Дети нуждаются в ком-то, кто в них поверит и будет уважать такими, какие они есть. Без этого не стать самостоятельным, а без самостоятельности не добиться успеха во взрослой жизни, полной перемен и сюрпризов. Те же самые ценности нужны школьникам и студентам на все время обучения. К сожалению, уважительное отношение к ребенку по большей части свойственно лишь частным школам. Престижные заведения стараются создать эффективную учебную среду, а не тюрьму. А вот другим детям повезло меньше. Но разве должны родители платить за то, чтобы их ребенка уважали? Я рекомендую всем учащимся приложить усилия к освоению системы 5С дома, а учителям – пользоваться ею на уроках. На рабочем месте эти ценности тоже никому не помешают. Я не утверждаю, будто теперь всякая школа обязана перейти именно на мою систему, но внедрить нечто похожее было бы весьма полезно.
Важность стандартных учебных программ никто не умаляет, они дают основу; но даже в их рамках нужно дать ребенку возможность почувствовать уважение к себе, осознать свои способности, работать над значимыми для него самого проектами, исследовать местные и общемировые проблемы. Почувствовав вкус свободы, ребенок перестает хулиганить и бунтовать. Он становится увереннее, отдает свои силы важным для себя занятиям.
На моих глазах меняется среда частных компаний, перенимающих ценности 5С, и я уверена, их примеру последуют многие. Google стала первой корпорацией, отнесшейся к своим работникам как к живым людям, о которых нужно позаботиться. Хорошего отношения к себе ожидают не только сотрудники, но и клиенты. Простой пример: Amazon с его политикой возврата товаров [68] Amazon является не прямым продавцом – это компания, объединяющая прямых продавцов самых разных товаров. Однако, согласно политике возврата, покупатель не оформляет возврат товара с прямым продавцом, может вообще не объяснять причин и не вступать в диалог – достаточно лишь отправить обратно по предоплаченной Amazon квитанции. Все, что может продавец, – просто вернуть деньги, если пересылка обходится ему слишком дорого. – Прим. ред.
. Несложная процедура – и проявление уважения к покупателю. Zappos свой кусок рынка отхватила примерно тем же способом: завоевав доверие клиентов и выполняя обещания. Надеюсь, что все компании возьмут такой опыт себе на заметку.
За 5С – будущее.
Многие вопросы современного мира требуют радикальных решений, а то ли еще будет! Не стоит думать, будто проблемы одного государства не затрагивают другое. Нет большей глупости. Безрассудно отмахиваться от новостей о пытках, жестокости или военных действиях на другом конце света, как от сообщений о циклоне, проходящем в стороне от вас. Мы все в одной лодке плывем, и глобальные проблемы затронут каждого.
Будущее у нас на всех одно, и отношение взрослых к своим детям равнозначно их отношению к себе самим и миру.
Самой серьезной из них является, пожалуй, глобальное потепление. Засухи и пожары с каждым годом случаются все чаще. Десять лет назад Сирия пострадала, помимо прочего, от засухи, вынудившей миллионы людей покинуть дом в поисках пищи и воды. И пусть Сирия далеко от США, американцы становятся жертвами похожих катастроф. А беженцы, болезни, загрязнение воды и воздуха? Миллионы «неграждан» скитаются по миру, своими муками отравляя существование всему человечеству. Убежать от таких проблем не получится, как и решить их в одиночку. Необходимо вместе выработать план, подумать о всемирном сотрудничестве, направленном на разрешение трудных ситуаций. Нам жизненно необходимо единство.
Я прошу всех и каждого подойти к своему взаимодействию с другими людьми, основываясь на 5С. Если политики не захотят ко мне прислушаться, то простые люди должны до них достучаться – вместе; показать своим примером, насколько хороши и эффективны эти ценности. Важно двигаться вперед, а не назад. Сопротивляться и сражаться за правое дело, а не предаваться жестокости. В конце концов, разве не в этом смысл жизни: помочь себе и другим стать лучше?
Воспитание ребенка не кажется такой уж глобальной задачей, но невообразимо влияет на мир. Будущее у нас на всех одно, и отношение взрослых к своим детям равнозначно их отношению к себе самим и миру.
КАК-ТО ЗИМНИМ ВЕЧЕРОМв Нью-Йорке мы встретились со Стейси Бендет Айснер – известным модным дизайнером и основателем сети магазинов одежды Alice + Olivia. Мы поболтали о жизни и работе, о том, каково это – учить новичков, родившихся в конце прошлого века. Всегда любопытно послушать, насколько хорошо проявляет себя молодежь, насколько эффективно их образование и воспитание с точки зрения подготовки ко взрослой жизни. Стейси зашла в ресторан в шикарном сине-зеленом пальто. Ее семилетняя дочь Скарлет, тоже была в модных шмотках. Я подумала: «О, эта встреча будет необычной». Предположила, что девочка будет всеми силами обращать на себя внимание. Мы уселись, Скарлет достала графический планшет и принялась рисовать с улыбкой до ушей. Это меня поразило.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу