Светлана Войнова - Реальный сетевой – за или против

Как договориться с другим человеком?

1. Фокус.

Каждому в разговоре свойственно держать фокус на себе. Именно поэтому ты можешь расстроиться на пустом месте, начать перебивать, додумывать за другого. Ты находишься в вакууме своих мыслей и поэтому закрыт к восприятию визави. В таком состоянии невозможно понять видение и ценности своего собеседника. Соответственно, чтобы с ним договориться, важно своё внимание держать на нём. Знаю, приходится общаться с разными людьми. Для начала исходи из того, что собеседник – такой же человек. Соответственно, если ты с ним общаешься не с позиции ниже или выше его, а на равных, тогда всё получится.

2. Понимание продукта.

Для успешной продажи важно самому пользоваться продуктом. Когда тебе что-то очень нравится, тяжело себя сдерживать. Есть желание рассказать о новом опыте, как о крутом фильме, который только что вышел в прокат.

Когда в общении с человеком ты направляешь всё внимание на то, чтобы услышать его желания, мотивы – начинаешь разговаривать на его языке, слышать, в чём он на самом деле нуждается. В этот момент ты можешь показать ему, как и за счёт чего он достигнет своего результата с помощью твоего продукта. Получается, что в данный момент продукт – это инструмент для решения его вопроса. И если у человека есть интерес – ты дашь то, что ему нужно, а если нет – незачем навязывать. Его все устраивает? Прекрасно!

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.