Антонио Вайсс - 101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций

• Менеджеры и рядовые сотрудники должны осознать опасность, которую несут в себе «подсознательные и спонтанные умозаключения о человеческих качествах». Ваша естественная ошибка заключается в предположении, что человек, который задерживается на работе допоздна, – усердный труженик, однако это может быть и не так. Вам следует всегда помнить о возможной предвзятости такого рода.

• Компании должны быть уверены в том, что оценивается не только поведение и черты характера сотрудников, поскольку на подобные оценки влияет предубеждение. Оценки, насколько это возможно, должны быть объективными, обоснованы количественными показателями и сфокусированы на результатах труда сотрудника, а не на том, сколько времени он проводит на рабочем месте.

• Несмотря на все это, у вас может возникнуть желание принять к сведению выводы данного исследования. Безусловно, на оценку результатов работы влияют предубеждения, источником которых может стать информация о времени вашего присутствия на работе. Вот тут вы, не исключено, и захотите действовать с умом: когда босс в офисе, оставайтесь на работе. А когда его нет, бегите домой пораньше!

«Любые оценки персонала должны основываться на результатах труда. В начале каждого года мы должны определить цели для каждого сотрудника, а оценивать нужно результаты работы, а не затраченное на достижение этих целей время».

«Мой босс на этой неделе в командировке. Возможно, это самое подходящее время, чтобы поработать дома».

«Я не обращаю внимания на предвзятость по поводу присутствия на работе – я полагаю, что в офисе необходимо находиться в любое ожидаемое время».

“How passive “face time” affects perceptions of employees: Evidence of spontaneous trait inference”, D. Kimberly, D. M. Elsbach, J. Cable and W. Sherman, Human Relations , Vol. 63, No. 6, 2010.

Патт (putt) – финальный легкий удар в гольфе, главная цель которого – попадание в лунку. – Прим. пер.

Пар – количество ударов, за которое игрок должен проходить лунку. – Прим. пер.

Канеман Д. Думай медленно… Решай быстро. – М.: АСТ, 2013.

Талеб Н. Н. Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости. – М.: Иностранка, 2012.

Перевод Л. Б. Поплавской. – Прим. ред.

Берлин И. Еж и лиса // Берлин И. История свободы. Россия. – М.: Новое литературное обозрение, 2001.

В оригинале pulchronomics – от латинского pulchritudo, то есть «красота». – Прим. ред.

В экономике и социальных науках выборку делят на так называемые квинтили – пять частей (например, по величине дохода или как в данном случае – по привлекательности). А потом анализируют показатели каждых 20 % – каждого квинтиля – отдельно. – Прим. ред.

Российская версия – «Народный артист». – Прим. пер.

Шварц Б. Парадокс выбора. Почему «больше» значит «меньше». – М.: Добрая книга, 2005.

Система Кравата представляет собой набор принципов управления бизнесом, разработанных в XIX в. в юридической фирме Cravath, Swaine & Moore. Была частично адаптирована и в настоящее время используется многими крупными юридическими и консалтинговыми компаниями. Основные принципы: нанимать на стартовые должности не специалистов, а выпускников; не просто выпускников, а лучших студентов лучших вузов; интенсивно обучать сотрудников; на высшие должности повышать своих сотрудников, а не искать специалистов на стороне; кого нельзя повысить – просить уйти. – Прим. ред.

Селигман М. Как научиться оптимизму. Измените взгляд на мир и свою жизнь. – М.: Альпина Паблишер, 2013.

Бенсон Г. Чудо релаксации. – М.: АСТ, Астрель, 2004.

Spiritus Animalis (лат.) – звериная натура. – Прим. ред.

Кейнс Дж. М. Общая теория занятости, процента и денег. – М.: Гелиос АРВ, 2012.

Экерлоф Дж. А., Шиллер Р. Дж. Spiritus Аnimalis, или Как человеческая психология управляет экономикой. – М.: Юнайтед Пресс, 2010.

Питерс Т., Уотерман Р. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. – М.: Альпина Паблишер, 2014.

Коллинз Дж., Поррас Дж. И. Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.