Джозеф Мачиариелло - Год с Питером Друкером 52 недели тренировки эффективного руководителя

«Гуру менеджмента Питер Друкер», радиостанция WBUR для National Public Radio, 8 декабря 2004 года.

● В период перемен, который мы сейчас переживаем, лучше пытаться создавать свое собственное будущее, а не предсказывать возможный исход всех глобальных процессов. Тем не менее в попытках создать собственное будущее мы должны точно следовать новым реалиям, описанным Друкером и иллюстрированным данной статьей, и смело встречать их.

1. Лидер перемен

«Самый эффективный способ успешно управлять в период перемен – самому создавать перемены».

Нельзя управлять переменами. Можно только опережать их. Для периода глубоких потрясений, в котором мы живем, характерны перемены. Разумеется, все это болезненно и рискованно, а помимо этого, требует значительной работы. Если у организации нет задачи возглавить перемены , она не выживет. В период быстрой структурной перестройки единственный, кто выживет, – лидеры перемен . Такие лидеры видят в переменах возможности. Они ищут перемен и знают, как найти правильные, как направить их на эффективность как внутри, так и вне организации. Создавать будущее крайне рискованно. Но еще более рискованно даже не пытаться это делать. Значительная часть тех, кто попробовал, не добьются успеха. Но у не пытавшихся успеха точно не будет.

Питер Ф. Друкер, 1 марта. «Лидер перемен» (из книги «Друкер на каждый день», 2004).

● Информационные технологии позволяют знаниям распространяться по всему миру практически моментально. Сведения о внешней среде: обстановке в промышленности и политике, как внутренней, включая законодательное регулирование, так и внешней, являются, вероятно, наиболее важными. Ими и должны воспользоваться руководители, особенно в период перемен, чтобы преуспеть. Но предприятиям следует не просто накапливать эти данные, а выделять необходимую информацию и выбирать из имеющихся многочисленных инструментов именно те, которые отвечают нуждам организации. Информация, относящаяся к среде и обстоятельствам, в которых работает организация, является наиболее важной категорией сведений, которые необходимо отслеживать. В данном случае имеется в виду информация о ценах и качестве продукции конкурентов и продуктах-заместителях, технологиях, которые могут повлиять на процессы и продукты, конкурентных инновационных разработках и законодательном регулировании в странах, где организация функционирует.

2. Нестабильность: угроза или возможность

«Когда с неба сыпется манна, кто-то раскрывает зонт, а кто-то бежит за большой ложкой».

Руководителю придется взглянуть на свои задачи и задать вопрос: «Что я должен сделать, чтобы подготовиться к опасности, новым возможностям и, главное, переменам?» Во-первых, приходит время убедиться, насколько ваша организация гибкая и может ли она быстро двигаться вперед. И в этот момент следует последовательно отказаться от не оправдавших себя продуктов и видов деятельности, убедившись, что важные задачи адекватно поддерживаются. Во-вторых, следует поработать над одним из наиболее дорогих ресурсов – временем, – особенно там, где это единственный ресурс, как, например, для важных групп высокооплачиваемых специалистов: исследователей, службы технической поддержки и руководителей. Также необходимо поставить цели по улучшению производительности. В-третьих, руководителям нужно научиться управлять ростом и различать типы роста. Если производительность объединенных ресурсов идет вверх вместе с ростом, это здоровый рост. В-четвертых, в будущем развитие персонала будет гораздо более важным фактором, чем сейчас.

Требования к руководителям в этой связи будут стабильно повышаться. Но будут увеличиваться и возможности. Являются предъявленные требования угрозой или возможностью, будет зависеть от вашей компетенции. Вы будете успешно вести дела, если станете работать над своей компетентностью руководителя.

Питер Ф. Друкер, 8 марта. «Нестабильность: угроза или возможность» (из книги «Друкер на каждый день», 2004).

● Коалиция суверенных государств, созванная президентом Джорджем Г. У. Бушем в 1991 году, чтобы противостоять вторжению Ирака в Кувейт, может стать точной моделью, необходимой для продолжения работы по контролю над распространением ядерного оружия, борьбе с международным терроризмом и ухудшением экологической ситуации. Это те области, которые, бесспорно, не могут быть отданы на откуп рынку или какому-либо одному независимому государству.