Ричард Кох - Законы силы в бизнесе

Законы силы представляют логически последовательный взгляд на реальность

Биологические и нелинейные законы дополняют друг друга и в то же время согласуются друг с другом. Эволюция — это исключительно нелинейный процесс, пример хаоса в действии. Виды (и комбинации видов) рождаются как сложные системы. Кроме того, эволюция — это лучший и самый важный пример результативности принципа 80/20.

Другие законы силы тоже согласуются с биологическими законами, с нелинейными законами и друг с другом. Например, у теорий относительности и квантов множество параллелей с теориями хаоса и сложности. Эволюционная психология вытекает из теории эволюции и генетики. Дилемма Узника и связанные с ней теории демонстрируют важность сотрудничества и перекликаются с теориями эволюции и нелинейных систем. Теория периодически нарушаемого равновесия — это та же эволюционная теория, у которой просматриваются четкие параллели с «экономической» теорией роста посредством технологических перемен и концепцией точки опрокидывания. Концепция точки опрокидывания и теория возрастающей доходности тесно связаны с принципом 80/20. Закон непредусмотренных последствий можно рассматривать как неизбежный вывод из теории хаоса.

Знание, заключенное в законах силы, само по себе «находится на грани хаоса» и расположено между согласующимися теориями, которые, с одной стороны, подкрепляются расположенными в идеальном порядке фактами, а с другой — осложняются бесконечными произвольными домыслами. Но разве может быть иначе, если вы хотите, чтобы теории были действительно сильными? Определенный порядок необходим для того, чтобы закон приносил пользу; но определенный беспорядок точно так же необходим для того, чтобы мы могли улучшить положение дел в сфере познания и охватить другие реальности, как известные, так и до сих пор неизвестные.

Что больше всего меня поражает в законах силы, так это согласованность между их гештальтом и ценностью в контексте, не связанном с бизнесом, и применимостью к самому бизнесу. Законы силы помогают нам понять «жизнь, Вселенную и все на свете», но в то же время они помогают нам понять бизнес и показывают, что он не слишком отличается от других аспектов жизни. Бизнес — это не чужая планета, это часть структуры жизни на земле, и его правила успеха очень похожи на те, что действуют во всех остальных сферах существования.

Что же это за правила? И как законы силы меняют наш взгляд на бизнес?

Бизнесом двигают идеи и информация

■ Принято считать, что «менеджмент» и «корпорации» находятся в центре создания стоимости в бизнесе.

■ Но есть мнение, что вопрос следует рассматривать глубже. Стоимость создается мощными идеями и технологиями, бешеный поток которых буквально сметает нас. Менеджеры и корпорации — это шахматные фигуры (и обычно всего лишь пешки) в процессе превращения потока информации в акты физического творения.

■ Принято считать, что корпорации создают ценности и прибыли, используя преимущества конкуренции.

■ Но есть мнение, что информация создает ценности, прибыли и преимущества конкуренции; корпорации, у которых есть такое преимущество, просто временно получают доступ к лучшей информации, которая увеличивает стоимость и прибыли.

■ Принято считать, что корпоративная конкуренция имеет решающее значение.

■ Но есть мнение, что основной единицей ценности в бизнесе является экономическая информация, состоящая из генов бизнеса. Ее движущими силами являются наука, технология в самом широком смысле слова, другие формы полезной информации, открытые рынки и люди: ученые, технологи, предприниматели и руководители. Каждый бизнес — это в первую очередь информационный бизнес, и степень его успешности определяется тем, сумел ли он найти себе лучший, чем у других, носитель информации.

■ Принято считать, что двигателем прогресса в бизнесе является корпоративная конкуренция и что этот процесс напоминает эволюцию путем естественного отбора.

■ Но есть мнение, что для всех, кроме самых мелких и молодых предприятий, корпоративная конкуренция — это «странная война». Обычно борьба за выживание обходит корпорации стороной или происходит незаметно для них. Самая важная борьба за выживание ведется между генами бизнеса или простыми самоорганизующимися системами, между технологиями и субтехнологиями, между продуктами и их компонентами, между способами разработки, выпуска и доставки товаров и услуг.