Сергей Щербаков - Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера

Какие вкладки встраивать? Здесь однозначного ответа нет. Все зависит от целей вашего присутствия в Facebook. Если это одношаговая «простая» продажа, то интернет-магазин или каталог с возможностью купить, не покидая Facebook, будет в самый раз. Если цель — многошаговая продажа, возможно, вам подойдут вкладки со сбором подписной базы в обмен на действительно ценный контент. Если же цель — увеличение количества подписчиков, вкладка с анонсированием конкурса или генерацией скидочных купонов всем «лайкнувшим» будет к месту. Только при этом обрати внимание, какие вкладки показываются зрителям страницы, а какие — подписавшимся участникам.

P. S. Несмотря на такие широкие возможности вкладок, я рекомендую все-таки не использовать их как инструмент прямых продаж, особенно если ты рассчитываешь на бюджетный вариант (исключением может быть аналог интернет-магазина с возможностью покупать, не покидая страницы, — но опять же это обойдется несколько дороже). Лучше добавь форму сбора контактов (например, в опроснике по поводу предпочтительных призов в конкурсах или снова-таки за контент) и оставь за собой возможность дальнейшей инициативы (позвонить, запустить продающую рассылку, прислать курьера).

4.17. Последним шагом добавляем 10–20 фотографий в фотоальбом и 10 постов в микроблог (см. пп. 10.6–10.8). Все. Страница готова к вводу трафика.

Создание и оформление канала на YouTube

4.18. Здесь все просто. Если у тебя есть гугл-почта, значит, у тебя есть и канал на YouTube (даже если ты об этом пока не знаешь). Перейди на YouTube из действующего e-mail и выполни процедуру синхронизации.

4.19. Следующим шагом подключи сайт («настройки канала/дополнительно») — это очень важно для дальнейшего размещения аннотаций — и соцсети («настройки аккаунта/связанные аккаунты»).

4.20.В «сведениях» добавь ссылки на все имеющиеся у вас ресурсы (сайт и соцсети в том числе). Здесь же — добавь описание канала (желательно не больше 3–4 предложений).

4.21. Чтобы пользователи несколько активнее подписывались на канал, добавь водяной знак («настройки канала/размещение рекламы In-Video»). В качестве водяного знака используй логотип.

4.22. Ну и напоследок — добавь оформление канала («мой канал/добавить оформление канала + советы по оптимизации»). Обрати внимание на размер изображения.

Создание и оформление блога (если он тебе по какой-либо причине нужен)

4.23. Во время выбора фотографии, стилистики оформления, подготовки описания, размещения ссылок и другой визуально-текстовой информации ориентируйся на рекомендации для соцсетей. Это важно еще и для сохранения единства восприятия бренда.

4.24. Десять постов для старта тоже будет вполне доста­точно. Ориентируйся на тот типаж постов, который ис­пользуется на данной конкретной площадке (нужно ли говорить, что типы контента в ЖЖ и в Twitter абсолютно несопо­ставимы). Что касается standalone-блогов, здесь все зависит от тебя — какие объемы кажутся тебе удобными, такие и используй.

4.25. Позаботься об удобстве пользователей — применяй тематические тэги для разметки постов и обязательно добавь плагины (это специальные программные «добавки» для интеграции соцcетей с внешними ресурсами, которые соцсети предоставляют бесплатно), позволяющие комментировать записи из соцсетей (это опять же скорее про standalone-блоги).

Пункт из разряда самоочевидных и тем не менее регулярно забывается. Сделать нужно не так уж много.

5.1. На каждой из площадок, где представлена компания, необходимо добавить ссылки на все остальные целевые площадки. (Например, если работа ведется во «ВКонтакте», Facebook и YouTube — в описании группы «ВКонтакте» должны быть ссылки на Facebook и YouTube; в Facebook, в разделе контактов под обложкой, — ссылки на «ВКонтакте» и YouTube; ну и, соответственно, на YouTube — ссылки на группы во «ВКонтакте» и Facebook.) Разумеется, те площадки, которые я не упомянул, тоже должны участвовать в параде взаимного цитирования — при условии, что они тобой активно используются.

5.2. Обрати внимание на уместность цитирования одного ресурса на другом. Ссылка на малоизвестный форум в описании ролика на YouTube вряд ли вызовет шквал кликов. Либо, если это принципиально важно, сделай ему достойное описание (это ведь только ссылки на «ВКонтакте» и Facebook говорят сами за себя), либо размещай там, где вероятность перехода заведомо выше (в специализированных сообществах в соцсетях, среди узко ориентированных блогеров и особенно — на других форумах).