Джин Стоун - В поисках нового Стива Джобса. Как найти, нанять, удержать и развить творческие таланты

На самом деле то, какие именно книги читают люди, не так важно, как тот простой факт, что они вообще читают. Я знаю многих талантливых инженеров, которые ненавидели научную фантастику, но очень любили книги, посвященные, например, наблюдению за птицами. Довольно точным является следующее обобщение: любопытные и увлеченные люди любят читать, апатичные и равнодушные – нет.

Я помню одну женщину, которая во время собеседования сказала, что прочитала все книги, которые прочитал я. Я стал перечислять книги, которые не читал, и, как оказалось, она прочитала и их. Я не знал, как кто-то в возрасте около тридцати лет смог найти столько времени на чтение, но я был так впечатлен, что в тот же момент принял ее на работу в отдел международного маркетинга, который испытывал проблемы. Работать с большим количеством движущихся частей может только мозг, имеющий много движущихся частей. Прочитать столько книг без такого мозга было бы невозможно.

Совет для интервьюеров: попросите потенциальных сотрудников перечислить десять любимых книг.

Совет для соискателей: будьте готовы назвать десять любимых книг. Очень неловко бывает, когда кто-то говорит, что обожает читать, а на просьбу перечислить несколько названий не может сказать ничего.

Вот список моих любимых книг. Он постоянно меняется. Об этих книгах я бы подумал, если бы мне задали этот вопрос прямо сейчас.

« Гиперион » Дэна Симмонса;

« Приключения Мистера Томпкинса » Георгия Гамова;

« Лавина » Нила Стивенсона;

« Нейроматр » Уильяма Гибсона;

« Столпы Земли » Кена Фоллетта;

« Властелин Колец » Дж. Р. Р. Толкиена;

« Шерлок Холмс » (любая из книг) сэра Артура Конан Дойла;

« Незнакомец » Альбера Камю;

« Республика » Платона;

« The Essential Kierkegaard » Сёрена Кьеркегора.

В 1970-е годы у меня была яхта длиной в сорок один фут. Всякий раз, когда я был расстроен, я отправлялся в плавание. Это было еще до появления сотовых телефонов. Выйдя на яхте в море, вы оказывались в полной изоляции, что весьма ценно (см. понг 26).

Однако я быстро обнаружил для лодки другое применение – она предоставляла отличный способ для проявления характера потенциального сотрудника.

На яхте у каждого есть собственный участок работы. Один человек управляет судном, другой стоит на вахте, третий управляет парусами и т. д. Наблюдение за людьми в процессе решения этих задач всегда показывало мне, как они ведут себя в новой обстановке и насколько хорошо выполняют инструкцию.

Иногда случаются довольно пугающие вещи. Некоторых людей в подобных ситуациях парализует страх. А если все члены экипажа испугаются, то они могут просто погибнуть. Однажды я отдал простой, но важный приказ потенциальному сотруднику, который буквально замер на месте. Я не принял его на работу, поскольку нравится это кому-то или нет, но каждый человек на лодке присоединился к командному проекту. Вы не можете сидеть сложа руки и ожидать, что другие люди вас прикроют. Даже если вы новичок, вы должны попытаться что-то сделать, несмотря на вероятность сделать это неправильно. Этот человек явно не смог бы стать достойным членом нашей творческой команды.

Если, как и большинство людей, вы не выходите в море на яхте, рассмотрите другие занятия, которые можно разделить с потенциальными сотрудниками. Мой друг, увлекающийся боулингом, приглашает людей пойти с ним, вне зависимости от того, играли они раньше или нет. Ему не важно, насколько хорошо они играют, он смотрит, как они реагируют в потенциально дезориентирующей ситуации: с достоинством, юмором и дружелюбием или с разочарованием и плохим настроением. Хорошей новостью является то, что в боулинге жизни редко что-либо угрожает.

Одним из лучших способов найти творческого сотрудника является наблюдение за тем, как человек делает свою работу. Когда я это говорю, люди часто начинают смеяться. «Я просто не могу прийти в другую компанию, сесть и наблюдать», – настаивают они.

Вообще-то можете. Вы просто не творчески подходите к вопросу о том, где можно найти этих людей. Творческие люди не всегда работают на творческой работе. Проблема нашей системы найма заключается в том, что креативщики часто не могут найти работу или, по крайней мере, ту работу, которой они больше всего хотят заниматься. Тот факт, что человек является увлеченным и интересным, сам по себе не позволяет оплачивать счета, поэтому интересные и увлеченные люди часто работают на скучной работе, потому что никто не хочет нанимать их.