Ошибки во время эксперимента – даже и не ошибки вовсе, это возможность получить знания, необходимые для достижения конечного успеха. Например, когда Эдисон изобретал лампочку, он потерпел 900 неудач. По этому поводу он сказал: «Я не ошибался… Я просто узнал 900 способов, как не нужно делать лампочку».
Дети, которые понимают, что ошибки – это необходимая составляющая обучения, показывают высокие результаты. Дети, которых за ошибки наказывают, могут начать бояться сделать что-то не так. Дети, которые занимаются только тем, что хорошо знают и умеют, не «играют». Дети, которых поощряют только тогда, когда они «делают что-то правильно», не имеют возможности понять ценность ошибок, а потому предпочитают не рисковать и не пробовать себя в новом.
Двигатель CQ № 4: поощряйте умение улавливать взаимосвязи
Умение улавливать взаимосвязи, видеть ассоциации включает в себя способность соединять, реорганизовывать и переформулировать уже известные идеи и понятия по-новому. «Тигрята» испытывают с этим серьезные проблемы, потому что им не хватает разнообразного жизненного опыта и свободы для того, чтобы мыслить за гранью инструкций. В 1996 году Стивен Джобс в интервью журналу Wired объяснил, почему так важно видеть взаимосвязь явлений и событий: «Большинство людей, работающих в нашей индустрии, не имеет большого опыта в реальной жизни. Им не хватает точек, которые надо связать между собой, их потолок – это крайне линейные решения без широкого взгляда на проблему».
В 2005 году в своей речи перед студентами Стэнфорда Джобс сказал: «Если вы будете смотреть вперед, то никогда не сможете соединить точки между собой. Вы можете соединить их, если посмотрите назад. Вам нужно поверить в то, что эти точки каким-то образом соединятся в вашем будущем».
Вот вам пример того, как Стив Джобс соединял свои «точки». После того как, проучившись один семестр, Джобс отчислился из Рид-колледжа, он решил походить на курс каллиграфии, которым колледж славился на всю страну. Это не были обязательные занятия, и ему не надо было посещать их для того, чтобы поступить в колледж снова. Как говорил Джобс: «Я даже и не надеялся, что смогу найти практическое применение каллиграфии. Это было великолепное историческое и художественное знание, которым не обладает наука, и меня это заворожило». Прошло много лет, и Джобс вспомнил о своей любви к каллиграфии и воплотил ее эстетические принципы в дизайне продуктов Apple.
Двигатель CQ № 5: поощряйте взаимодействие с людьми
Взаимодействие подразумевает общение со множеством разных людей. Несмотря на то, что люди в нашем окружении могут мыслить одинаково и быть похожими, смысл заключается в том, что сильные взаимосвязи возникают только тогда, когда находятся люди, чьи идеи и чье мышление отличаются от нашего.
Взаимодействие между людьми, которые мыслят по-разному и имеют различный опыт, приводит к возникновению новых идей и путей решения проблем. Если вы когда-либо находились, казалось бы, в безвыходной ситуации, то наверняка знаете, что зачастую спасительные идеи исходят от других людей.
Некоторые дети просто рождены для общения и легко играют то с одним, то с другим ребенком на детской площадке, в то время как другие малыши с трудом находят общий язык со сверстниками. Разрешая своим детям активно общаться с другими, мы даем им возможность научиться обмениваться идеями и ценить новые идеи.
В западном мире дети не приучены концентрироваться на чем-то одном. Но они тратят кучу времени на разнообразные занятия – на уроки фортепиано, балет, греблю и математику. В большинстве случаев эти занятия сильно структурированы и проходят под чутким руководством тренера или репетитора, что ограничивает или даже уничтожает на корню всякое взаимодействие и сотрудничество.
Любой человек, который занимается бизнесом, скажет вам, что развитые социальные навыки – ключ к сотрудничеству и построению взаимоотношений. Вы видели великолепную рекламу HSBC, в которой говорится, что «в будущем бизнес будет социальным»? Я думаю, это будущее уже наступило. И в следующей главе мы будем говорить как раз о нашей фундаментальной потребности и желании быть социальными.
Глава 7
Человек – существо социальное
В свое время я пережила печальный, но в то же время очень вдохновляющий опыт. Это случилось, когда я была со своим свекром в последние моменты его жизни. Годами он страдал от рака простаты и умер спустя всего четыре месяца после того, как мы с его сыном поженились. В последние минуты его жизни я смотрела ему в глаза и физически ощущала, какое наследие оставляет на земле этот человек. Он был простым заводским рабочим – не из тех людей, кто приносит в мир глобальные перемены. Но это был честный и цельный человек с четкими принципами и нравственными ценностями. Поэтому в своей маленькой общине он был моральным лидером. Сотни и сотни людей – намного больше, чем мы ожидали, – пришли почтить его память в день похорон. Казалось, что все они пришли с одним: поблагодарить его. За свою короткую 60-летнюю жизнь мой свекор повлиял на жизни каждого из этих людей. Кто-то говорил: «Он помог мне найти работу», «Он подменял меня у станка», «Он одолжил мне денег, когда я очень нуждался в этом». Другие, те, кого мой муж и не видел никогда, говорили о том, что было так важно для его отца, за что он стоял всей душой: «Он всегда поступал правильно», «Он заботился о людях» и «Он был человеком с характером». На его похоронах я поняла, что является в человеческой жизни самым важным, за что окружающие будут помнить человека – за его помощь ближним.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу