Илья Шебураков - Проблемно-аналитическая деловая игра для целей оценки и развития участников

Первоначально технология проблемно-аналитической деловой игры разрабатывалась для групповой работы над решением значимых общественных и производственных проблем. Одно из первых упоминаний об этой (или весьма похожей) технологии, которое нам удалось обнаружить, относится еще к перестроечным временам, когда стала особенно востребованной «интенсификация инновационного процесса с использованием различных вариантов продуктивных деловых игр» [2] Проблемно-деловая игра как метод управления общественным развитием / под общ. ред. В. Н. Южакова, Т. П. Фокиной, О. В. Шимельфенига. Изд-во Саратовского университета, 1989. . Впоследствии с использованием различных источников нами был подготовлен и апробирован вариант проблемно-аналитической деловой игры для развития участников в рамках проектной работы, а также для подготовки выпускных квалификационных (дипломных) работ [3] Шебураков И.Б. Методические рекомендации по выполнению и защите групповых проектов. Вологда, 2009. . Примерно в это же время ПАДИ была применена как инструмент организационной диагностики в рамках проекта Всемирного банка «Разработка и внедрение методик проведения конкурсного отбора на замещение вакантной должности и оценки деятельности государственных служащих» (2005), когда возникла необходимость оперативно собрать информацию от представителей кадровых служб региональных органов государственной власти о наиболее типичных проблемах в сфере управления кадрами государственной службы. И уже почти в современном варианте ПАДИ была разработана и апробирована в рамках одной из НИР по заказу Министерства экономического развития РФ (2010) [4] Шебураков И. Б. Групповая оценка профессионально-личностных качеств лиц, претендующих на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы на конкурсной основе. Методические материалы для организации и проведения оценки, 2010. .

Возвращаясь к групповой оценке персонала (руководителей, кандидатов на должности и в резерв), необходимо отметить, что таковой будет являться любая оценка, в которой одновременно участвуют 2 и более человека, одновременно выполняющие определенные задания в рамках оценочных процедур, взаимодействуя друг с другом. Наш опыт применения проблемно-аналитической деловой игры для целей оценки показывает, что минимальная группа участников должна составлять 5-6 человек. С меньшим количеством участников гораздо сложнее запустить необходимые механизмы групповой динамики, позволяющие проявиться участникам более ярко.

Преимуществом групповых методов оценки является то, что специалист по оценке (оценщик, эксперт) может наблюдать непосредственную и спонтанную деятельность оцениваемых, в которой они проявляют разнообразные качества личности или профессиональные знания, умения и навыки, которые могут не проявляться при индивидуальной оценке. К таким качествам в первую очередь будут относиться качества, связанные с взаимодействием с людьми: коммуникативные качества, умение работать в команде, лидерские качества, умение привлекать других людей в качестве информационного ресурса, навыки бесконфликтного общения, требовательность к окружающим, организаторские способности, умение представлять интересы группы и пр. Кроме перечисленного проблемно-аналитическая деловая игра позволяет успешно оценивать качества, связанные с мыслительной деятельностью – системным и стратегическим мышлением, его масштабностью, аналитическими и креативными способностями и др. Таким образом, тот конструкт, который в современной HR-практике принято называть компетенциями, проявляется и оценивается в рамках проблемно-аналитической деловой игры достаточно эффективно.

Несомненным преимуществом проблемно-аналитической деловой игры является то, что к ней практически невозможно подготовиться (данное утверждение относится к участникам оценки) – натренировать поведение исключительно ради высоких результатов оценки. И контекст проведения деловой игры, и атмосфера в процессе проведения, и структура (сценарий) заставляют участников проявлять их реальные качества, которые почти точно так же проявляются и в жизни. Как правило, для проблемно-аналитической деловой игры выбирается тема на основе реально существующей практической проблемы. Соответственно, умение справляться с такой проблемой как минимум на уровне ее проработки в процессе деловой игры проявляется точно так же, как это происходит и в управленческой или профессиональной практике участников.