Мария Кузьмина - Как продать или купить квартиру, комнату, дом

3. Компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.

Помимо расходов, о которых говорится в Жилищном кодексе Российской Федерации, бывают непредвиденные расходы, возникшие в результате, например, аварийной ситуации, которая возникла неожиданно. Например, прорыв трубы, выход из строя элементов системы электрической проводки либо другие ситуации подобного рода. Практика показывает, что возникновение таких ситуаций, которые влекут за собой непредвиденные расходы по ремонту или замене каких-либо частей систем жизнеобеспечения жилого помещения, будь то комната, квартира или дом, происходит чаще всего тогда, когда собственник не уделяет должного внимания своему жилищу. Все, что требуется для того, чтобы минимизировать аварийные ситуации, – вовремя проводить технические осмотры помещения и производить мелкий ремонт, не дожидаясь возникновения крупных неполадок. Такие меры помогут избежать непредвиденных расходов и избавят от многих проблем.

ВОПРОС 1

Я живу в квартире многоквартирного дома и получаю субсидию на оплату услуг ЖКХ, потому что наша семья признана малоимущей. Только мне непонятно вот что: субсидию перечисляют мне на сберкнижку только после того, как я оплатила услуги ЖКХ за текущий месяц. Приходится каждый раз экономить и платить за ЖКХ, а потом ждать, когда мне вернут эти деньги. Почему эту субсидию платят не до, а только после оплаты услуг ЖКХ, если семья признана малоимущей?

Лариса Валентиновна

ОТВЕТ ЮРИСТА

Субсидия на оплату услуг ЖКХ – целевая выплата, помощь государства, предназначенная именно для оплаты этих услуг. Денежные средства в рамках субсидии переводятся только после оплаты гражданином, имеющим право на получение данного вида помощи, коммунальных услуг по ряду причин. Во-первых, если субсидию переведут заранее, то неизвестно, как распорядится этими денежными средствами получатель субсидии. Во-вторых, размер субсидии также зависит от нескольких факторов, и в том числе от размера той суммы, которую получатель судсидии потратил на оплату услуг ЖКХ, а размер суммы определяется только после того, как она оплачена.

ВОПРОС 2

В нашем подъезде случилась авария на стояке водоснабжения, прорвало воду, затопило три квартиры и подвал дома. Авария произошла ночью, из коммунальных служб работала только аварийная. Приехали два слесаря, возились несколько часов, потом потребовали с нас деньги за устранение аварии. Воду перекрыли, но ремонт так и не состоялся, потому что выяснилось – надо менять стояк, а ночью такие работы никто проводить не будет. Соседи возмущаются – затопили квартиры, оставили без воды, еще и деньги требуют. Куда жаловаться?

Валентина Михайловна

ОТВЕТ ЮРИСТА

Прежде всего следует обратиться в жилищную организацию – домоуправление. Там нужно будет вызвать комиссию для выяснения причины аварии и установления ее виновника с составлением соответствующего акта проверки за подписями членов комиссии. Когда виновник аварии будет установлен, можно решать вопрос о возмещении ущерба, причиненного жильцам подъезда в результате аварии. Но, в любом случае, оплата аварийных работ не должна производиться на руки рабочим, а только в жилищной организации, если плата за такой вид работы вообще предусмотрена. Как правило, работники коммунальных служб, выезжающих по заявке жильцов, имеют при себе миниатюрный контрольно-кассовый аппарат, позволяющий на месте выдать чек об оплате вызова.

ВОПРОС 3

Мы недавно живем в частном доме. У нас газовая система отопления – в доме установлен котел АОГВ. Осенью случилось то, что батареи очень плохо грели, и мы вызвали мастера из горгаза. Он осмотрел котел, расширительный бачок и так называемую «группу безопасности», сказал, что все работает исправно. Мы просили разобраться, что же делать с батареями, ведь обогрев идет от газового котла, а в доме маленькие дети, но мастер сказал, что в его компетенции – только котел и газовое оборудование, а батареи к нему не относятся. И еще сказал, что частный дом никто обслуживать не обязан. Но ведь мне каждый месяц приходят квитанции на оплату коммунальных услуг, и я оплачиваю. Вот теперь потребовался ремонт системы отопления. Куда обращаться в этом случае хозяевам частного дома?