Джон Джестон - Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов

Здесь есть возможность читать онлайн «Джон Джестон - Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2012, ISBN: 2012, Издательство: Array Литагент «Альпина», Жанр: foreign_business, management, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

  • Название:
    Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов
  • Автор:
  • Издательство:
    Array Литагент «Альпина»
  • Жанр:
  • Год:
    2012
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-9614-3755-3
  • Рейтинг книги:
    3 / 5. Голосов: 1
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 60
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

В предлагаемой книге подробно излагаются основополагающие принципы управления бизнес-процессами, их преимущества и выгоды для организаций, а также приводятся примеры осуществления такого управления. В ней рассматривается общая схема, комплекс инструментов и методов ВРМ, а также выбор одного из четырех вероятных сценариев его реализации.
Книга содержит более пятидесяти конкретных примеров, иллюстрирующих различные ее положения, а также этапы проекта ВРМ и основные атрибуты, которые являются важными факторами обеспечения успеха проекта. Вы сможете заглянуть внутрь механизма, при помощи которого можно определить готовность организации или структурного подразделения к ВРМ, поймете что, зачем и как делается при реальном усовершенствовании процессов.
Книга может служить справочником для организаций, осуществляющих проекты управления бизнес-процессами, поскольку материал, изложенный в ней, дает в руки группы проекта практический инструментарий, пояснения и помощь в успешной реализации проекта ВРМ.

Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Приложение L

Внедрение BPM в организацию

Группа интересов BPM

В главе 28 рассмотрено позиционирование BPM внутри структуры организации. Во многих организациях есть люди, заинтересованные в BPM или даже страстно увлеченные им, но им часто трудно убедить руководство предпринять какие-либо структурные шаги по внедрению BPM.

Один из способов обеспечить формулирование и возможность расширения интересов BPM внутри организации – сформировать группу интересов BPM. Такая группа может свести людей из всей организации (и даже представителей партнеров и клиентов), чтобы подумать, как BPM может открыть новые возможности для организации.

Группа интересов должна сформировать интерес BPM и понимание, что такое BPM (и чем оно не является), какие выгоды оно принесет организации, и какой вклад может внести каждый сотрудник. У этой группы должны быть четко поставленные цели и задачи. Она может приводить примеры извлечения организациями преимуществ из BPM и организовать обмен опытом и идеями между людьми из различных частей организации. Рекомендуется, чтобы группа включала несколько центров внимания, поскольку сфера BPM меняется в широких пределах, например технических аспектах, регулировании и бизнес-аспектах.

Группа интересов BPM – прекрасный способ зажечь искру интереса в сотрудниках. Некоторым организациям нужен начальный толчок результаты, чтобы сделать первые шаги по внедрению BPM.

Если группа зарождается в проекте BPM, важно чтобы вектор проекта сохранялся на достижении целей проекта. Рекомендуется, чтобы группу интересов BPM координировал энтузиаст-спонсор от бизнеса, обеспечивая сохранение нацеленности персонала проекта на сам проект и достаточное принятие проекта бизнесом.

Лучший способ сбалансировать разнообразные инициативы и одновременно иметь общую картину таких инициатив – обеспечить координацию инициатив со стороны члена Центра совершенствования, как показано на рис. П .14.

Форум BPM В этом разделе рассказывается как скромная инициатива обмена опытом - фото 185

Форум BPM

В этом разделе рассказывается, как скромная инициатива обмена опытом и идеями BPM между организациями вылилась в общенациональный успех в Голландии, а теперь стартовала и в Бельгии (см. www.bpm-forum.org.).

Что послужило толчком Форума BPM

В 2003 году BPM было в центре всеобщего внимания и выдавалось за универсальное магическое средство, решающее все проблемы организации. Некоторые организации утверждали, что « BPM – это и есть решение… Какие у вас проблемы?» . Многие поставщики смогли воспользоваться возможностью и начали ребрендинг всех существующих продуктов под маркой BPM. Потенциальные и фактические пользователи решений BPM теряли ориентацию – им нужно было понять, что такое BPM на самом деле, и как его внедрять.

Что такое Форум BPM

Организационный комитет Форума поставил следующую задачу:

Форум стремится быть нейтральным, независимым и внедряющим качество для генерирования и обмена знаниями и профессиональным опытом BPM, методиками, практическими методами, продуктами и услугами, а также апробированными решениями.

Форум BPM был оазисом и «заправочной станцией» для активных сторонников BPM в пустыне повседневного управления в организациях, а также удобным местом, чтобы показать своим коллегам, что BPM может на деле реализовать выгоды бизнеса.

Члены и структура Форума

Форум BPM был задуман для работы своих членов, вместе с ними и через них. Чтобы гарантировать независимость, важно было сбалансировать «вес» членов разных категорий. Различаются три категории членов: пользователи решений BPM, поставщики решений (услуг и ПО), научно-исследовательская общественность. В комитете по одному представителю от каждой из этих категорий. Бо льшая часть деятельности сосредоточена на сайте членов. Финансирование Форума осуществляется за счет членских взносов корпоративных и индивидуальных членов. На рис. П .15 показана структура Комитета советников.

Формы деятельности включают собрания раз в два месяца поездки на места - фото 186

Формы деятельности включают собрания раз в два месяца, поездки на места, конференции, поддержку сайта, рецензии на книги, создание согласованного словаря BPM и неформальные мероприятия (например, «на шашлыки с BPM»).

Решающими были признаны следующие факторы успеха:

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов»

Обсуждение, отзывы о книге «Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x