Джордж Колризер - Надежная база - лидерство для руководителей высшего звена

С годами идея стилей привязанности была уточнена и развита многочисленными исследователями, но ее основу по-прежнему составляют разработки Боулби и Эйнсворт. См. Mario Mikulincer and Phillip Shaver, Attachment in Adulthood: Structure, Dynamics and Change, New York: The Guilford Press, 2007. P. 25–28.

Kim Bartholomew and Leonard M. Horowitz, Attachment Styles Among Young Adults: A Test of Four-Category Model, Journal of Personality and Social Psychology 61, 1991. P. 226–244.

Karen Horney, Neurosis and Human Growth, New York: W. W. Norton & Co, 1950.

Daniel Goleman, Social Intelligence: The New Science of Human Relationship, Hutchinson: London, 2006. P. 40–43.

Полностью воздействие и значение четырех типов энергетических сигналов (тело, эмоции, разум и дух) рассматривается в предыдущей книге Джорджа «Спасти заложника». Он объясняет, что, когда человек сочетает все четыре аспекта, он участвует в коммуникации «всем своим существом» и действительно вовлекается «полностью в диалог с другим человеком, чтобы поделиться опытом, делясь значением». В таком диалоге «ни одному из участников не принадлежит истина. Это восприятие, толкование, субъективный аспект». В этом пространстве взаимного поиска могут происходить эффективные переговоры; успешные переговоры – продолжение эффективного чувствования и толкования сигналов и эффективного диалога. В сущности, улавливание сигналов четырех типов и толкование их присуще шести из десяти шагов на переговорах, описанных в книге «Спасти заложника»; эти шесть шагов выделены полужирным шрифтом в представленном ниже списке:

1.-Образование уз.

2.-Отделение человека от проблемы.

3.-Выявление своих потребностей, желаний и интересов.

4.-Выявление потребностей, желаний и интересов другого человека (людей).

5.-Использование сфокусированного диалога.

6.-Создание цели и определение общих целей.

7.-Поиски вариантов, составление предложений, уступки.

8.-Ожидание взаимной выгоды.

9.-Шаги к соглашению.

10.-Завершение или продолжение взаимоотношений в позитивном ключе.

Подробнее см. главы 6 и 7 книги Джорджа Колризера «Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. Практические советы от опытного переговорщика».

Paul Ekman, Basic Emotion in Handbook of Cognition and Emotion, eds. Tim Dalgleish and Mick Power, Sussex, UK: Wiley, 1999. P. 45–60.

Albert Mehrabian, Silent Messages: Implicit Communication of Emotion and Attitudes, First Edition, Belmont, CA: Wadsworth, 1971.

Марко Иакобони «Отзеркаливание людей: новая наука о том, как мы устанавливаем связь с другими» (Marco Iacoboni, Mirroring People: The New Science of How We Connect with Others, New York: Farrar, Straus&Giroux, 2008.).

Результаты и взаимоотношения не относятся к языку надежных баз, которым мы пользовались до сих пор, однако они служили уместной заменой ему в компании Investec. «Результаты» означают дерзания, а «взаимоотношения» – узы и безопасность.

Обе награды были предоставлены Funds Europe – журналом, посвященным бизнес-стратегиям, ориентированным на европейских профессионалов в области управления активами. Награда выдающейся личности в области европейского управления активами предназначена для лиц, внесших значительный вклад с точки зрения лидерских способностей, достижений и результативности, инноваций и внедрения корпоративных и социальных инициатив.

The Hay Group, Dangerous Liaisons, Mergers and Acquisitions: The Integration Game, 2007, ( link), accessed January 12, 2012).

Peter Killing, Tom Malnight and Tracey Keys, Must-Win Battles: How to Win Them, Again and Again, Upper Saddle River, NJ: Wharton School Publishing, 2006.

Peter Senge, The Fifth Discipline: The Art & Practice of the Learning Organization, London: Random House, 1990. P. 48.

Peter Senge, The Fifth Discipline. P. 3.

Организации могут становиться надежными базами не только для сотрудников, но и для внешних партнеров (вспомните историю компании Swissair, рассказанную в главе 4). Для целей этой главы мы сосредоточили внимание на точке зрения сотрудников компании.

Обратите внимание, что в конце этой перспективы отсутствует период. Tetra Pak намеренно упустила его, чтобы показать, что конца этому перспективному видению нет.

Institute of Leadership & Management and Ashridge Business School, Great expectations: Managing Generation Y Institute of Leadership & Management and Ashridge Business School, 2011, ( link), accessed January 12, 2012.

Hans Toch, Violent Men: An Inquiry into the Psychology of Violence, Chicago: Aldine, 1969. P. 180.

Diane Coyle, The Economics of Enough: How to Run the Economy as If the Future Matters, Princeton, NJ: Princeton University Press, 2011.

Издана на русском языке: Брэнсон Р. Теряя невинность. Как я построил бизнес, делая все по-своему и получая удовольствие от жизни. М.: Альпина Паблишер, 2014. Здесь и далее цитаты даны в оригинальном переводе, а не в виде выдержек из ранее изданных книг. Прим. ред.