Леонид Бугаев: Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире

Информация предоставлена компанией Volvo Car Russia.

Сокращение пробок, управление светофорами, задачи, связанные с ежедневными поездками из дома на работу и обратно, – эти и множество других целей подпадают под понятие, введенное компанией IBM, – «разумная планета» (smarter planet)

Развитие технологий, о которых говорит IBM, коснутся здравоохранения (smarter healthcare): чтобы построить такую разумную систему, медицинским организациям нужно запастись хорошими инструментами и обеспечить горизонтальные связи.

Пример такого рода решений – доступ к медицинским данным, которые расположены в облачных сервисах. В результате партнерства Google и IBM уже сейчас в США появилась возможность импортировать записи и истории назначений, полученные из больниц, лабораторий и аптек.

Используя такие сервисы:

● вы можете ежедневно получать электронные уведомления о состоянии здоровья своих родителей, которые живут отдельно, страдают от высокого кровяного давления и принимают различные лекарства;

● больные диабетом могут в любое время проконсультироваться с лечащим врачом, даже если он находится за сотни километров, обсудить уровень сахара и скорректировать прием лекарств.

Вообще, « разумная планета» – это решения, которые затрагивают целые отрасли.

Бизнес-аналитика и оптимизация решений.Теперь существует способ узнать, насколько продуктивно компании используют аналитику и как применять ее еще эффективнее.

Финансовые системы.Сейчас наличные составляют всего лишь 11 % денежной массы. Основное движение денег происходит в цифровой форме – они поступают в виде платежного чека в банк или кредитной карточки в магазине, затем передаются по цепочке поставщикам магазина, а затем от них на счета других компаний, те перечисляют зарплату сотрудникам на карточки – и цикл повторяется снова.

Безопасность ИТ-инфраструктуры.Представьте, что кто-то пытается проникнуть в ваш дом. А теперь вообразите, что это происходит 60 000 раз в день. Именно столько раз в день ИТ-инфраструктура среднестатистической организации подвергается атакам. Только в США за последние пять лет зафиксировано 354 млн случаев несанкционированного доступа к данным.

Коммерция. Продажа является лишь одним из аспектов опыта. Главным в любой сделке остается клиент. Больший массив знаний о нем можно превращать в действия, создавая новые бизнес-процессы, которые помогают компаниям покупать, выводить на рынок, продавать и обслуживать свои продукты и услуги.

Облачные вычисления.Раньше рабочие станции были привязаны к корпоративной сети, в которой хранились все документы. Благодаря облачным решениям мы сможем экономить время, ресурсы, энергию – получая доступ к данным из любого места, где бы мы ни находились.

Рабочее пространство.Средний сотрудник за свою жизнь проводит на работе более 90 000 часов. При этом только на поиск информации им тратится 25 % своего времени. Решения, связанные с доступом и ускорением поиска информации, будут использовать мобильные устройства – что позволит сотрудникам более эффективно выполнять свои ежедневные рабочие задачи.

Увеличивающаяся скорость изменений в будущем будет мешать принимать долговременные решения.Многие компании не смогут усвоить быстрый темп – и выйдут из конкурентной гонки за потребителя, который будет требовать услугу «здесь и сейчас». Планируйте будущие изменения бизнес-процессов так, чтобы они в меньшей степени зависели от человеческого фактора и в большей – от возможностей моментально обеспечить пользователю то, чего он хочет.

Снижение стоимости процессоров приведет к тотальной «мобильной интернетизации».Любое устройство будет иметь доступ к Интернету. Появление гигантского количества таких устройств приведет к нехватке программистов и инженеров, которые могут создавать программные решения для работы с ними. Это отличная возможность для создания нового бизнеса.

Технология дополненной реальности получит дальнейший импульс к развитию.Очки и прозрачные дисплеи будут ключевым элементом решений в рамках второй волны развития технологии. Материальные носители контента, основанные на физическом контакте с пользователем (газеты и журналы), будут все менее влиятельными, и на смену им придет распространение контента, доступного на планшетных устройствах и смартфонах. Количество новых подписчиков электронных медиа в разы превысит аналогичные показатели у традиционных бумажных изданий.