Светлана Аршинова: Марк Дюрст

Еще одно направление борьбы с курением среди несовершеннолетних – образовательная программа “Мой выбор”, созданная при поддержке табачных компаний группой экспертов Общественного совета по проблемам подросткового курения. Цель этого школьного курса – научить подростков принимать осознанные решения по многим жизненно важным вопросам, в том числе и в отношении курения, наркотиков, алкоголя, а также убедить подростков не курить. Эта программа разработана специалистами-психологами, педагогами и одобрена министерством образования. Что касается информационных программ, то их целью является формирование у молодого поколения свободного от курения образа жизни. Телевизионные ролики, которые транслируются на ведущих федеральных и региональных каналах, были созданы с непосредственным участием подростков.

За время работы в компании Марк Дюрст стал мыслить более позитивно, научился получать удовольствие от жизни, а не жаловаться на проблемы, стал больше ценить дом и семью. На вопрос, как корпоративные ценности Philip Morris повлияли на его личные, он отвечает коротко: «Скорее они совпали».

Высшее руководство Philip Morris точно угадало слабость М. Дюрста: чтобы поддерживать его интерес к работе, ему давали все новые и новые участки для реализации амбиций. Типичный путь для менеджеров транснациональных корпораций.

Специалисты по кадрам, характеризуя подобных «зубров», отмечают их эффективность в кризисных ситуациях и незаменимость, когда компания открывает новый рынок сбыта своей продукции. За долгие годы работы в одной организации они становятся носителями ее корпоративных ценностей, философии и культуры. Со временем такие менеджеры приживаются как некий «орган» в теле организации, и их, как правило, не увольняют – ведь они несут в себе опыт нескольких поколений».

М. Дюрст подчеркивает, что в Philip Morris берегут «стариков» и поощряют их работать дальше: «У нас не отдают предпочтение молодым сотрудникам или старожилам. Команда, где в правильной пропорции работают и те и другие, приносит компании огромную пользу». Однако, несмотря на колоссальный опыт, такие менеджеры могут стать и тормозом для развития компании – из-за приобретаемой со временем консервативности. В крупных организациях руководитель зачастую становится «винтиком» системы. Тогда его силы направлены на поддержание работающего механизма. Но даже если топ-менеджер оказывается неэффективным, его тяжело уволить: как правило, старые управленцы знают, как уберечь свое место: они дипломатичны, политически грамотны, знают, с кем «дружить» в организации».

Еще одна опасность долгого пребывания в одной компании заключается в следующем: если сотрудник предприятия, проработавший в нем несколько десятилетий, не вырастает до уровня высшего руководства в штаб-квартире, его карьера заходит в тупик. Найти работу в другой структуре потом бывает очень сложно.

Глава российского офиса Philip Morris Марк Дюрст уверяет, что проработал столько лет в компании, так как его устраивали все перемены. «Здесь нет никакого правила, все сугубо индивидуально. Нужно просто честно ответить на вопрос, почему ты здесь остаешься», – говорит Дюрст.

Руководство Philip Morris International в рамках общей ротации топ-менеджеров неоднократно предлагало господину Дюрсту сменить регион, но глава российского отделения компании всякий раз отказывался.

Согласно данным компании «Бизнес-Аналитика», за второй квартал этого года доля Philip Morris на российском рынке в объемном выражении составила 26 %. Основные марки: L&M, Bond Street, Parliament, Marlboro, «Оптима». Объем продаж в прошлом году составил $1,9–2,1 млрд. Компании принадлежат две российские табачные фабрики «Филип Моррис Ижора» (Ленобластъ) и «Филип Моррис Краснодар». Каждый производитель определяет для себя наиболее оптимальное построение сбыта. М. Дюрст убежден, что система дистрибуции, используемая нами сегодня, чрезвычайно эффективна, и во многом благодаря ей нам удалось добиться лидерства на российском табачном рынке.

Первоочередной задачей сейчас является реализация начатой Дюрстом программы прямой доставки сигарет в розницу. Сейчас в большинстве регионов России продукция компании реализуется тремя эксклюзивными дистрибуторами через так называемые клубы оптовиков, доставляющих товар в розничные точки. Однако год назад компания приступила к реорганизации сбыта, и теперь в ряде регионов доставкой сигарет в розницу занимаются сами дистрибуторы. В перспективе эта практика должна быть распространена по всей России.