Владимир Силкин: Коммуникология: теория и практика массовой информации

Понятие “массовое” в быту часто используется для усиления представлений о какой-либо большой совокупности людей, каком-либо процессе или явлении. Например, словосочетанием “собралась масса людей” выражают мысль о скоплении большого их количества. Или слова “масса впечатлений” часто применяют тогда, когда желают выразить мысль о получении огромных по силе воздействия впечатлений. Однако в терминах “массовая информация”, “массовая коммуникация” основание “масса” несет другой смысл. Применительно к средствам массовой информации это означает, что источник (печатные и электронные СМИ) направляет совокупность сведений (информацию) в однородную (для коммуникатора) массу людей, в которой не идентифицируются (не выделяются, не индивидуализируются, не определяются) отдельные личности.

Массовая информация и массовое сознание.Массовая информация прежде всего проявляет себя не в том, что ею пользуются массы. Здесь, однако, важно обратить внимание на ее свойство по первичному предназначению. Такая информация формируется для направления в массу людей, т. е. предназначена для всех, кто ее сможет получать. Причем в этой “массе людей” (с точки зрения отправителя информации) она ни на кого конкретно не направлена, а охватывает всю совокупность получателей в пределах своей досягаемости в зависимости от применяемых средств ее доставки (СМИ). Массовая информация представляет собой не просто сведения, которые касаются всех, а сведения для тех, кто в состоянии их получить через представителей данных СМИ. Если сказать проще, любая информация становится массовой после того, как попадает в средства, которые доводят ее до массовой аудитории.

Для того чтобы информация была общедоступной, нужно лишь подписаться на соответствующие газету или журнал, включить радиоприемник или телевизор и настроить их на нужный канал коммуникации.

Массовая информация играет большую роль в формировании сознания определенной части общественности. Массовое же сознание – разновидность общественного сознания. Оно отличается от более узкого и более конкретного понятия “специализированное сознание”, или “групповое сознание”.

Массовое сознание формируется в интеграции с такими разновидностями группового сознания, как профессиональное, национально-этническое, классовое и др. Процесс воспроизведения массового сознания в новых поколениях является важным механизмом общественной саморегуляции.

Принято выделять два типа массовой информации. Один тип – это информация, спонтанно возникающая и распространяемая большинством представителей самой массы людей. К ней, к примеру, можно отнести слухи, сплетни, анекдоты и пр. Другой тип – это контенты, создаваемые специалистами (аналитиками информации, журналистами и др.) и распространяемые через специально формируемые каналы (например, через СМИ), но с учетом специфики информации в конкретно выбранных каналах, рубриках, передачах и т. д.

Не все средства, доставляющие сведения до “неопределенного” потребителя, являются средствами массовой информации. К ним предъявляются специальные требования. Во-первых, они должны быть зарегистрированными в установленном порядке. Во-вторых, они должны иметь, в отличие от любых других средств массовой коммуникации, периодичность выпуска. Например, web-сайт, не зарегистрированный как СМИ, является средством передачи информации до массового потребителя, так как он не направляет свой контент по конкретным адресам. В то же время такой сайт не является средством массовой информации.

Общество, государство и его органы должны быть заинтересованы в том, чтобы информация, заполняющая СМИ, осуществляла не только информационную функцию, но и социализирующую, воспитательную и др. В то же время государственные органы не должны прямо вмешиваться в информационную политику редакций, оставляя за собой функцию контроля за нарушениями принятых нормативных актов.

Можно сказать, что бульшая часть массовой информации, сосредоточенной в СМИ, как бы пассивно ждет своего адресата. Вместе с тем такая информация имеет выход через каналы так называемой утечки. Например, “лидер мнений”, прочитав очень интересную и содержательную статью в газете, пересказывает ее содержание в виде квинтэссенции своему ближайшему окружению. Таким образом, массовая информация, находя своего адресата, персонализируется.

Информацию для предоставления массам формируют не только СМИ, но и другие социальные субъекты (организации, социальные институты и др.). Доставляется она по специализированным каналам, которые также не ориентируются на конкретных адресатов. Например, такую информацию можно передать в массы посредством митингов, заставок в кинофильмах, театрализованных представлений и даже массовой художественной литературы. Реклама при соблюдении ряда условий также является специализированным средством, доставляющим массовую информацию до целевой аудитории, не являясь при этом средством массовой информации.