Анатолий Косарев - Бизнес в соцсетях - мощь океана

Но при наличии правильных данных оптимизация графика публикаций может дать реальные результаты и повысить рентабельность инвестиций в социальных сетях.

Определить правильный набор контента

Убедитесь, что ваша контент-стратегия и календарь отражают миссию, которую вы создали для каждого профиля в социальной сети, чтобы каждый публикуемый вами пост поддерживал ваши бизнес-цели.

Например, вы можете решить, что

· 50% контента привлекает посетителей на ваш сайт.

· 25% контента взято из других источников.

· 20% контента предназначено для лидогенерации (подписка на рассылку новостей, загрузка электронных книг и т. д.).

· 5% контента посвящено культуре вашей компании.

Когда вы добавляете эти различные типы сообщений в свой календарь контента, убедитесь, что вы поддерживаете правильное сочетание.

Если вы начинаете с нуля и все еще не знаете, какой тип контента публиковать, попробуйте правило 80:20:

· 80% постов должны информировать, обучать или развлекать вашу целевую группу.

· 20% могут напрямую продвигать ваш бренд.

Вы также можете попробовать правило третей для контента в социальных сетях:

· Треть вашего контента продвигает ваш бизнес, конвертирует читателей и генерирует продажи.

· Треть вашего контента делится идеями и историями от лидеров мнений в вашей отрасли или компаний-единомышленников.

· Треть вашего контента вращается вокруг личного взаимодействия с вашей целевой аудиторией.

Не публикуйте слишком много или слишком мало

Если вы разрабатываете стратегию в социальных сетях с нуля, вы, возможно, еще не знаете, как часто публиковать сообщения в каждой из социальных сетей, чтобы получить максимальную вовлеченность.

Если вы публикуете слишком часто, вы можете раздражать свою целевую группу. Но если вы публикуете слишком мало, вы рискуете показаться неинтересным потенциальным подписчикам.

Нужно с осторожностью относиться к статистике, представляемой в интернете. Прежде всего там подается общая статистика. А это как средняя температура по больнице, в статистику, которой включены и врачи, и посетители, и морг.

Нужно учитывать и не только статистику в самой соцсети, но и специфику отрасли. Например, если вы публикуете анекдоты, смешные картинки и пр., то допустимо публиковать несколько раз в день. Однако если вы продвигаете свой бренд, то вполне допустимо публиковать контент через день или два.

Начните с одной публикации в день, и отслеживайте, как это делают конкуренты. Продвинутый конкурент уже поэкспериментировал, и определился со сроками. Данные взятые у 3-5-7 конкурентов помогут вам быстро и точно определиться с днями, часами и объемами публикаций.

После того, как вы спланировали свой календарь контента в социальных сетях, используйте инструмент планирования, который имеется в каждой сети, чтобы подготовить сообщения заранее, вместо того, чтобы обновлять их в течение дня.

Помните заявления о миссии, которые вы создали для каждого канала на шаге 5? Теперь пришло время копнуть глубже, то есть предоставить несколько примеров того типа контента, который вы планируете публиковать, чтобы соответствовать вашей миссии в каждой социальной сети.

Если вы не знаете, что опубликовать, в о второй части этой книгисмотрите длинный список идей для социальных сетей, которые помогут вам начать.

В основном речь идет:

· Адаптируйте свой контент к цели соответствующей сети.

· Покажите другим заинтересованным сторонам (если есть), какой тип контента ожидать в каждой сети.

Особенно последнее поможет вам избежать конфликтов, когда ваши коллеги захотят узнать, почему вы еще не опубликовали свой кейс/белую книгу/пост. Потому что это не соответствует стратегии.

В идеале вы создаете типы контента, которые подходят как для сети, так и для целей, которые вы установили для этой конкретной сети.

Например, вы не хотели бы тратить время на публикацию видеороликов о бренде, если вы посвятили этот канал в первую очередь обслуживанию клиентов.

И вы также будете воздерживаться от продвижения глянцевых корпоративных видеороликов, потому что пользователи ожидают там коротких, суровых видео.

Может потребоваться некоторое время, чтобы выяснить, какой тип контента лучше всего работает, в какой сети.

И это подводит нас к последнему шагу 9.