Андрей Парабеллум - Бизнес и ЖЖизнь №3

УДВОЕНИЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Продолжаем нашу интересную и такую жизненно-важную тему:) Если Ваш бизнес отвечает всем вышеперечисленным условиям - то у меня для Вас есть хорошие новости: Вы можете относительно быстро и с большой вероятностью увеличить его вдвое. Это не будет легко. (Местами будет просто, но легко никогда не будет.) Это не будет понятно. (Местами будет совсем непонятно, зачем Вам приходится заниматься какой-то херней вместо того, чтобы просто заняться делом.) Это не будет гламурно. (Периодически со стороны будет казаться, что Вы постоянно копаетесь в каком-то дерьме.) Это даже не будет сильно заметно. (Зачастую, результатов каких-то конкретных Ваших действий придется ждать не один месяц.) Это будет больно. (Вам придется сильно ломать и перестраивать свой характер. Что делать зачастую больно и неприятно.) Это не будет передаваемо. (Эту работу за Вас никто не сделает. Ни за какие деньги.) Это даже не будет "честно" или "справедливо". (Вам местами придется пахать как проклятый для того, чтобы Ваш бизнес просто шел вперед.) Подчас Вы будете выполнять (или переделывать) работу людей, которым Вы платите зарплату. Именно за то, чтобы они ее делали правильно. Вам всегда будут недоплачивать Ваши клиенты. Мало того, они будут гордиться тем, что получают от Вас намного больше, чем Вам платят. (Что для Вас будет значить, что платить они Вам будут намного меньше, чем Вы будете заслуживать. НАМНОГО меньше.) С Вас все что-то будут требовать. Клиенты - продукты, лучшие цены и сервис. Поставщики - предоплату и свободу в выборе даты поставки (а еще лучше - и качества). Работники - свободный график работы и "достойную" плату. (Которая будет сильно больше, чем средняя по рынку.) И за которую они еще не будут хотеть как следует работать… И так далее, и тому подобное… Каждый день… Изо дня в день… В течении доооооолгого времени… НО: в результате этого процесса Вы приобретете что-то, что сложно будет приобрести любым другим способом. Помимо результативного и сильно выросшего бизнеса, помимо опыта и бесценных ошибок (иногда даже слишком бесценных, чтобы их повторять), помимо глубинного понимания Вашего бизнеса и бизнеса Ваших клиентов (и поставщиков), помимо новых "игрушек" и приобретений, которые Вы наконец-то сможете себе позволить (и которые окажутся Вам нафиг не нужны через несколько дней/недель/месяцев после их покупки), да и помимо всего остального - Вы вдруг почувствуете, насколько сильно Вы изменились за это время. Насколько серьезно повзрослели и стали мудрее. И тогда у меня с Вами будет совсем уже другой разговор… А пока - вернемся обратно к Вашему бизнесу.

ТИПИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Итак, какая же проблема обычно стоит перед владельцем типичного небольшого бизнеса? (Точнее, перед ним стоят тысячи проблем. Которые ежедневно плодятся и размножаются со скоростью света… Но сегодня мы - не об этом.) Зачастую, типичному владельцу типичного бизнеса в жизни не хватает всего 3х вещей: - денег - времени - умных, работоспособных и самостоятельных подчиненных. И если бы у Вас тоже было бы больше Итак, какая же проблема обычно стоит перед владельцем типичного небольшого бизнеса? (Точнее, перед ним стоят тысячи проблем. Которые ежедневно плодятся и размножаются со скоростью света… Но сегодня мы - не об этом.) Зачастую, типичному владельцу типичного бизнеса в жизни не хватает всего 3х вещей: - денег - времени - умных, работоспособных и самостоятельных подчиненных. И если бы у Вас тоже было бы больше ____________________ (впишите нужные слова) - то Вы бы им всем показали, где раки зимуют… А так - конечно же у Вас ничего не получается, и Вы ничего не успеваете… Узнаете себя? (Причем Вы даже можете думать, что Вы такой один особенный/особенная - и только у Вас эти проблемы встают наиболее остро…) И что же теперь со всем этим делать? Делать! Продолжать работать, менять свой бизнес и меняться самому до тех пор, пока Вы сами не скажете - да, результат достигнут. Знаете, какое первое правило покера? В покер нужно играть теми картами, которые Вам сдали. А не теми, которыми Вы хотели бы играть. И именно поэтому в карточные игры зачастую выигрывают не те, кто ждет "нужную" раздачу - а те, кто и из средненькой раздачи может вытянуть все возможное. А зачастую - и невозможное.

ПОШАГОВАЯ СТРАТЕГИЯ УДВОЕНИЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА: ПЕРВЫЙ УРОВЕНЬ (ЧАСТЬ 1)

Типичный бизнес, когда его выстраивают таким образом, чтобы он вырос раза в 2-3 за год - требует к себе постоянного внимания (и постоянной работы над собой) все 12 месяцев своей трансформации. Особенно - если в процессе трансформации начинаются осложнения. Но, с чего же начать? А начинать (как всегда) нужно с себя - с владельца своей компании. Сначала нужно привести мозги в порядок, разобраться со своими долгосрочными (и краткосрочными) желаниями и целями, сделать инвенторию своих личных ресурсов, навыков, знаний и умений - а потом уже все это применять на благо своего бизнеса. Итак, Шаг 1.1: Владелец. В этом шаге мы работаем над собой. Выстраиваем свои приоритеты. Создаем стратегический план развития. Вытягиваем (зачастую - за уши) из себя свою миссию - которую впоследствии трансформируем в миссию своего бизнеса. Делаем список систем, необходимых нам для дальнейшего развития. И смело переходим к Шагу 1.2: Анализ рынка. (Уже "просветленные" могут обозвать этот шаг модным словом "Маркетинг". Или "Брендинг". Или даже "Позиционирование"… Но мы не будем засирать мозги ни себе, ни Вам - и будем называть вещи своими именами.) В этом модуле мы все-таки сделаем то, с чего все "нормальные" "идеальные" компании должны начинать свое существование и разберемся в нашем рынке, наших клиентах, их желаниях, проблемах, страхах и надеждах. Даже если в большинстве случаев окажется, что то, что мы им продаем - на самом деле их практически не зажигает. ("Продвинутые" на этом этапе могут сделать "alignment"/"репозиционирование" и построить Систему Маркетинговых Стратегий по Массовому Привлечению Целевой Платежеспособной и Эмоционально-Заряженной Аудитории. Которая на этом этапе развития не будет ни хера работать - и ей можно будет только подтереться. По крайней мере, следующие полгода…) Затем мы дружно переходим к Шагу 1.3: Математика В этом модуле мы занимаемся зубодробительной алгеброй и таблицами Экселя. Усиленно высчитывая минимальное количество необходимых показателей роста компании. От бюджета до инвентории, от точек безубыточности до ценообразования, от маржи до нормы прибыльности. Целью этих всех упражнений будет контроль. Вы должны контролировать Ваши деньги - а не они контролировать Вас. И сразу после этого нужно будет переходить к Шагу 1.4: Эксплуатация Здесь мы поговорим об эксплуатации человека человеком for fun amp; profit:) Будем выстраивать нашу организационную модель (да, ручкой на бумаге - причем, как ту, которая уже есть, так и ту, которая должна в конце-концов появиться). И наконец-то начинаем выстраивать систему, которая позволит Вам добиваться результатов чужими руками. Предсказуемо. Изо дня в день. После чего мы уже будем готовы сделать Шаг 1.5: Производство и Доставка. Хотя, скорее всего, именно Вы начинали свой бизнес как технарь (и по праву гордитесь тем, что все еще можете "встать к станку", если это потребуется) - в этом модуле мы будем стандартизировать Вашу систему производства и доставки Ваших товаров и услуг таким образом, чтобы она была максимально прозрачной для клиента, предсказуемой и каждый раз доставляла нужное вовремя. Кто бы этим не занимался. А потом уже можно взяться и за продажи. Точнее, за Шаг 1.6: Lead Conversion (Конвертация лидов в клиентов) В этом модуле мы начнем выстраивать процессы и системы для более эффективной конвертации Ваших потенциальных клиентов в реальных, строить 2хшаговую модель продажи, составлять и запускать многокасательные продажные кампании ("Until they buy or die"), креативить offers и deadlines, и делать еще много всего интересного. На этом этапе и начинают появляться первые "новые" деньги и первые осязаемые результаты… Что приводит нас к следующей части нашего процесса: Шагу 1.7: Lead Generation В которой мы пишем продажные письма и вебсайты, даем (легальные и полулегальные) взятки и откаты, собираем контакты, партнеримся и выстраиваем очередь из потенциальных клиентов. И тестируем, тестируем, тестируем… Вы думаете, этого будет достаточно для удвоения Вашего бизнеса? Возможно… Но на самом деле это - только начало. Подготовка ко второму кругу нашей занимательной игры: Обгони свою тень:)