А. Саркелов - Куда и как правильно писать жалобу

Договор купли-продажи ________________ (наименование товара)

подтвержден товарным чеком___________________ (отметкой в техпаспорте и т. п.).

В период гарантийного срока_________________ (наименование товара) сломался по вине завода-изготовителя, о чем свидетельствует квитанция № ______ от «____» ____________200___ г., выданная мастерской № _________.

Продавец отказался заменить мне _________________ на исправный в связи с __________________ (указать причину отказа, если она есть)/

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продана вещь с недостатками, имеет право на замену ее на товар той же марки.

Мне в моих законных требованиях продавцом было отказано.

Кроме того, магазин в установленные сроки не заменил мне _________________ (наименование товара)

и поэтому должен нести за это ответственность в размере 3 % за каждый день просрочки.

Неустойку магазин мне не выплатил.

Неустойка составила на момент обращения в суд ________________ (сумма цифрами и прописью) руб.: 3 % от стоимости составляет

___________________ (сумма цифрами и прописью) руб., эта сумма умножается на________________ (указать) дней просрочки.

В своей претензии я просил на основании ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставить мне во временное пользование на период замены аналогичный _________________ (наименование товара), однако этого сделано не было.

Считаю, что с ответчика должна быть взыскана неустойка на основании ст. 23 указанного закона в размере 1 % за каждый день просрочки непредоставления аналогичного товара во временное пользование в сумме _________ _________________ (сумма цифрами и прописью) руб.

Поскольку продавец добровольно и немедленно не удовлетворил мои законные требования об обмене __________________ (наименование товара) а также причинил мне нравственные страдания, мне был причинен моральный вред, который я оцениваю в ________________ (сумма цифрами и прописью) руб. и считаю, что он должен быть взыскан в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В связи с изложенным, руководствуясь ст. 13, 15, 18, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

прошу:

1. Обязать магазин ___________________ (полное наименование) заменить мне __________________ (наименование товара) с недостатками марки____________ (указать) на доброкачественный __________________ (наименование товара) той же марки.

2. Взыскать с ответчика в соответствии с ст. 23, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойку в размере

________________руб. (сумма цифрами и прописью)

3. Взыскать с ответчика в возмещение причиненного мне незаконными действиями ответчика морального вреда в сумме

________________руб. (сумма цифрами и прописью)

4. Взыскать с ответчика в доход государства штраф в размере цены иска (_________________ (сумма цифрами и прописью), суммы неустойки и возмещения морального вреда).

Всего прошу взыскать с ответчика ________________руб. (сумма цифрами и прописью) В соответствии с ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу меня освободить от уплаты государственной пошлины.

Приложение:

1. Товарный чек (копия товарного чека).

2. Паспорт на изделие.

3. Копия претензии.

4. Письмо-отказ магазина обменять (наименование товара).

5. Копия искового заявления для ответчика.

6. Уведомление о вручении с описью вложения заказного письма, а также почтовая квитанция.

«___»___________ 20__г. Подпись ________________

В ________________ городской суд

_________________ ___________ области

Истец: _________________

___________________

Ответчики: _________________

________________

________________

________________

Госпошлина: на основании п. 3 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ составляет ___ рублей __ коп.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите чести, достоинства, деловой репутации и компенсации морального вреда

Я, _________, занимаю должность исполнительного директора Федерации спортивного боулинга России (ФСБР) и являюсь тренером нескольких игроков-кандидатов в молодежную сборную России ______.

Ежегодные отборочные соревнования для определения членов сборных команд России по боулингу – юношеской (для участия в чемпионате Европы до __ лет) и молодежной (для участия в чемпионате Мира до __ года), проводятся в три этапа. На каждом этапе кандидаты в сборные команды отыгрывают определенное количество игр (от __ до __) и по сумме всех игр, сыгранных на трех этапах, определяется состав сборной.

Первый этап отборочных мероприятий ____ года был проведен ФСБР в _________ года в ______________. На этот этап приглашались все желающие, отвечающие возрастным ограничениям.

Читать дальше