С. Бачило - Школа гейши. Искусство держать лицо

Но быть первой можно (и нужно!) не только в отношении качества выполняемой работы, но и в отношении скорости. Активность человека и рвение, с которым он принимается за выполнение какого-либо поручения, могут стать решающими факторами и очень серьезно повлиять на отношение окружающих к человеку, а особенно со стороны начальства.

Если человек ответственно подходит не только к качеству выполняемой им работы, но и к скорости ее выполнения, он получает неоспоримое преимущество по сравнению с теми, кто, даже при той же аккуратности и точности выполнения работы, не обладает аналогичной скоростью.

Однако, если в вашем случае скорость выполнения работы существенно влияет на качество ее выполнения, причем не в лучшую сторону, следует быть осторожнее: далеко не всегда задание, выполненное вовремя или даже раньше срока, но с довольно низким качеством оказывается предпочтительнее того, что было сделано медленнее, но лучше. Здесь все зависит от конкретной ситуации, и к каждому случаю должен быть свой, «индивидуальный» подход. И, чтобы не ошибиться, лучше полагаться не на интуицию, а на факты (то есть просто заранее узнавать сроки и параметры качества сделанной работы). Между прочим, если говорить о скорости, то и браться за любые задания тоже нужно первой, не оглядываясь на окружающих людей, их желание получить это задание и их же отношение к этой работе. Если вы в состоянии это сделать — беритесь сразу же, как узнали о предложении! Такой энтузиазм всегда будет оценен начальством, да и вы сами успеете получить интересное задание до того, как это сделает кто-нибудь другой.

«Знать все» не менее важно, ведь «кто владеет информацией, тот владеет миром». Сейчас каждое знание может быть использовано в самых разных целях, и многочисленные так называемые информационные войны лишь подтверждают общеизвестный факт. В современном мире знание — это оружие, причем удивительно мощное и обладающее огромной силой, как разрушительной, так и созидательной (зависит от методов использования и, собственно, целей). Так, знание о каких-либо интересах и вкусах человека порой позволяет найти общий язык даже с самой сложной в общении личностью, если суметь правильно эти знания применить. И, напротив, рассеянное отношение к чужой жизни, чужим интересам, вкусам и предпочтениям демонстрирует неуважение к окружающим людям. С таким человеком неприятно общаться, особенно если он, изучив какие-то статьи по психологии, навязывает свое якобы внимание, упорно узнавая «Как здоровье у мамы?» у круглого сироты или спрашивая о маленькой дочке того человека, у которого два взрослых сына.

В получении информации тоже нужно быть первым. И речь идет вовсе не о сплетнях, хотя и наиболее достоверные из них тоже могут быть использованы. По меньшей мере вы должны знать все, что так или иначе может быть связано с вашей работой, каким-либо образом влиять на нее, причем масштабы информации могут быть самыми разнообразными: вы должны знать и о плохом настроении начальника (особенно если в такие моменты ему свойственно увольнять буквально каждого второго сотрудника за пустяковые провинности), и о падениях и взлетах курсов иностранных валют (если они хоть каким-то способом могут повлиять, например, на доходы, приносимые вашей фирмой), и вообще о любых событиях, прямо или косвенно связанный со сферой вашей деятельности. Чтобы суметь вовремя воспользоваться известной информацией и при этом добиться нужного результата, необходимы не только сила духа и умение прятаться за «масками», но и хорошая память, поэтому есть смысл начать ее тренировать. К счастью, сейчас всевозможных тренировок для памяти существует огромное количество, и самая простая и известная из них — игра, в которой требуется найти все парные карточки (все карточки лежат «рубашками» вверх, за ход можно перевернуть любые две из них, и если карточки парные, они отбрасываются; игра заканчивается тогда, когда не остается ни одной карточки). Это может помочь развить память. Но необходимы также и тренировки для внимательности; это аналогично можно делать через игры, придумываемые детскими психологами. Например, выложить на стол некоторое количество предметов, за определенное небольшое время постараться запомнить, какие именно предметы лежали на столе (более сложный вариант — запомнить еще и порядок), после чего, убрав все со стола сразу по истечении времени, постараться воспроизвести увиденную картину.