Зная то, о чем я сейчас вам рассказал, представляйте новых гостей на вечеринках или выступающих вслед за вами в том же духе. Проследите реакцию публики и их собственную. Реакция будет тем ярче, чем лучше было ваше собственное выступление и чем выше уважение к вам у людей, к которым вы обращаетесь.
Ругать ли конкурентов, хвалить ли себя?
Некий оратор, выступая на конференции после предшественника, значительно превысившего регламент, пожелал сразу понравиться аудитории. Учитывая, что выступавший перед ним был еще и конкурентом, он рассчитывал убить этим двух зайцев. Выйдя на трибуну, он сказал: «Я не буду так злоупотреблять вашим временем, как предыдущий оратор, я буду краток.» Он ожидал, что атмосфера в зале потеплеет. А вместо этого по рядам пронесся неодобрительный гул. Люди переглядывались, некоторые скрестили руки на груди. Аудитории что-то явно не понравилось. Выступающий взял себя в руки, но отделаться от ощущения конфуза так и не смог. Когда пришло время отвечать на вопросы, он убедился, что расположение аудитории он утратил еще на этапе установления контакта. Какие выводы может сделать из этого мыслящий человек? Презентатор находится в привилегированном положении. Он говорит, его слушают. Его конкуренты не могут защитить себя или опровергнуть произносимое им. Особенно если они отсутствуют. Пользоваться случаем и «пинать» фактически беззащитных людей – подло. Это бесчестно и грозит вам утратой репутации. Конечно, сидящие в зале не делают таких логических выкладок. У них просто появляется неосознанная неприязнь к выступающему.
При подготовке презентации потрудитесь найти в ваших конкурентах, их товарах и услугах то, о чем можно отозваться положительно. Однако проследите, чтобы не получился эффект, описанный в известном стихотворении Сергея Михалкова: «такая корова нужна самому!» А для этого хвалите конкурентов за незначительные, неопределяющие достижения. А их товар – за характеристики, которые не являются основными.
Что же касается вашей компании, услуги, продукта, тут не вредно их поругать. Существует в католицизме такое положение: «Если ты оправдываешь себя, Господь обвиняет тебя. Если ты обвиняешь себя, Господь оправдывает тебя». Так же и публика на презентации. Если вы себя критикуете, ей невольно хочется защитить вас от вас же самого. Например, если вы закажете в ресторане семгу, а официантка скажет: «Семга сегодня не очень, возьмите лучше форель», – вы будете ей доверять больше или меньше? Она говорит о своем ресторане плохо, и вы доверяете ей. Так и при подготовке презентации необходимо найти слабые места в вашем проекте, продукте, работе компании. Только недостаток, о котором вы говорите, не должен затрагивать основную функцию и перечеркивать главных достоинств.
Помните, что центров тревоги в коре головного мозга человека больше, чем центров удовольствия. Именно поэтому о недостатках упоминать нужно. Иначе аудитория станет их обязательно искать сама. И, чего доброго, найдет. Лучше скажите о них сами. MLM-компании, проводя презентации своих пищевых добавок, допускают именно эту ошибку. Их пищевые добавки совместимы с любой едой и напитками, побочных эффектов не имеют, цена радует, все прекрасно. Это и подозрительно. Неспроста в народе не доверяют молодым непьющим мужчинам. Рассуждения при этом такие: не может человек быть без недостатков, он или больной, или «зашитый», или что-то замышляет. Вот такие идеи выдают центры тревоги. Найдите им работу, иначе они найдут ее сами.
Задание.Покритикуйте себя как оратора, отца (мать), сына (дочь) так, как предложено в этой главе. Когда будете смотреть художественный фильм, найдите положительные качества в отрицательном герое.
Десять смертных грехов презентатора
В этом разделе вы узнаете, какие смертные грехи может совершить презентатор. Уклоняйтесь от них.
1. Выйти к публике неподготовленным.
Расхожей стала фраза о том, что лучшая импровизация – та, которая отрепетирована. Это действительно так. Я сам несколько раз в самонадеянном кураже выступал перед аудиториями, надеясь, что меня выручит компетентность. Нет, знания предмета для презентации мало. Этого достаточно для экзамена, а презентация – не экзамен.
2. Недооценить значение своего внешнего вида.
Больно смотреть, товарищи, на внешний вид многих презентаторов. Чтобы встретили по уму, одежка должна быть соответствующей. В студенческие годы я играл в рок-группе. Один из руководителей студенческого клуба сказал мне тогда: «Ты можешь выйти на сцену в джинсах и майке. Но это должны быть не те джинсы и майка, в которых ты ходишь по улице». Только много лет спустя я оценил всю ценность этих слов. У каждого артиста есть сценические костюмы. Представьте, у меня есть тренерские костюмы. Есть вещи, которые я надеваю только на тренинг и никогда – в обычные дни. Они специально для этого покупаются. Конечно, вам нет нужды держать в шкафу отдельные костюмы для презентаций. Но все же проводить презентацию необходимо не в той одежде, в которой вы приходили на работу в течение последней недели. Аудитория должна видеть, что презентация для вас – особенное событие.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу