ограничьте расход своего времени, заставьте окружающих точнее формулировать запросы и не отнимать у вас время попусту, научитесь группировать простые задачи так, чтобы не отвлекаться от наиболее важных. Никому не позволяйте препятствовать вашей работе. Научитесь сосредоточиваться на главном, и вы найдете свой стиль жизни.
> ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
Все думают, что быть незаурядным талантом весело. Они просто не знают, как трудно уживаться в одном мире с кретинами.
КАЛВИН, герой комиксов «Калвин и Хоббс»
Научитесь распознавать холостой ход и не допускать его. Сделать это очень просто, достаточно установить ряд правил и следовать им. Ваша задача – не позволить себе распыляться на мелочи и футболить всех, кто попытается отвлечь вас от главного.
Эта глава отличается от предыдущих детальной пошаговой инструкцией, проиллюстрированной примерами. Таким образом, раздел «Вопросы и задания» будет не тренировкой, а подведением итогов. Подробности решают все: перечитайте главу целиком, чтобы не упустить ни одной детали.
Краткое содержание этой главы.
1. Создайте систему заслонов, ограничивающих вашу доступность по телефону и электронной почте, старайтесь избегать лишних контактов.
Обратитесь к примерам автоответов на электронные письма и звонки, изучите различные методы уклонения. Приучите себя начинать разговор не со слов «как дела?», а «чем могу помочь?» Говорите по существу, решительно отсекайте все лирические отступления. Сосредоточьте внимание на немедленных действиях, выработайте тактику пресечения любых попыток отвлечь вас от работы. I По возможности избегайте встреч и собраний:
* заменяйте встречи перепиской по электронной почте с целью решения проблем;
научитесь убеждать (например, взяв на вооружение метод «питомец на пробу»).
Если собрание или встреча неизбежны, помните следующие
правила:
> являться на них следует с четким списком задач; »- планировать время конца или уходить раньше окончания собрания;
1. Группируйте дела, чтобы сократить затраты на подготовку и высвободить время на достижение своих заветных мечтаний.
Какие дела можно упорядочить методом группировки? Иными словами, выполнение каких задач (поход в прачечную, магазин, проверка почты, выписка счетов, подготовка отчетов по продажам и т. д.) можно вписать в конкретное время – ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно, чтобы не раскачиваться на качелях бесконечно. 3. Введите или предложите ввести правила, расширяющие полномочия, и рекомендации с периодической проверкой результатов.
Избавьтесь от узких мест в процессе принятия решений, где цена ошибки будет ничтожно мала. Если вы наемный работник, поверьте в себя и потребуйте большей степени независимости. Составьте список практических «правил», предложите их боссу, удивите его импровизированной презентацией. Не забывайте про метод «питомец на пробу»; объясните, что от недельного эксперимента вреда не будет.
Если вы предприниматель или руководитель, дайте подчиненным шанс проявить себя. Вероятность необратимых или разорительных последствий минимальна, а экономия времени гарантирована. Помните: истинная величина выгоды зависит только от того, как вы ее используете. А для этого вам потребуется время.
ПРОБЛЕМА КОМФОРТА Назад в детство (2 дня)
В течение двух следующих дней ведите себя так, как все двухлетние дети: с чем бы к вам ни обращались, отвечайте «нет». Забудьте об избирательности. Отвечайте отказом на любые просьбы, главное, чтобы вас не уволили. Станьте эгоистом. Как и в предыдущем упражнении, наша цель – не результат (в данном случае устранение дел, зря отнимающих у вас время), а сам процесс: мы учимся говорить «нет» и не испытывать угрызений совести. Например, так можно отвечать на следующие вопросы:
У вас найдется минутка?
Хочешь, сегодня (завтра) сходим в кино?
Вы не поможете мне с X?
«Нет» – программный ответ по умолчанию на все вопросы и просьбы. Не выдумывайте отговорки, иначе вас уличат во лжи. Универсальный ответ прост: «Извините, не могу. Сейчас у меня много работы».
Шаг III: А – автоматизация
СКОПИ: Корабль к вашим услугам, сэр. Все системы работают автоматически и находятся в полной готовности. С управлением справится даже экипаж из шимпанзе и двух
стажеров!
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу