Митч Мейерсон - Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете

Я не хочу, чтобы с вами случилось нечто подобное, поэтому обратите пристальное внимание на рекомендации, которые я дам в этой главе. В них основа для создания или улучшения внешнего вида вашего сайта и его юзабилити [26].

Почитайте об этом. Используйте советы по назначению. Не полагайтесь на удачу или просто на здравый смысл. Не обманывайте себя кажущейся легкостью этой задачи. Не приглашайте никого на свой сайт до тех пор, пока не будете абсолютно уверены, что он произведет благоприятное впечатление на посетителей.

Итак, давайте начнем с нескольких базовых вещей. Основа основ

Безусловно, можно создать такой сайт, который отвечал бы всем вашим требованиям, поражал воображение посетителей – и не обошелся бы при этом в целое состояние. Но только в том случае, если вы все спланируете заранее. И хотя это кажется очевидным, все чаще данным условием пренебрегают, стараясь побыстрее что-нибудь состряпать. Если относиться к онлайн-маркетингу так халатно, то сайт получится непрофессиональным и очень дорогим. Поэтому, прежде чем начинать, запаситесь временем и все как следует спланируйте. Все не так сложно, как может показаться, зато позже вы будете рады, что не поленились.

Прежде чем вы приступите, напомню, что к настоящему моменту вы уже должны знать:

• свою целевую аудиторию (кто ваши потенциальные покупатели и где их найти);

• продукты, которые вы будете предлагать, и их основные выгодные характеристики;

• свою нишу;

• почему иметь дело именно с вами – правильное решение.

А теперь давайте поработаем над вашим планом. Шаг 1. Определите первоочередную цель вашего сайта

Хотя существуют сайты, предоставляющие бесплатную информацию, советы по решению проблем, послепродажное обслуживание клиента, развлечения и т. д., я сконцентрируюсь на тех, что занимаются электронной коммерцией (определением круга потенциальных потребителей и продажами). Такие сайты могут иметь одну или несколько страниц, а форма, которую вы в итоге выберете, будет зависеть от того, долгосрочны или краткосрочны ваши цели. Проще говоря, вашей основной задачей станут прибыльные продажи. Поэтому, даже исходя из самых разных факторов, ваш сайт может служить одной цели – быть средством привлечения потенциальных клиентов (как онлайн, так и офлайн) в будущем.

Вот четыре основных типа сайтов, различающихся по тому, чем они занимаются:

1. Только продажи.Такие сайты посвящены лишь продвижению и продаже продукта.

2. Определение круга потенциальных потребителей. Составление рассылок для будущих онлайн-продаж [27]. Эти сайты нацелены на то, чтобы стимулировать будущие онлайн-продажи. Они в основном предлагают бесплатную информацию (например, статьи, отчеты, мини-курсы и т. д.) тем посетителям, которые предоставили свои имена и электронные адреса, и часто пропускают их через маркетинговую воронку (об этом см. в главе 3).

3. Определение круга потенциальных потребителей для будущих офлайн-продаж.Такие сайты обычно предлагают информацию о своих продуктах, отвечают на часто задаваемые вопросы, предоставляют контактную информацию, объясняют, как к ним добраться (если это возможно) и т. д. Этот тип сайтов профессионалы считают наиболее полезным.

4. Определение круга потенциальных потребителей для будущих онлайн– и офлайн-продаж.Иногда офлайн-продавцы – особенно те, кто работает с ассортиментом продуктов, – используют свои сайты, чтобы привлечь потенциальных клиентов для своих онлайн– и офлайн-компаний.

Шаг 2. Выберите тип сайта, который поможет вам достичь вашей цели

Если вы определились с нужным типом сайта, самое время выбрать уровень сложности, который в вашем случае окажется наиболее эффективным. Предлагаю шесть уровней на выбор: 1. Страница для продажи одного товара [28]

Это сайт прямых продаж (с очень интересным предложением и активным призывом к действию [29]), концентрирующийся на заключении онлайн-сделок. И хотя у него может быть много закладок (например, FAQ [30], «Отзывы о продукте», «О нас» и т. д.), обычно на таком сайте есть мощное рекламное письмо, призывающее к покупке, и возможность ее оплатить, например по ссылке на PayPal (см. рис. 4.1).

www.GMCoachCertification.com

Рис. 4.1.Страница для продажи одного товара 2. Страница захвата