Анатолий Косарев - Бизнес в соцсетях - мощь океана

Определите, за какими похожими брендами следит ваша аудитория.

Все социальные сети дают ценную информацию о том, за какими брендами следит ваша аудитория в этих сетях. Если эти бренды похожи на ваши, рассматривайте их как потенциальных конкурентов.

Сколько брать конкурентов для анализа?

Это зависит от отрасли, и сколько конкурентов находится в рассматриваемой сети.

Для получения каких-либо объективных данных нужно брать как минимум 3—5 конкурентов.

Чем больше выборка, тем более точный результат, и больше идей, которые уже внедрили конкуренты, и которые приносят положительный результат. И не спешите внедрять свои собственные гениальные решения. Как правило, многие гениальные решения уже попробовали конкуренты, увидели, что эти решения не работают, и уже забыли о них.

Еще одна причина рассматривать больше трех конкурентов. Это накрутка подписчиков, лайков, комментариев и репостов.

Если компания имеет большие средства, она может позволить себе давать на свои посты платную рекламу, получать дополнительные просмотры, и тем самым повышать свой рейтинг в поиске.

Если компания пишет отличные посты, и рекламирует их, то это серьезный конкурент, который забирает львиную долю потребителей. Если же их посты без изюминки, то им быстро надоест сливать бюджет и тратить свое время.

Выбирайте для своего анализа серьезных, а не временных конкурентов. Вам с ними нужно вести борьбу, и учиться у них приемом, которыми они пользуются.

Теперь вы нашли своих реальных конкурентов. Пришло время узнать, что эти компании делают для поиска потребителей и увеличения продаж в социальных сетях.

Просмотрите страницы ваших основных конкурентов в социальных сетях.

Запишите в таблицу следующие данные:

· В каких социальных сетях представлены конкуренты?

· Какой их срок пребывания в этой сети?

· По каждой сети, сколько у них подписчиков и как быстро добавляются новые подписчики? Этим вы избавите себя от долгих экспериментов определения, какая сеть больше всего имеет ваших потенциальных покупателей.

· Кто в основном на них подписывается? Так мы можем составить реальный портрет возможных покупателей.

· Реальные ли это подписчики, или купленные? Как определять реальность подписчика будем рассматривать дальше.

· Как часто они публикуют свой контент, в какие дни, часы? Как специалист в своей отрасли оцените качество контента.

· Каков уровень вовлеченности посетителей? Сколько поставлено лайков, комментариев, и сделано репостов.

· Какие хэштеги они используют чаще всего?

· Сколько хэштегов они используют?

· Большую часть этой информации можно обнаружить, просто просматривая профили ваших конкурентов в социальных сетях. Если вы хотите более эффективного сбора данных, то работайте с инструментами, представленными ниже.

· Не забудьте также следить за упомянутыми данными в своих социальных сетях. Это поможет вам на следующем этапе анализа.

Как определить потенциальных покупателей, от приобретенных на различных биржах?

Со 100% гарантией – никак! Но более менее точно, с некоторой погрешностью – реально.

Прежде всего, обратите внимание на фотографию профиля. Если ее нет, или вместо фото человека помещены цветочки, кошечки, или мультяшные герои, то огромная вероятность, что это не реальный покупатель.

Так же не заслуживают внимания аккаунты, на которых одно фото красивой девушки, или симпатичного парня. А остальные фото – котиков собачек и пр.

Это люди желают привлечь к себе внимание, и ищут все что угодно, кроме покупок.

В Google есть поиск по фото, воспользуйтесь им, чтобы определить, где еще размещена эта фотография.

Можно часто видеть, как на русском посте стоят лайки и пр. от лиц заметно не владеющих русским языком. Это явно купленная подписка, лайки и пр.

Если вы продаете женскую косметику, колготки или нижнее белью, то вряд ли брутальный мужчина будет проявлять активность в такой группе, если он не из биржи обмена. То же самое и наоборот. Женщина с фото модельной внешностью вряд ли будет проявлять активность на странице, где продают строительные инструменты.

Кроме этого, те, которые проявляю активность на чужих страницах, активны и на своей странице.

Да если в группе подписаны несколько тысяч человек, то их нет смысла всех проверять, и так на быстрый взгляд вы увидите, сколько мусора, а значит и группа крученная. А это значит, что в таких группах вся тактика и стратегия построена на создании видимости, что группа популярна.