Елена Благирева - Интерактивные методы в образовательном процессе. Учебное пособие

Данный метод обучения начал применяться в начале XX в. в области права и медицины. Ведущая роль в распространении кейсового метода принадлежит Гарвардской школе бизнеса.

В период с 1909 г. по 1919 г. обучение проходило по системе, когда учеников-практиков просили изложить конкретную ситуацию (проблему), а затем дать анализ проблемы и соответствующие рекомендации. Первый сборник кейсов был издан в 1921 г.

В дальнейшем, особенно в последнее время, кейсовый метод нашел широкое применение в области изучения менеджмента, маркетинга, планирования и прогнозирования. Однако преподаватели, пользующиеся кейсовым методом, по-разному понимают его сущность. Например, упомянутая выше Гарвардская школа бизнеса так определяет метод кейсов: «Это метод обучения, при котором студенты и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций или задач. Эти кейсы, обычно подготовленные в письменной форме и составленные исходя из опыта реальных людей, работающих в сфере предпринимательства, читаются, изучаются и обсуждаются студентами. Кейсы составляют основы беседы класса под руководством преподавателя. Поэтому метод кейсов включает одновременно и особый вид учебного материала, и особые способы использования этого материала в учебном процессе».

В целом, кейсовый метод позволяет решать следующие задачи:

• применять верные решения в условиях неопределенности;

• разрабатывать алгоритм принятия решения;

• овладевать навыками исследования ситуаций;

• разрабатывать план действий, ориентированных на намеченный результат;

• применять полученные теоретические знания, в том числе при изучении других дисциплин, для решения практических задач;

• учитывать точки зрения других специалистов на рассматриваемую проблему при принятии окончательного решения.

Среди методов, активизирующих занятия или организационно развивающих персонал, немаловажное место занимает технология социально-психологического тренинга (СПТ) .

Основными задачами социально-психологического тренинга являются формирование межличностной составляющей профессиональной деятельности и формирование социальных умений и навыков.

При использовании в процессе обучения психотехнологий тренинга обычно предусматривается столкновение участников с ситуациями, которые могут возникнуть в процессе их профессиональной деятельности, не разрешаемыми на основе использования стандартных, традиционно применяемых техник и тактик поведения.

Ситуации, характеризующиеся наличием момента новизны и неожиданности для участников, не поддающиеся стандартизированной формализации, подводящей их под ранее усвоенные категории, а также содержащие в себе момент конфликтности, противостояния различных интересов и моральных позиций, требуют от обучаемых руководителей и специалистов нестандартного подхода к их разрешению, переосмысления опыта и техник поведения, имеющихся в их арсенале.

Важная особенность тренинга – его направленность на активное овладение участниками социально-психологическими и психо-коррекционными знаниями, умениями и навыками, а также приемами диагностики и психологического консультирования.

Активизирующий эффект тренинга обусловлен созданием особой учебно-экспериментальной обстановки, обеспечивающей участникам группы понимание того, какие индивидуальные и групповые психологические события развертываются в процессах межличностного общения.

Слушатели становятся очевидцами того, как и каким образом каждый из участников влияет на других, какова при этом роль совместной деятельности и ее содержание, как ситуация в целом (т. е. динамика взаимоотношений и действий) управляет поведением отдельных участников и всей группы.

Известные разработчики отечественной теории и практики тренинга Ю. Н. Емельянов и Е. С. Кузьмин объединяют применяемые в СПТ активные групповые методы в три основных блока:

1. Дискуссионные методы(групповая дискуссия, разбор случаев из практики, анализ ситуаций морального выбора, моделирование практических ситуаций, метод кейсов и др.).

2. Игровые методы:

а) дидактические, имитационные и творческие игры, в том числе деловые (управленческие);

б) ролевые игры (интонационно-речевой и видеотренинг, игровая психотерапия, психодраматическая коррекция);

в) мозговой штурм;

г) контригра (трансактный метод осознания коммуникативного поведения).