Джон Грант - 12 тем. Маркетинг 21 века

Отсюда легко увидеть гараж, где водители знакомятся с устройством Pod. Автомобиль прост в эксплуатации: в нем не больше сотни деталей.

А теперь я наглядно продемонстрирую вам все выгоды от партнерства, то есть от совместной работы партнеров и заказчиков в нашем офисе.

Вы видите один из поворотных моментов испытаний модели Pod. Мы воссоздали этот процесс испытаний потому, что он перевернул автомобильный рынок. Женщина в комбинезоне слева - Рита Джонсон, водитель. Женщина справа - Пола Хэйес, заместитель руководителя фирмы Ford.

Рита: Если автомобиль так прост, как вы говорите, то почему бы нам не отправиться на завод и не собирать его там самостоятельно под руководством инструкторов? Пола: Прекрасная мысль!

Идея Риты стала ее партнерским вкладом в создание «самосборного» автомобиля. На помощь был призвана фирма IKEA, поделившаяся своими экспертными знаниями относительно плоской упаковки и самостоятельной сборки изделий. Пола побывала здесь на прошлой неделе. Она принимала участие в презентации модели Self («Сам» - как теперь называется Pod) для всемирно известных средств массовой информации. Вы, вероятно, видели эту презентацию: ее показывали по всем телевизионным каналам, посвященным новым товарам.

Давайте вернемся в приемную. Мы разрабатываем еще около десяти автомобильных проектов.

Хотите познакомиться с ними? Отлично.

Вот три самых перспективных партнерских проекта Ford.

Проект Pedal Car (автомобиль, в котором можно заниматься физкультурой).

Проект Golf Cart (автомобиль для любителей гольфа). Проект Convoy (автомобиль, который может использоваться в качестве общественного транспорта).

Обратимся к этой гиперссылке. Не беспокойтесь, это новая модель, названная Beam Me Up («Рассмеши меня!»). Непросто жить в мире, перенасыщенном иронией. Но я - адепт философии дзэн и понимаю, что и сам являюсь, возможно, только шуткой.

Однако я вижу, что вы совсем не устали от экскурсии. Очень хорошо. Все прошло прекрасно, не так ли? Разумеется, я пришлю вам бесплатный отчет об экскурсии по электронной почте.

Это помещение мы называем пещерой.

В пещерах жили первобытные люди. Здесь они начали изображать свои идеи в форме наскальных рисунков.

Вы, конечно, знаете, что анализ ДНК позволил археологам установить: первобытными художниками были в основном женщины. Скорее всего, именно им пришла в голову мысль спасаться от холода и диких зверей в пещерах.

Я привел вас в пещеру потому, что хотел, чтобы вы на собственном опыте узнали, как формируются партнерские стратегии.

В маркетинге старого образца вы начинали с бесед с партнерами, а затем должны были выполнить работу по поиску заранее предопределенного ответа - допустим, предложить рекламу, выполненную в стиле вашего агентства. Очевидно, что это было глупо, но все делалось именно так. Сейчас мы стараемся деликатно подбирать партнеров для воплощения в жизнь различных идей. Прежде чем найти их, мы разрабатываем десяток пилотных проектов.

После этого возникает потребность в посреднике. Но современный посредник не имеет отношения к цепочке поставщиков-паразитов. Мы обладаем творческими и организационными навыками, позволяющими создавать партнерства.

Иногда партнеры приходят вместе с новым товаром - как в случае с Ford Pod. в других случаях мы поддерживаем взаимоотношения с такими компаниями, как Dreamworks или Sony Games, - они обращаются к нам с идеей поиска продукта. Так или иначе, мы выступаем в роли свахи.

А сейчас я рад представить вам Джона Гранта, одного из наших ветеранов. Джон хотел бы познакомиться с вашим видением будущего. Если среди вас есть наши партнеры, имеет смысл сразу же побеседовать о пилотной программе.

Джон, это…

Продолжение следует

1. Cute (англ.) - изящный, привлекательный, прелестный, интересный; Cutie (англ.) - милашка, прелесть; «эпоха качества» - Quality Time, сокращенно QT (произносится так же, как Cutie и Qu.Te.) (прим. перев.).

- Зачем ты пишешь эту книгу? - спросил меня Ник, мой клиент из корпорации Coca-Cola. - Сегодня никто не читает книги. На это просто нет времени.

Чтобы доказать, что он ошибается и выразить свою признательность авторам книг, процитированных или упомянутых здесь, я привожу список использованной литературы. Те книги, которые, как мне кажется, следует прочитать обязательно (даже если вы заняты на работе ничуть не меньше, чем Ник), отмечены звездочками.

1. Argyle, Michael. The Anatomy of Relationships: And the Rules and Skills Needed to Manage Them Successfully. London: Penguin Books, 1985.