Грант Кардон - Если ты не первый, ты последний. Стратегии продаж. Как быть лучшим на рынке и обойти своих

Поэтический перевод песни «Моя дорога» на русский приложен после глоссария как подарок читателям.

Когда я пишу «безумный», то подразумеваю «небывалый» и «рекордный», а если о человеке — то «очумелый», который действует без привычной логики и обыкновенной рассудительности, потому что это зачастую лишь сдерживает и ограничивает людей. Я хочу, чтобы вы действовали не так, как следует ожидать, не так, как учили всех. Лично я не хочу реагировать так, как это сделали бы остальные, — я просто хочу сделать дело. Допустим, никто в вашей сфере не едет домой за покупателем. Это «нерассудительно», тогда вопрос: «А почему бы мне не сделать?! Ведь никто этого не делает. Давай-ка я поеду». Такой подход означает, что вы не стараетесь вести себя как все; вы не осуждаете и не корректируете себя на основе всеобщего шаблона — нет, вы просто действуете так, чтобы довести данное дело до конца. Заметьте, что все великие люди этой планеты делали что-то уникальное. Например, Колумб: «А я хочу поплыть иначе...» И он добился финансирования. Так кем был Колумб — капитаном? Первооткрывателем Америки? Да нет, не только. Он был продавцом! Ему пришлось уговорить королеву Испании раскошелиться, чтобы послать «Санту-Марию», «Пинту» и «Нинью».

Слово «общественный» означает «связанный с жизнью людей в обществе (группе, коллективе), связанный с их отношениями в обществе или к обществу». Также это слово имеет оттенок «дружеский, компанейский; который любит компанию и приятное времяпрепровождение с друзьями». Слово «норма» можно определить так: «принцип верных действий, который обязателен для членов группы и при помощи которого можно направлять людское поведение, управлять им и добиваться, чтобы оно было приемлемым и правильным». Вот более простое определение: «правило, признанное как обязательный порядок». Если сложить оба слова, то мы получим «общественные нормы» — одна из основных причин, по которым человек может решить не выполнять те действия, которые приведут к жизни, к которой он стремится. Как жаль, что очень многие зажаты в угол и скованы проблемами, что они делают достаточно лишь для того, чтобы свести концы с концами. Мне встречались тысячи чрезвычайно успешных людей, и ни один из них не утверждал, что успех достался ему легко. У всех у них есть одна общая цель: воплотить в жизнь свои цели и мечты, но многие из них не проявили свой талант и гений по-настоящему, пока не поняли, что для того, чтобы претворить мечты в жизнь, им придётся действовать нерассудительно. Такое впечатление, что сама эта цель заряжает их готовностью быть нерассудительными, даже идти иногда против общественных норм. Задумайтесь: если бы Отцы-основатели США признали общественные нормы Англии, то они бы оказались в тюрьме вместо того, чтобы строить новое государство.

Часто нерассудительных людей критикуют за то, что они полны желания бросить вызов обществу и не согласиться с его барьерами. Но если, несмотря на негативность и издёвки других, несмотря на свой собственный страх, человек всё же остаётся верен своим действиям и добивается результатов, то в конце концов он потеряет ярлык изгоя, а в награду получит восхищение. Таким людям нравится жить по своим правилам; они готовы рискнуть и переступить через чужие правила, чтобы создать жизнь, компанию, целую сферу деятельности или экономику своей мечты. Любой человек, который делал нечто хорошее и из ряда вон выходящее, когда-то в жизни действовал неразумно — и из-за этого страдал от насмешек или даже от порицания и осуждения.

Например, где бы было сегодня христианство, если бы Иисус Христос не оставил за собой всех тех уроков и наставлений, рассказов, притч и примеров, которые возникли на протяжении его жизни и в результате этой жизни? Он был готов к насмешкам и к издевательству; ему даже пришлось покинуть свои родные места, чтобы к нему кто- то прислушался. А если бы Отцы-основатели не дали отпор властям Англии? А если бы доктор Мартин Лютер Кинг-младший смирился с законами своего времени и его голос не прогремел бы по стране? А теперь недавняя и более близкая нам история: если бы Говард Шульц послушался своего тестя и отказался от своей мечты развить Starbucks и сделать компанию успешной? Ведь, если честно, никто не просил, чтобы на каждом углу были кофейни. А если бы Билл Гейтс послушался папу и остался учиться в Гарвардском университете? Быть может, он бы не основал компанию Microsoft и не стал бы одним из богатейших людей мира. А если бы Мать Тереза не посвятила бы всю свою жизнь своим принципам — тому, во что верила? Она бы не спасла бесчисленное количество жизней и не оставила бы такой огромный след в нашем мире. А что делал бы мир, если бы братья Райт не продолжали бы исследовать и не лелеяли бы своё стремление летать — безумно и нерассудительно? И если бы Барак Обама прислушался бы ко многим, кто говорил о невозможности его затеи? Что ж, он бы не оказался первым афроамериканцем, который стал президентом Соединённых Штатов. Он может вам нравиться, может не нравиться, но он «закрыл сделку». Если говорить о России, то, будь Пётр I рассудительным, Россия могла бы остаться без выхода к Балтийскому морю и, кто знает, стоял бы сегодня Санкт-Петербург, один из красивейших городов мира, там, где некогда были болота. А если бы Александр Пушкин всегда следовал общественным нормам и условностям, написал бы он все свои шедевры и «вознёсся выше бы главою непокорной Александрийского столпа»?