• Согласованность . Взаимная подстройка по всему, что можно. При условии, что это сделано достаточно изящно и ненарочито. Согласованные интонации, согласованная скорость и громкость речи. Сходный эмоциональный фон. Похожие позы. Общий язык. Ищите возможность согласиться и стройте свои фразы так, чтобы было легко согласиться с вами. Ищите общее!
• Порхание . С темы на тему. По верхам! Не допускайте углубления ни в одну из серьезных тем. Чувствуете, что застреваете, меняйте тему! Если тема очень интересна, слегка коснитесь ее, поставьте зарубку на память и переключайтесь! Пусть будет хотя бы три темы, между которыми вы будете гулять. И помните: главное – не содержание, главное – эмоциональный заряд.
• Зарубки на будущее . Упоминайте о своих ресурсах: чем вы интересны; чем можете поделиться; что можете подсказать; с кем знакомы; где бывали; только делайте это вскользь. Мол, когда я была на приеме у губернатора, я услышала очень забавную фразу. И говорите дальше фразу, а губернатор – это вскользь. Попутно побуждайте его рассказывать о своем. Это не только повышает вашу взаимную ценность, но и дает формальные поводы для следующих встреч.
• Дозированность . Помните кодекс стервы? Правильно! Интересная тема начинается, но вы переключаете разговор с нее, не дав ей иссякнуть. Информация прозвучала, но вы не раскрываете ее до конца. Как говорили американские ковбои, умеешь считать до десяти, остановись на восьми . Беседа должна закончиться на пике позитива, а не тогда, когда он готов ее закончить.
• Пусть говорит . Нравится нам это или нет, но самая приятная музыка для большинства мужчин – это звук его собственного голоса. Чем больше он говорит, тем приятнее для него беседа. Побуждайте рассказывать, поощряйте его слова, задавайте уточняющие вопросы, реагируйте эмоционально – пусть говорит!
Еще раз повторюсь: ваша цель – оставить хорошее впечатление и найти возможность для продолжения общения. Точнее, сделать так, чтобы он очень захотел встретиться еще раз. Захотите ли вы, это второй вопрос. Но чтобы стать хозяйкой положения, нужно решить вопрос первый.
Как управлять беседой?Основа основ, которой вам необходимо овладеть, – технология задавания открытых вопросов . Что такое открытый вопрос? Это вопрос, для ответа на который нужно много говорить. По контрасту еще бывают закрытые вопросы , ответ на которые «да» или «нет», и альтернативные , предлагающие несколько вариантов на выбор.
Закрытый вопрос – это способ получить по ходу быстрое подтверждение и продолжить развивать свою мысль. Это понятно? Как в стенку мячиком кинуть. Бросок – и он вновь у вас. Еще закрытые вопросы годятся на то, чтобы утвердить достигнутые договоренности. Вы заедете за мной завтра в восемь вечера, да?
Альтернативный вопрос – это классический нэлперский метод манипуляции, когда мы предлагаем сделать выбор между вариантами, каждый из которых нас устраивает. Это тоже понятно? Или вам нужно еще раз перечитать этот абзац, чтобы понять? Человек думает, что он выбирает, но решения он будет принимать уже по поводу того, что для нас непринципиально. Разговорный гипноз в действии.
Какие вопросы будут открытыми? Любые, начинающиеся с вопросительных слов. Кто, когда, почему, зачем, как, где, что, какой… Потренируйтесь:
• Какие фильмы вам нравятся?
• Как вы проводите свободное время?
• Кто из киногероев вам ближе всего?
• Что вы больше всего цените в женщинах?
• Где вы научились французскому языку?
Он отвечает, и вы можете задавать вопросы на уточнение, разъяснение и обоснование его слов. А почему вы так считаете? А зачем вы выбрали именно этот вариант? А как вы искали это агентство? Найдите, что вам неясно, и задайте вопрос. Что может быть проще!
Поддерживающее слушание.Несколько лет назад я заглянул на тренинг к своей коллеге. Посидеть мне позволили не больше получаса, поскольку коллега заметила, что большая часть группы начала обращаться ко мне, а не к ней, хотя я и слова не проронил. Разумеется, это было баловство, но как я это сделал? С помощью поддерживающего слушания . Всякий раз, когда кто-нибудь из группы говорил, я разворачивал корпус в его сторону, устанавливал зрительный контакт и слегка кивал в такт речи. Все! Эффект потрясающий!
Проверено многократно: человек может говорить часами при условии, что его собеседник слушает правильно. Как? Выражая свое внимание и поддержку. Что именно нужно делать?
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу