Array Array: Эра Facebook Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса

— Игры и другие платформенные приложения (рис. 10.6). Когда вам совсем уже нечего сказать, вам на помощь приходят игры и другие социальные приложения. В дополнение к стандартным способам взаимодействия в Facebook независимые компании разрабатывают приложения для его платформы, которые позволяют пользователям, например, бросаться друг в друга виртуальными овцами, посылать друг другу кексы, виртуально обниматься и играть в Scrabble.

Все вместе эти три компонента — визуальность и оповещения, способность организовать контакты и непринужденные способы взаимодействия — замечательно сочетаются, создавая совершенно новый класс социальных взаимодействий.

Рис. 10.5. Никто не знает, что означает «похлопывание по плечу» в Facebook. В общем, это непринужденный игровой способ взаимодействия, не требующий слов. Этикет Facebook состоит в том, что ответом может быть похлопывание, или сообщение, или пост на стене

Хорошим тоном на Facebook считается отправить сообщение, подарок, песню, кекс или хотя бы написать что-нибудь на стене по случаю дня рождения, знакомства, свадьбы, рождения ребенка, но постоянный поток новостей на лентах о сообщениях, постах и изменениях статуса также дает хорошие и частые возможности для взаимодействия.

Рис. 10.6. В дополнение к сообщениям, подаркам, постам на стенах и «похлопываниям» возникло большое количество платформенных приложений и игр, которые позволяют людям взаимодействовать друг с другом в игровой форме. «Отправь кекс», приложение, разработанное Jeffrey Hoffman Yip, может быть хорошим примером. Оно позволяет пользователям отправлять друзьям кексы - либо готовые из списка, либо даже «изготовленные» ими самими

Дополнение к офлайновому нетворкингу

Взаимодействия в Facebook отлично работают для создания обычного взаимопонимания, но особой мощи они достигают в сочетании с офлайновым нетворкингом. В последнее десятилетие практически обязательной частью процесса проверки стал поиск в Google информации о тех, кого вы рассматриваете в качестве кандидата на вакансию, бизнес-партнера и так далее. Сегодня также становится стандартной практика проверки людей через Facebook. Даже если настройки приватности не позволяют вам видеть профиль полностью, вы по меньшей мере можете выяснить, как вы связаны и кто из общих знакомых может подробнее рассказать вам о человеке.

Facebook идеально подходит для нетворкинга на конференциях и других профессиональных мероприятиях. Если организаторы создали в Facebook так называемое мероприятие, обычно у вас бывает возможность просмотреть список будущих посетителей. Вы можете найти здесь тех, с кем хотели бы встретиться и установить в будущем отношения. До конференции вы можете послать такому человеку сообщение и договориться о встрече. Аналогично вы можете использовать Facebook для продолжения отношений после мероприятия. Ваша фотография и информация о вас как о профессионале поможет людям запомнить, кто вы и в каком контексте вы встречались, а если вы решите поделиться какой-то более личной информацией, то у них будет возможность узнать о вас больше, если они захотят. Визитки все больше становятся простой формальностью — иногда возможность вспомнить лицо человека, а не только его имя, составляет главную часть успеха.

И, наконец, вы можете присоединиться к сетям Facebook, которые соответствуют сетям вашей реальной жизни, таким как сети города, компании, школы или региона. Сети компании или учебного заведения требуют указания электронного адреса, принадлежащего соответствующему домену. Это соответствие обязательно проверяется отправкой по указанному вами адресу проверочного письма. Вступление в такие сети может быть хорошим способом быстрого поиска тех людей, которых вы уже знаете, без необходимости вести поиск по их именам. Очень полезно поддерживать даже слабые контакты с большим количеством людей из вашей компании или учебного заведения, особенно с теми, с кем вы по-другому поддержать контакт не смогли бы.

Представления

Возможность представления людей друг другу является одним из самых ценных аспектов Facebook. В офлайновом мире практически невозможно узнать, кто кого знает, и вы можете попросить о представлении только в очень небольшом числе случаев. С Facebook, Linkedln, Visible Path вы можете точно узнать, через кого вы связаны с тем, с кем хотите познакомиться, и что связывает ваших друзей с этим человеком. Используя поиск в профилях, можно также легко находить тех людей, которым вы бы хотели представиться (рис. 10.7). В офлайновом мире вы могли бы просто не знать, что такие люди вообще существуют и вы с ними связаны всего через одного-двух человек. Для нетворкинга в бизнесе самыми важными критериями поиска являются название компании, должность, место жительства и сети, в которых искомый человек участвует.