Обратите внимание, что Zipcar не нацелен на всех жителей определенного города. Они даже не нацелены на всех людей в данном городе, у которых нет машины. Они специально нацелены на людей, которые могут:
· жить в городской местности
· иметь определенное образование
· технически подкованным потребителям
· беспокоятся об окружающей среде
Это все интересы и модели поведения, на которые Zipcar может ориентироваться с помощью социальной рекламы. Они также помогают направлять общий подход компании к стратегии маркетинга в социальных сетях. Это ясно из этой темы об устойчивых привычках к Всемирному дню окружающей среды.
Возможно, вам не потребуется включать все демографические характеристики (например, возраст и пол) в определение вашей целевой аудитории. В некоторых случаях, особенно для таргетинга социальной рекламы, может быть важнее сосредоточиться на поведении и мотивах вашей целевой аудитории.
Туризм Австралии определил свою целевую аудиторию как:
«Дорогие путешественники, которых мотивирует то, что [Австралия] может предложить, и которые, скорее всего, выберут Австралию для своего следующего отпуска или делового мероприятия».
Это заявление о целевой аудитории может показаться немного общим, но Министерство туризма Австралии глубоко изучило данные, чтобы более точно определить свою аудиторию. Например, они знают, что их целевая аудитория:
· регулярно путешествует на дальние расстояния
· движет едой и вином, водными и прибрежными водами, а также дикой природой
· планирует более длительные поездки, исследуя больше страны
Они также изучили причины, по которым их целевая аудитория путешествует. Это включает:
· поиск местного опыта
· познание мира
· посещение «модных и крутых» направлений
Затем они сделали еще один шаг вперед. Они проанализировали данные, чтобы разработать определения целевой аудитории на каждом из своих основных географических рынков. Они даже узнали, за сколько времени до поездки посетители могут бронировать билеты.
Бренд стильной и спортивной одежды GANT определил конкретную целевую аудиторию, состоящую из
«25-45-летних мужчин и женщин с высшим образованием, космополитического образа жизни и жажды исследовать и расти».
Имея в виду эту аудиторию, они создали стратегию цифрового маркетинга, основанную на сериале YouTube. Он называется «Пара мыслителей» и включает в себя знаменитостей и вдохновляющих личностей.
Они продвигали шоу в своих социальных сетях и сотрудничали с Esquire UK, чтобы распространить контент на еще более широкую аудиторию.
Как привлечь целевую аудиторию в социальных сетях
После того, как вы нашли и определили свою целевую аудиторию в социальных сетях, используйте эти советы, чтобы установить контакт с еще большим количеством людей.
1. Похожие аудитории и таргетинг рекламы
GANT расширил аудиторию своих сериалов на YouTube, используя похожие аудитории. Они основывали эту аудиторию как на клиентах, так и на подписчиках.
Таргетинг на похожую аудиторию – один из самых простых способов охватить больше целевой аудитории в социальных сетях. Похожая аудитория имеет те же характеристики и поведение, что и люди, которые уже взаимодействуют с вашим брендом.
У вас еще нет списка клиентов или подписчиков? Вы по-прежнему можете использовать точные параметры таргетинга для таргетинга социальной рекламы. Тогда вы достигнете именно той аудитории, которую определили во время исследования.
Если вы ориентируетесь на более чем одну аудиторию, вы можете настроить таргетинг своих объявлений таким образом, чтобы каждая аудитория увидела наиболее релевантный для нее контент. Например, НХЛ использует рекламу с географическим таргетингом для памятных вещей команды.
Убедитесь, что вы структурируете содержание объявлений так, чтобы оно обращалось именно к той аудитории, на которую вы ориентируетесь. Спросите себя: говорит ли язык точно с рынком, который вы определили в подходящем тоне? Имеют ли визуальные эффекты смысл в контексте вашего целевого рынка?
2. A/B-тестируйте платный и органический контент, чтобы максимизировать охват
Поскольку вы сосредоточитесь на привлечении целевой аудитории для сайтов социальных сетей, вам может потребоваться скорректировать стратегию органического и платного контента в социальных сетях.
Читать дальше