Дори Кларк - Персональный ребрендинг. Как изменить свой имидж, сохранив репутацию

«Убрать эти фотографии означало согласиться, что мне нужно стыдиться своего поведения, а я так не считаю, – пояснил он мне. – В своей миссии мы сформулировали, что стремимся украшать жизнь и наполнять ее радостью. Этим мы и занимаемся». Эту историю услышал один журналист. Он попросил Конли написать в блоге пост о неоднозначности, что привлекло к нему внимание во всем мире. (По его словам, реакция публики была на 80 процентов позитивная и на 20 – негативная.) «Я просто попал в место, где увидел еще одну возможность быть аутентичным. Множество людей сказали мне: “Мы очень ценим, что вы ведете себя естественно”».

Конли уверен, что его поведение и общий акцент на культуре открытости принесли пользу бренду Joie de Vivre. «Мой стиль поведения, естественный и открытый, помогает и другим людям быть рядом со мной такими же, – полагает он. – Если вы считаете, что ваш начальник выше эмоций и никогда не испытывает затруднений, то можете подумать, что именно это требуется и от вас. А если у вас так не получится, вы не сможете жить в соответствии со своим потенциалом» {21}.

Во многих компаниях на словах утверждают, что для них важна «самоактуализация сотрудников» и «атмосфера открытости». Но опыт Конли показывает, что всем нам требуются широкие и смелые жесты. Иногда руководители пытаются действовать в этом направлении, например ликвидируют отдельные роскошные туалеты для руководящего звена или распродают корпоративные коллекции искусства. Однако в ворочающей миллиардами корпорации наличие или отсутствие одной отделанной мрамором туалетной комнаты или принта Энди Уорхола ничего не изменит. Только яркие запоминающиеся поступки остаются в памяти и влияют на общественное восприятие. Правильный поступок может сделать ваш бренд заметным, как открытость Конли связалась в сознании публики с Joie de Vivre.

Когда помимо повседневных дел вы боретесь за признание своих новых профессиональных достижений, выбирайте подходящие моменты. Убедитесь, что вас заметили. Иногда это подразумевает выбор подходящих рекомендателей. Или необходимость попасть в правильную команду и найти ресурсы и средства влияния. Иногда это значит, что в нужный момент ваши поступки лучше всего скажут, кто вы и к чему стремитесь, как случилось с Чипом Конли. Самое важное – понять, что нельзя просто объявить окружающим «я изменился» и считать, что теперь-то уж они все знают. Переосмысление – процесс непрерывный, поэтому возможности показать, кто вы и что умеете делать лучше всех, следует искать постоянно.

• Статус часто «передается по наследству» из других областей деятельности. Если вы создали себе репутацию в одной сфере, то сможете спроецировать ее и на новую профессиональную среду; так звезды спорта и финансового мира становятся политиками, а голливудские актеры – общественными деятелями.

• Подумайте, как без лишних слов продемонстрировать свой новый бренд и подкрепляющие его свидетельства. Можно вывесить на видное место дипломы и награды, рассылать ознакомительные письма перед встречами с важными людьми с описанием того, насколько вы знакомы с темой обсуждения, либо в автоматической подписи к электронной почте сообщать больше информации о своих связях и местах работы.

• Помните, что вы можете ошибаться насчет производимого вами впечатления. Воспользуйтесь помощью надежного друга или нанятого специалиста, потому что значение имеет только то, как вас воспринимают другие, а не то, что, по-вашему, вы им сообщаете. Вносите необходимые поправки.

• Укрепить новый бренд можно, договорившись с коллегой по очереди хвалить друг друга третьим лицам.

• Стремитесь туда, где происходят самые важные события. Если сомневаетесь, переходите в те отделы компании, которые ворочают деньгами, ресурсами и куда устремлено внимание руководства: так вас заметят быстрее.

• Согласуйте слова с делами. Если вы заявляете, что цените открытость, будьте готовы приоткрыть окружающим неретушированную картину своей реальной жизни.

Раньше я немного завидовала дизайнерам. Когда им нужен клиент, они просто достают портфолио и демонстрируют потенциальным работодателям примеры своих работ. Если тем нравится логотип, сайт или вид годового отчета, заказ у дизайнера в кармане. Другим «свободным художникам» задача «показать товар лицом» дается труднее. Но благодаря интернету все меняется. Опубликовать свою интеллектуальную собственность ничего не стоит, и нет вам оправданий, если вы этого еще не сделали. В главе 10 мы обсудим: