Валерия Лебедева - SMM как способ продвижения и основы таргетинга

Основными задачами специалиста по SMM могут выступать: увеличение узнаваемости бренда, повышение лояльности аудитории к бренду, продвижение товаров и услуг, стимулирование продаж, получение обратной связи и нейтрализация негатива, генерация траффика в офлайн, создание каналов и площадок для общения с клиентами, а также работа со статистическими метриками и составление отчетов. В зависимости от размеров компании это может быть один «человек-оркестр» или целый «музыкальный» состав, где часть обязанностей распределена между сотрудниками смежных областей.

Как будет проходить наше погружение в профессию? Первая часть раздела изучения профессии SMM-специалиста посвящена техническим особенностям, разбору профессиональных терминов и основных инструментов, применяемых в работе. Этот блок больше похож на расширенный словарь, но это минимально необходимая теоретическая база, которой должен владеть начинающий специалист.

Далее мы подробно остановимся на изучении каждого облачного кита и завершим первую часть практической работой по созданию полноценной SMM-стратегии. После каждой главы будет блок практических заданий для самостоятельной работы (необязательного, но желательного выполнения).

Логично спросить, зачем выполнять задания, если никто их не проверит? Во-первых, теоретические знания, не подтвержденные практическим опытом, забываются быстрее. Во-вторых, выполнив все предложенные практические задачи, к концу книги вы сможете собрать готовое портфолио своих работ, достаточное для прохождения стажировки по специальностям digital-сферы и/или начала трудовой деятельности в рамках junior SMM-специалиста.

Если вы готовы, давайте приступать!

Социальная сеть (от англ. social networks) – это онлайн платформа, позволяющая зарегистрированным на ней пользователям размещать личную информацию, вступать в коммуникацию с другими пользователями, устанавливая социальные связи. По данным Mediascope 3 3 Источник: https://mediascope.net на июль 2021 лидирующей социальной сетью по охвату человек в России являлась «ВКонтакте», на втором месте – Instagram 4 4 Владеющая социальными сетями Facebook и Instagram компания Meta признана в России экстремистской организацией. Здесь и далее Инстаграм / Instagram – организация, запрещённая на территории России. .

ТОП-5 социальных сетей в России

Ведение социальных сетей можно разделить на личное и коммерческое. Рассмотрим основные отличия. Личный аккаунт мы ведем от первого лица, зачастую без единой оформительской концепции, без запуска таргета 5 5 Таргет – это онлайн реклама, транслируемая определенной целевой аудитории на основе общедоступной информации из профилей пользователей. . Личный аккаунт в России преимущественно находится в статусе «закрытая страница», когда мы сами определяем свою аудиторию и можем отказать в подписке нежелательным или рекламным аккаунтам.

Ведение коммерческого аккаунта в свою очередь всегда преследует конечную цель (продажи, продвижение услуг и т.д.). Коммерческий аккаунт находится в статусе бизнес-профиля с присвоенной категорией, содержит краткое описание, геопозицию или дополнительные ссылки на сайт, логотип и действующую таргетированную рекламу.

Социальные сети ВКонтакте и Facebook 6 6 Здесь и далее Facebook / Фейсбук – организация, запрещённая на территории России. дают четкую градацию профилей по типу использования, если это личный профиль – создается личная страница, если это бизнес-аккаунт – мы работаем с сообществом.

Instagram на начальном этапе раскрутки не имел профильного деления аккаунта, но стремительное развитие последних лет и расширение аудитории привели к увеличению функционала и появлению возможности подключения бизнес-профиля. В сети существует два формата бизнес-аккаунта – бизнес-профиль компании и автора. Второй вариант – это прерогатива блогеров, журналистов, публичных личностей. Мы остановимся на бизнес-профиле компании, который предоставляет расширенные возможности продвижения и аналитики.

Как определить свой тип аккаунта? По умолчанию вы создаете личный аккаунт, и, если вы не инициировали процедуру смены, то предлагаю сделать это вместе. Чем обусловлен выбор социальной сети Instagram для разбора? Если мы с вами говорим о таргете, то основополагающими сетями исследования и создания рекламных кабинетов будут «ВКонтакте» и Facebook, SMM продвижение мы рассмотрим на платформе Instagram. Данная площадка динамично развивается, предлагает простые и легко внедряемые креативные механики постинга, позволяет быстро создать яркие и разносторонние форматы коммуникации. Базовый инструментарий идентичен на всех площадках, поэтому алгоритмы работы с инструментами одной сети можно пролонгировать на ТОП. Перейдем к переводу аккаунта в бизнес-профиль. Важно помнить, что бизнес-аккаунт всегда «открытый» (сделать приватным его нельзя), и только этот статус позволяет запускать таргетированную рекламу.