Джейсон Рич - Краудфандинг. Справочное руководство по привлечению денежных средств

Благодаря энтузиазму наших поклонников, проявленному ими во время краудфандинговой кампании, мы заимели новых поклонников группы и нашей музыки, что выразилось в расширении нашей базы фанатов. По моему мнению, успех любой краудфандинговой кампании зависит от группы людей, уже захваченной идеей проекта и готовой делиться в своих социальных сетях информацией о кампании.

Вопрос: Почему вы использовали для своей краудфандинговой кампании Kickstarter?

Саймон Тэм: Мы использовали Kickstarter для этой кампании, потому что среди музыкантов и артистов у него очень хорошая репутация. И в сфере краудфандинга известно имя этой платформы; кроме того, на Kickstarter легкая система платежей, которой удобно пользоваться. Мне понравилось, что люди могут поддерживать проекты, используя для переводов счета на Amazon.

Вопрос: Какие этапы вы прошли на пути создания и управления краудфандинговой кампанией по финансированию покупки автобуса?

Саймон Тэм: В нашем распоряжении было мало времени – наш старый автобус сломался и срочно требовалось купить новый. В силу обстоятельств мы были лишены возможности проводить исследования и заниматься предварительным планированием многих аспектов кампании. Все надо было втиснуть в узкий отрезок времени.

Процесс планирования мы начали с анализа целей нашей кампании. Мы разработали бюджет и выяснили ситуацию с налогами и административными сборами, которые нам пришлось бы платить.

Разобравшись с финансовой целью, мы приступили к продумыванию системы вознаграждений для различных уровней финансирования. Мы понимали, что привлекательность вознаграждений для потенциальных спонсоров зависит от их персонифицированности и уникальности. К тому времени нам уже было известно, что многие люди поддерживают публикуемые на Kickstarter проекты ради возможности получить единственные в своем роде вознаграждения, которые нигде и ни за какие деньги не купишь. Людям нравится получать эксклюзивные вещи и товары, выпускаемые ограниченным тиражом и/или возможность оставить на чем-то свой автограф и получить некое признание.

Вся наша кампания выстраивалась вокруг системы вознаграждений в расчете на то, что они приглянутся фанатам группы. Затем мы приступили к съемкам захватывающего видеоклипа и рассылкам пресс-релизов. Мы также спланировали пропагандистскую кампанию в социальных сетях и даже создали для этого специальный хэштег.

Составив план действий, мы решили связаться с несколькими людьми, которые, как мы знали, были готовы поддержать эту краудфандинговую кампанию. В результате всего этого сразу после старта кампании на Kickstarter ей был придан достаточной силы импульс.

Вследствие работы, проделанной до начала кампании и сразу после ее старта, нам удалось уже в первые сутки пройти половину пути до заявленной финансовой цели. Изначально мы собирались привлечь 10 тысяч долларов, но за 20 дней кампании удалось собрать 14 тысяч.

Благодаря преданности наших фанатов средний уровень спонсорской поддержки поднялся до 140–160 долларов – это значительно выше среднего уровня поддержки, достигаемого большинством краудфандинговых кампаний на платформах типа Kickstarter.

Вопрос: Каким было ваше главное заблуждение относительно краудфандинга, до того как вы им занялись?

Саймон Тэм: Я заблуждался, полагая, будто люди, поддерживающие кампанию основанного на вознаграждении краудфандинга, являются донорами. В действительности они никакие не доноры. Они принимают участие в проекте. В обмен на свою финансовую помощь они получают нечто ценное в виде вознаграждения. Скажем, наши спонсоры получили эксклюзивную музыку и сувенирную символику. Спонсоры других кампаний могут производить предварительные покупки продуктов. Иными словами, в краудфандинге спонсор всегда что-то получает за свою поддержку.

Вопрос: Какие меры были предприняты вами для продвижения краудфандинговой кампании за пределы основного круга фанатов?

Саймон Тэм: Для распространения информации мы пользовались Facebook, Twitter и другими социальными сетевыми ресурсами. Но самым эффективным способом привлечения спонсоров оказалась для нас прямая рассылка электронных сообщений. У нее был самый высокий коэффициент обращаемости посетителей в спонсоры и в конечном итоге именно прямая рассылка принесла нам больше всего денег. При рассылке личных электронных посланий, адресованных нашим фанатам, мы пользовались инструментами управления электронной почтой.