Джейна Мэтьюз: Путь собственника. От предпринимателя до председателя совета директоров

«Всегда важно помнить, что работа должна приносить удовольствие. Ведь именно для этого все и затевалось, правда? Посмотрите на компанию под таким углом: что приносит удовольствие вам, а что – вашим людям. Попытайтесь сохранить этот радостный настрой и стремитесь делать то, что нравится».

«Я основал компанию потому, что хотел создавать качественные компьютерные программы и продавать их по всему миру за достаточные деньги, чтобы заниматься серфингом и писать очередные программы. Но через пять лет у меня появился новый интерес: построение организаций и команд для управления ими. Вначале это меня не интересовало, а только раздражало. Я не проявлял инициативы для роста и неохотно выполнял ряд действий, необходимых для продвижения вперед. Но затем я сделал важное открытие: организация похожа на компьютерную программу. Ее можно разработать. Это динамичная система. И так я нашел вторую страсть в жизни: строить компанию, где хорошо работать; строить превосходные команды; сосредоточиваться на организационных тонкостях как самоцели. Когда я только начинал работу, я ни о чем таком не думал».

«Я участвую в так называемом форуме – группе, состоящей примерно из десяти СЕО, которые делятся друг с другом событиями в своей деловой и личной жизни на условиях строгой конфиденциальности. Это ценный ресурс, и если у вас такого нет, найдите его. Впишите это в свой план действий. Такой форум может принести огромную пользу. Признайте в первую очередь, что вам нужно знать мнение своих коллег, а поделившись проблемами, вы зачастую сможете лучше их понять и принять более разумное решение. В этом я абсолютно убежден. Во время быстрых изменений вы получаете в своей организации минимальную поддержку, так что вам полезно будет найти помощь вне компании».

«Люди склонны следовать за мной, потому что считают меня умным. Я знаю, куда иду, и должен располагать обоснованием и планом пути. Это очень ценное свойство при управлении компанией, но мне приходится постоянно учиться новому и менять взгляды. Иначе люди подумают, что я потерял связь с реальностью, и мне будет гораздо труднее заставить их следовать за мной».

«Есть множество способов погубить молодую компанию; главным образом это происходит из-за человеческого фактора. Мы, предприниматели, обычно считаем, что суть предпринимательства – в создании продукта и нового рынка. Но нужно усвоить, что его суть и в построении организации: управлении, сотрудниках, выгодном использовании сильных сторон и опыта тех, кто не является предпринимателем».

Цели компании

– Доминировать в отрасли.

– Перескочить на следующий виток развития.

– Перейти на совершенно новый уровень успеха, изменив стратегию роста и преобразовав свою работу.

– Выходить на новые рынки, занимать и увеличивать новые ниши на существующих.

– Расширять линейки продукции и услуг, чтобы предоставлять клиентам больше комплексных решений.

– Создать имидж прогрессивно мыслящей компании и сотрудников.

Характеристики компании

– Организация значительно выросла и обладает потенциалом лидера отрасли.

– Ее задачи усложняются из-за угроз со стороны конкурентов, требований клиентов и изменений в технологиях.

– Компания переросла свою инфраструктуру.

– Компания осуществляет или обдумывает новые стратегии роста: поглощения, стратегические союзы, IPO, создание отдельной компании на основе одного из подразделений, новые линейки продукции и т. д.

Предупреждающие сигналы: когда нужно менять свою роль

– Проводя все больше времени вне компании, вы беспокоитесь, сможет ли ваша команда менеджеров руководить компанией без вас.

– Проблемы значительно усложнились, а старые методы их решения не срабатывают.

– Организация становится неповоротливой и входит в зону потрясений.

– У вас не хватает времени на жизненно важные стратегические задачи; вы спрашиваете себя, не пора ли назначить директора по операционным вопросам.

– Похоже, сотрудники не понимают новую стратегию роста и не разделяют ваше убеждение в необходимости срочных принципиальных изменений.

– Вы уверены в необходимости масштабных изменений, но боитесь, что они повергнут компанию в хаос.

– Вы постоянно разъясняете свои действия, но менеджеры жалуются, что не понимают ваши решения и процесс их принятия.