Джин Ландрам - Тринадцать женщин, которые изменили мир

Влияние Линды Вачнер на мир бизнеса подобно сенсации. Любая работа, за которую она бралась, была выполнена с завидной легкостью и совершенством. Линда сумела превзойти даже цель своей юности, целеустремленность была ее коньком, а стиль работы, который включает в себя работу по праздникам и выходным, для многих необъясним. Успех Вачнер позволил ей иметь привычки, свойственные богатым людям: она фанатка лыж, она владелица современных коттеджей в Аснене (Колорадо). У нее также есть дома в Лос-Анджелесе и Нью-Йорке, но она живет в них довольно редко. Она прогуливается на лыжах в компании нефтяных магнатов, Марвина Дэвиса и Елены Горлей Браун, общается с Барбарой Уолтере. Она допускает необычное планирование работы, но не способна сочувствовать тем руководителям, которые не могут приспособиться к ее неудержимому темпу. Линда говорит: «Я полна необычайной энергии. Я и жаворонок, и сова одновременно. Я могу оставаться два-три дня подряд в офисе, пока не закончу работу». Это сплав силы воли и компонентов настоящего творческого гения, подобно Томасу Эдисону или Соахиро Хонде, девизом которых была фраза: «Больше дела, меньше слов».

Зарплата в 3 миллиона долларов в год делала Вачнер одним из самых высокооплачиваемых руководителей Америки и самой высокооплачиваемой женщиной-руководителем в мире. Доход Вачнер в 23 миллиона долларов в 1991 году поразил руководство с Уолл-стрит. Вачнер взошла на вершину того, что однажды назвала «клубом старых добрых ребят», тем не менее, никто не откажется причислить к этому клубу ее саму, так как она требует высокого уважения к себе со стороны мужчин-руководителей фирм, входящих в рейтинг 500 компаний, публикуемый журналом «Fortune». Вачнер разрушила предрассудки, но остались их пережитки. Она выдержала несколько ударов и затруднений, но это не остановило ее перед достижением целей и стремлением завладеть «Warnaco». Вачнер использовала простую аксиому «Делай это сейчас», так как ее воодушевление и стремление к работе выходит из закона Паркинсона: «Работа расширяется, чтобы заполнить отведенное время». Подход Вачнер заставил бы Паркинсона или найти новое время, или найти новую работу.

Вачнер получила опыт в корпорациях Америки и потом решила выйти из корпорации и основать свою собственную фирму, вложив свои 10 миллионов долларов. За это журнал «Ms.» назвал ее «Женщиной года» в 1986 году. Достоинства Вачнер говорят сами за себя. Линда Вачнер считается одним из творческих гениев, изменивших точку зрения Америки на женщин-руководителей.

Лилиан Вернон – гигант в мире женского предпринимательства благодаря своему интуитивному ощущению того, что хотят покупать люди из множества разнообразных товаров. Она называет эту свою способность «мой золотой внутренний голос». Она избегает использовать традиционные методы маркетинговых исследований или целенаправленных групп при разработке новых проектов изделия. Вместо этого она готова положиться на свой «золотой внутренний голос», который не подводит ее при подходе к выбору изделия. Верной обладает уникальной способностью чувствовать, что интересует «среднюю женщину» в магазине, будучи сама «средней женщиной». Хотя ее успехи убедительно указывают, что она далеко не средняя женщина, стратегия Вернон работает уже много лет безошибочно. Она утверждает, что сила ее интуиции позволяет ей достигать важных установок, которые дают возможность выделиться из остальной группы. Хотя острое интуитивное зрение обнаруживается у всех великих предпринимательских и творческих личностей, большинство из них не знает о своей уникальной способности. Вернон давно осознала эту важную личную черту характера и использовала ее, чтобы созданная ею «Lillian Vernon Corporation» стала лидером в промышленности, действующим в условиях высокой конкуренции.

Вернон – властная независимая женщина, которая использовала новую скорму продвижения своих товаров, что могло терроризировать традиционных менеджеров. Один из примеров ее нетрадиционного подхода к стимулированию сбыта – 100-процентная гарантия возврата стоимости в течение десяти лет для любого изделия, купленного по ее каталогу, которое не удовлетворяет заказчика в целом. Стоит иметь в виду, что изделия, продаваемые но каталогам Вернон – это персонифицированные изделия с инициалами владельца или впечатанным именем, что исключает, таким образом, возможность перепродажи изделия. Первые опыты нашли всеобщую поддержку такого способа стимулирования сбыта, что было отмечено в списке 500 компаний «Fortune». Эго могло быть серьезной угрозой для розового списка. Уникальность Вернон и ее зачастую святотатственный подход к маркетингу показывает, с какой абсолютной уверенностью она относилась к своим изделиям и к своим собственным решениям. Слухи о ее связях и надежности, очевидно, быстро добрались и до основной массы заказчиков. Она поставила заказчика и качество обслуживания как приоритет «номер один», что, по-видимому, и объясняет, почему «Lillian Vernon Corporation» приобрела такой огромный успех.