Питер Друкер: Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру

Сегодняшние кардинальные изменения – это новая реальность, которая 30 лет назад забрезжила на горизонте, а сейчас становится видимой. Эта новая реальность лежит в основе происходящей в мировом масштабе реструктуризации компаний – слияния, изъятия капиталовложений, создания альянсов. Она же приводит к изменению структуры рабочей силы во всех странах (если в США это уже свершившийся факт, то в Японии и Европе эти изменения только начинаются). Новая реальность также обуславливает необходимость радикального обновления системы образования, особенно высшего. В этой реальности отсутствуют проблемы, о которых продолжают говорить политики, экономисты, ученые, бизнесмены и профсоюзные лидеры.

СОВЕТ ДНЯ. Услышав, как коллеги ломают копья, отстаивая явно устаревшие позиции, найдите способ разбудить их. 2 февраля

Смотреть в лицо реальности

Использовать возможности новой реальности.

Новая реальность не совпадает с ожиданиями ни левых, ни правых сил. Она очень отличается от представлений о новых реалиях каждого из нас, независимо от политических убеждений. Однако наибольшую опасность представляют сегодня иллюзии лиц, принимающих решения, – в правительстве, бизнесе или в профсоюзах.

Но тот, кто понимает, принимает и использует новые реалии, получает огромные возможности. Из этого следует главное, незыблемое правило для того, кто принимает решения в организации: быть готовым к новой реальности и противостоять искушению опираться на знания, которые не подвели вчера, но могут стать ошибочными завтра. Таким образом, управлять во времена перемен – значит быть готовым использовать новые реалии, отказавшись от утверждений и предположений, имевших смысл несколько лет назад.

СОВЕТ ДНЯ. Назовите три новые возможности, появившиеся в результате демографических процессов (изменений в структуре населения и рабочей силы) и перехода от национальных к региональным и транснациональным экономикам. Обдумайте, как использовать эти возможности. 3 февраля

Революция в управлении

Самое главное – производительность работников умственного труда.

В 1881 году американец Фредерик Уинслоу Тейлор (1856–1915) первым применил знания к изучению труда , его теоретическому и прикладному анализу. Это привело к революции в производительности . Революция в производительности стала жертвой собственного успеха. Самое главное сегодня – производительность работников умственного труда, что предполагает применение знаний к знаниям .

Знания сейчас используются также для того, чтобы определить, какие новые знания необходимы, можно ли их приобрести и как сделать эффективными. Другими словами, знания используются для системных инноваций . Это третье изменение в динамике знаний можно назвать революцией в управлении . Обеспечить применение существующих знаний наилучшим образом ради получения желаемого результата – это, в сущности, то, что мы называем менеджментом .

СОВЕТ ДНЯ. За какие результаты вам платят? Составьте список из трех заданий, отказавшись от выполнения которых, вы сможете работать более продуктивно. 4 февраля

Знания и технологии

Новые технологии опираются на всю совокупность человеческих знаний.

Получение знаний и процесс обучения традиционно были отделены от практического применения. Факультеты и кафедры университетов, их специализация – фактически все высшее образование было предметно-ориентированным. Говоря языком специалистов, усилия ученых были сконцентрированы скорее на «продукте», чем на «рынке» или «применении». Теперь стараются систематизировать существующие знания и найти им применение, а не проводить новые исследования. Расширились междисциплинарные контакты.

Это свидетельствует об изменении роли знаний: они перестают быть абстрактной ценностью и превращаются в ресурс, способный давать практическую отдачу. Знания как стержень современного общества неразрывно связаны с прикладными сферами, где они применяются. Однако конечные результаты всегда достигаются в точке пересечения многих дисциплин.

СОВЕТ ДНЯ. Составьте список задач, за которые вы отвечаете. От каких специалистов вы зависите при их решении? Как скоординировать усилия этих специалистов? 5 февраля

Сокращение численности молодежи

Следующее общество уже на пороге.