Станислав Горобченко - Курс «Маркетинг и продажи трубопроводной арматуры». Модуль 8. Планирование хороших отношений

• Визитные карточки. Впрочем, данному источнику, равно как и названиям должностей в корреспонденции, доверять не следует, так как во многих компаниях допускают в целях солидности употребление рядовыми сотрудниками пышных названий должностей. Менеджер по продажам может именоваться директором по развитию; менеджер по снабжению – руководителем направления и т.п. Поэтому эти данные нужно перепроверять в других источниках.

• Различные бумажные и электронные справочники и базы данных. Здесь надо учесть, что эта информация может недостаточно часто обновляться, в итоге риск работы с устаревшими данными будет велик. Можно посмотреть сайты ассоциаций отраслей – потребителей.

• Сотрудники изучаемой компании могут дать массу информации по структуре компании и кругу вопросов, которые решает то или иное подразделение.

В любом случае, надо понимать, что для изучения структуры крупной организации может потребоваться немало времени.

В досье данную информацию можно представлять несколькими способами:

• Органиограмма. Это графические изображение структуры организации. Построение органиограмм можно вести как в обычном текстовом редакторе типа Word, так и в более мощном инструменте типа Microsoft Visio. Достоинства органиограммы заключаются в простоте и наглядности. Недостатки органиограммы заключаются в том, что они слабо приспособлены для машинной обработки данных. Например, если возникнет необходимость вывести список организаций, в которых есть главные энергетики, с целью поздравить их с профессиональным праздником, сделать это автоматически будет невозможно, и придется вручную просматривать все органиограммы.

• Таблица. В этом случае структура компании представляется в виде таблицы, в которую заносится название должности, а также ряд формализованных критериев, позволяющих оперативно найти требуемого сотрудника. Она очень удобна для машинной обработки данных. Но для восприятия человеком такая форма представления данных неудобна.

3. Учредительные документы

Эта информация может быть получена различными путями:

• Ее предоставление может являться обязательным условием для заключения договора с этой организацией. Это вполне распространенная практика для заключения договоров с отсрочкой платежа, а также для проведения тендеров.

• Эти документы иногда можно найти на сайте организации;

• Иные источники.

4. Отчетность

К отчетности относятся балансы, отчеты о прибылях и убытках, годовые и квартальные отчеты акционерных обществ и пр. Значимость этой информации сложно переоценить: анализируя их, можно оценить как текущее состояние организации, так и спрогнозировать ее краткосрочные перспективы развития. Анализ финансово-экономического положения организации позволяет оценивать риски при работе с данной организацией, особенно в плане предоставления кредитов или при работе по предоплате.

Эти сведения можно брать из следующих источников:

• Как и в случае с учредительными документами, предоставление данной информации можно сделать условием заключения договора с отсрочкой платежа;

• Скачать с сайта компании;

• Запросить в органах Статистической службы;

• Воспользоваться одним из ресурсов, на которых раскрывается информация.

Как хранить

• В виде файлов. В этом случае в досье файлы просто хранятся, а обрабатываются они при помощи других приложений;

• Хранилище и система анализа данных в досье. Можно реализовать систему анализа финансово-экономического анализа компании прямо в досье.

• В специальных программах, анализирующих финансово – экономическое состояние компании на основании данных баланса и формы №2. Как правило, такие программы оценивают платежеспособность, ликвидность, финансовую устойчивость, деловую активность предприятия и ряд других параметров, строят графики и выдают готовый отчет в виде структурированного текста. К таким программам относятся системы Спарк, За честный бизнес и др., широко представленные в интернете.

5. Выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП

Эти документы являются ценнейшим источником знаний о контрагентах. В качестве примера рассмотрим, какая информация содержится в ЕГРЮЛ:

а) наименование юридического лица (полное) и в случае, если имеется сокращенное наименование, в том числе фирменное наименование, для коммерческих организаций на русском языке. В случае если в учредительных документах юридического лица его наименование указано на одном из языков народов Российской Федерации или на иностранном языке, в государственном реестре указывается также наименование юридического лица на этих языках;