Ричард Кох - Законы силы в бизнесе

Математика открыла нам глаза на потенциальную силу экспоненциального роста и на то, как те же самые модели повторяются в числах, независимо с*г исследуемого феномена.

Мы знаем, как тернист путь появления новых технологий и как предсказать вероятное время перехода от одной господствующей технологии к другой. Одни и те же инструменты дают нам возможность наблюдать и часто предсказывать, как и когда произойдет любая фаза перехода, говорим ли мы о решающих социальных переменах, о направлении моды, эпидемии, принимающей критические размеры, или о резком росте прибылей компании.

Несмотря на то что экономические и общественные науки, как правило, не оправдывали наших надежд, последние три столетия научили нас нескольким чрезвычайно полезным вещам: что рынки и организации являются самоорганизующимися, динамическими системами и сами отсеивают неудачные варианты; что материальные ценности создаются в результате разделения труда и торговли, основанном на сравнительном, а не на абсолютном преимуществе; что с течением времени доходность может возрастать, а издержки и цены постоянно снижаться; что сети увеличивают стоимость; что экономический арбитраж создает больше из меньшего по мере увеличения эффективности использования ресурсов, и что общества формируются в результате развития специализации, взаимности, торговли, технологии и все более высоких уровней сотрудничества и взаимозависимости.

Некоторые вещи, которых мы не знаем

Теперь мы также знаем больше о границах нашего знания и восприятия. Мы знаем, что нельзя объять необъятное. Мы понимаем, что нет объективной истины и что мы постоянно искажаем и приукрашиваем реальность. Мы видим, что самые ценные вещи, которые мы способны создать, это концепции, идеи и гипотезы и что они живут собственной жизнью: информация и воображение — это эволюционные тузы в нашей игре с непостижимой Вселенной, у которой до сих пор были все козырные карты.

Мы знаем, что в основе Вселенной лежит неуверенность. Несмотря на то что мы можем найти законы, описывающие суть происходящего, они являются скорее стохастическими {вероятностными, случайными), чем детерминистскими — нам следует оперировать вероятностями, а не достоверностями. Мы знаем, что главное в жизни — это случай.

Мы знаем, что мы, люди, привыкли странно относиться к окружающей среде: мы подозреваем, что наши гены противоречат созданному нами обществу и что наши эмоции не согласуются с нашим разумом.

Мы не уверены, управляем мы нашими генами или они управляют нами: вполне возможно, что каждый человек в отдельности и все общество в целом являются полями увлекательнейших сражений.

Мы также не знаем, является ли наша Вселенная единственной, где существует «разумная жизнь», есть ли на свете другие вселенные, из которых мы могли отделиться в пространстве и/или во времени, и сколько еще просуществуют наша Земля и вся Вселенная.

И кстати, Том Стоппард прав: мы не знаем, пойдет ли дождь во время воскресного приема в саду у нашей тети.

Дарвин был бы поражен тем, насколько больше мы знаем и насколько меньше.

Законы силы изменяют наши перспективы

Самая интересная из современных наук — это та, которая объединяет свои разные отрасли, позволяя нам заглянуть в тайны универсальных законов силы. Однако в настоящее время начинается еще более фундаментальное объединение. Как тонко подметил выдающийся биолог Эдвард О. Уилсон:

«Величайшей задачей для ума всегда была и будет попытка связать науки и человеческие качества"*.

Кроме того, Уилсон утверждает, что «вера в единство наук — убеждение намного более глубокое, чем просто рабочее предположение о том, что в мире царит порядок и его можно объяснить несколькими природными законами». Я уверен, что изучение законов силы даст нам возможность вьщелить несколько тем, которые связывают вместе науки, человеческие качества и бизнес.

* Э . О . Уилсон . Совпадение: целостность знания ( Е . О . Wilson, Consilience: the Unity of Knowledge. 1998, Alfred A. Knopf, New York/Little, Brown and Company, London.).

Законы силы позволяют взглянуть на бизнес с неожиданной стороны. Не нужно богатого воображения, чтобы увидеть, что бизнес ведет себя так же, как другие сложные системы, и подвластен действию законов так же, как другие составляющие Вселенной.

Мы описали самые важные из этих законов, а их не так уж и много: эволюция путем естественного отбора, законы генетики, законы Гаузе, эволюционная психология, Дилемма Узника, законы Ньютона, относительность, квантовая механика, хаос и сложность, принцип 80/20, закон периодически нарушаемого равновесия, парадокс обогащения, точка опрокидывания, закон возрастающей доходности, парадокс накопления, закон энтропии и закон непредусмотренных последствий. Из них лишь Дилемма Узника и закон возрастающей доходности имеют прямое отношение к бизнесу и другим человеческим действиям. Все остальные законы применимы к бизнесу постольку, поскольку они имеют отношение к природе и жизни, а бизнес— это часть жизни. Из 17 главных законов силы можно выделить шесть более важных, чем остальные, причем пять из этих шести применимы к бизнесу точно так же, как ко всей остальной Вселенной. В шестом случае, когда речь идет о генетике, законы применяются похожим, но немного отличным образом.