контакта.
– Посмотри Ольга, каким товаром вы торгуете, целая пачка
бракованного паркета! – покупатель продемонстрировал от-
крытую упаковку с десятком досок дубового паркета.
Я пересмотрела доски. Действительно, на каждой доске был
какой-нибудь, но небольшой изъян: либо незаполненный лаком
сучок, либо скол края.
– И это вся пачка такая была? Открыли, и каждая паркетина с
браком?
– Да, да, именно так! – ответил Ашот. – И таких упаковок це-
лых три, – он показал рукой в направлении еще двух пачек
паркета, лежащих у стены. – А теперь, мне не хватает паркета
закончить работу. Ваш магазин должен мне три пачки выдать
бесплатно.
116
Рядом угрюмо молчал Урмас, строитель лет сорока, который
занимался у Ашота ремонтом его квартиры. Хорошо его знаю,
работал у нас в магазине в Кохтла-Ярве пару лет, затем ушел
прорабом в строительную фирму, когда еще был подъем
строительства. После кризиса 2008 года фирма его сократила,
сейчас выполняет частные заказы. Хороший был продавец,
старательный, в силу своего опыта хорошо знавший
стройматериалы, умеющий договориться с покупателями, но
скучно ему было в магазине.
Я молча прошлась по комнатам, осмотрела уже уложенный на
пол паркет. Доски были хорошего качества, я не заметила ни
одного огреха.
– Урмас, ты открывал эти три пачки паркета и в каждой по
десять бракованных досок? – я, кажется, начала догадываться, в
чем дело.
– Ольга не стану вас обманывать, заказчик приказал перебрать
весь паркет и выбрать доски с малейшими изъянами и только
потом укладывать! – Урмас как был честным продавцом, в
магазине к нему претензий никогда не было, так и человеком
оказался честным.
– Ашот, это правда? – спросила я.
Ванян бросил гневный взгляд на мастера. Покраснел бы, что
ли, жулик! Но или помешал смуглый цвет лица или отсутствие
совести.
– Ольга, дорогая, но ты же видишь, что это брак, целых три
пачки.
– Еще раз, этот паркет перебирали?
– Да, я приказал Урмасу класть только качественные доски!
– Ашот, ты бы постыдился, что ли! Ты купил паркет марки
«Рустикал», в котором допускается наличие небольшого коли-
чества дефектов. При укладке паркета мастер располагает доски
так, чтобы эти дефекты уходили в подрезку у стен. Почитай, на
упаковке написано, как этот паркет укладывать. Зато он и
дешевле на двадцать процентов. А результат один и тот же.
– Да я говорил Ашоту, что дефекты в подрезку пущу, а он не
согласился. Перебирай, говорит! – влез в разговор Урмас. Уволит
же его Ашот, и денег не заплатит.
117
– Ашот, почему ты специалиста не послушал? Мне бы по-
звонил или Лизе, мы тебе то же самое сказали!
– А что же теперь делать? – Ванян быстро понял, что никто ему
паркет не заменит. – Мне не хватает три пачки, чтобы закончить
работу, а эти все остались с браком!
– У тебя осталось кухню застелить, так? – спросила я. Ашот
кивнул в ответ. – Кухонную мебель заказал? Урмас, перебери еще
раз эти три пачки и загони все дефекты под мебель. Я уверена, что
оставшегося паркета на кухню хватит!
Ашот выгледел почти довольным.
– А за беспокойство и как постоянному покупателю, Ашот, я
подарю тебе от магазина специальное средство для ухода за
паркетом. Дорогущее! Натрешь, и дерево блестит и меньше
царапается. Будешь в магазине, возьми у Лизы, я ей сегодня
скажу. Для нас главное, чтобы покупатель был доволен, – я
решила подарить немного вредному, но постоянному покупателю
бесплатное рекламное средство, которое, позавчера привез в
магазин поставщик. Но штука действительно эффективная,
создает защитный слой на поверхности паркета.
На этот раз Ашот покраснел, румянцем пробило природную
смуглость, но видимо не от стыда, от удовольствия.
– Приятно работать с тобой, Оля. Я тебе в ответ тоже хорошее
дело сделаю. Я тебе одну вещь расскажу, только ты, пожалуйста,
меня не выдавай.
Ашот позвал меня в соседнюю комнату, я пошла без особого
интереса. А зря.
– Ольга, у вас в Йыхви в магазине воруют. – Ашот говорил
вполголоса и поэтому близко придвинулся ко мне.
Это я знала, уже три года каждая полугодовая инвентура вы-
являвла недостачу на десятки тысяч крон, последняя – на восемь
тысяч евро27. Не так уж и много для большого магазина, но
значительно больше, чем в других магазинах региона. Я была
уверена, что делали это работники магазина, свои воруют на
Читать дальше