Bash.org.ru - IT happens. #1-800

А если все-таки бесперебойник?

Подключился к сети напрямую – ноль изменений! Может быть наводки в самой электросети по земле? Меняю розетку – бесполезно.

Тяну удлинитель с другого кабинета, чтобы точно запитать компьютер с другой линии – никакой реакции.

Да что это, в конце концов, такое?!

Задумался еще раз: быть может конкретно в этом месте есть переменное магнитное поле в ~50Гц? Давайте-ка отодвинем дисплей на пару метров.

И тут мерцание пропало.

Но от чего такое поле? Вышел, посмотрел. Задумался.

За стеной проходят ТРИ силовых кабеля!

Российские энергосистемы...

На прошлой работе как-то приходит письмо от клиента: «У нас проблема с сервером лицензий, пришлите скриншот вашего HASP-ключа». HASP, если кто не знает – такая штука, подозрительно похожая на USB-флешку.

Гендиректор взял этот ключ, сфотографировал, открыл файл в Фотошопе, сделал скриншот, послал клиенту. Пришел ответ: «Спасибо, все работает!»

Случилось это в бытность мою сборщиком в соответствующем отделе местной компьютерной фирмы.

Приходит клиент, делает заказ на "мощный компьютер для работы в ворде". Собранные компьютеры его чем-то не устраивают, хочет сам собрать, изучает мощные модели, очевидно исходя из цены, в конце концов выбирет AMD Phenom (название ему понравилось) к материнской плате с 775 сокетом. Киваем, собирая ему при этом нормальную рабочую комплектацию, говорим что материнскую плату мы взяли другую, да и по мелочи железо перебрали. Клиент мнется, обещает выдать всем по голове если не заработает, но в итоге соглашается. Убеждаем его собрать компьютер у нас же, и забрать машину вечером. Он заказывает доставку с установкой, платит и уходит. Вечером того же дня отгружаем ему машину.

История началась на следующий же день. С утра прибегает наш герой, весь в мыле, орет что мы ему не то и не так собрали, брызжет слюной и обещает всех засудить. На вопросы "в чем собственно проблема" однотипно орет "не работает, %№;, специалисты ;%"овы, ни черта не умеете". Сам приносит системный блок (в коробке), и со словами "чтоб к вечеру заработало" покидает нас.

Я пытаюсь понять что там может быть не так – сам собирал, систему ставил, драйвера, всё было в порядке. Но до коробки руки доходят только к обеду. Открываю коробку, смотрю и от смеха слова не могу из себя выдавить. История быстро разнеслась и вся контора от одного его появления уже начинала смеяться. Суть же была вот в чем.

Столь же сведущий в компах друг клиента вчера же вечером сказал этому знатоку, что процессоры AMD сильно греются. Ну тот и решил проблему кардинально – взял дорогую японскую дрель с алмазным сверлом и просто-напросто просверлил в корпусе штук 20 дырочек "для вентиляции", причем со стороны материнки. Сделать он это ухитрился так удачно, что пробил и жесткий диск, и DVD-привод, и процессор. Чудом кары орудием смерти избежала только видеокарта...

Техподдержка провайдера, воскресенье – выходной день, дело под вечер.

Звонок от клиента, нет интернета. Стандартная проверка настроек, оборудования. Возникает подозрение, что антивирус блокирует.

Саппорт:А у вас стоит какое-нибудь антивирусное программное обеспечение?

Клиент:Да.

Саппорт:Какое?

Клиент:Доктор... как его... Спайдермен, вот!

Звонят клиенты, у которых мы обслуживаем только ненавистную многим 1С. Из диалога понимаем, что не грузится система и предлагаем им свозить системный блок в сервисный центр, где им её и ставили.

– Только, – говорим, – предупредите их, что у вас там базы, которые нужно на всякий случай скопировать куда-нибудь, чтоб не пострадали.

– А что нам везти-то?

– Монитор, который телевизор, везти не надо. Везите тот белый, квадратный, который с проводами и под столом стоит.

Представляю себе лицо приёмщика, которому со словами "у нас там базы, не удалите, пожалуйста!" протянули восьмипортовый хаб...

В конторе, где я трудился, была система аутентификации по смарт-карте. Карты с завидной регулярностью блокировались по неверно введенному пин-коду.