Как я стала управленческим консультантом?
Давайте познакомимся поближе, ведь на протяжении всей этой книги именно со мной вам вести свой внутренний диалог.
Собственно, первая из причин, по которой я действительно понимаю все сложности, связанные с работой: я сама прошла через это.
Итак, начнем.
Я вышла и зарыдала. Это сложно было назвать интеллигентным женским плачем. Я ревела так, как не ревела никогда.
На улице было тепло и солнечно. На мне было мое счастливое, как мне на тот момент казалось, платье. В нем я приходила в эту компанию в четвертый раз. Четвертое собеседование, не считая предварительного тестирования.
Мне было 23 года, и на вопрос «кем вы хотите стать?» (заданный, конечно, по всем канонам рекрутинга с разных сторон) я три раза сказала «не знаю». Уже позже, анализируя свою жизнь и последующую карьеру, я поняла, что именно этот ответ вызвал во мне полное уныние и ощущение собственной никчемности.
Но тогда мне некому было подсказать, что этим вопросом задавался примерно каждый второй человек (а то и каждый первый), а не находил на него ответа каждый третий и мой возраст – не помеха найти себе интересную работу.
В тот момент мне казалось, что это конец. Я так и останусь женой известного телеведущего и буду говорить его умным друзьям «еще чаю?». Может показаться, что тогда у меня была отчаянная ситуация, что я нуждалась в работе, деньгах и сочувствии. Это не так. Я получила красный диплом, работала с 18 лет, с 20 лет была замужем за известным в Новосибирске журналистом, у меня была прекрасная семья, мне фантастически повезло с семьей моего уже бывшего мужа (мы общаемся до сих пор), была купленная в ипотеку квартира, собака. С жиру бесилась? Возможно, и так.
Но я отчетливо понимала одно: мне этого недостаточно. Быть женой и в перспективе матерью – этого мне мало.
***
В компанию меня взяли. Секретарем и помощником в HR. На тот момент я слабо представляла, чем этот самый HR-отдел занимается.
Я боялась потерять эту работу. Помню тот холодок по коже, когда руководитель нашего офиса пришел и сказал: «Ксения, вероятно, документ кривовато вошел в принтер, и строчки немного ушли вверх. Перепечатайте, пожалуйста». Обычная просьба, не правда ли? А я чуть не умерла от ужаса и стыда. Мне хотелось тут же написать заявление на увольнение от ощущения своей абсолютной профнепригодности.
Я просыпалась ночью от мысли, что не распечатала списки на обучение к утреннему тренингу, вставала ни свет ни заря и приезжала раньше всех, чтобы на три раза перепроверить, все ли в порядке. Я катастрофически страдала от своего перфекционизма и накопленного за пять лет постоянной смены профессий ощущения, что я ни на что не способна.
За отработанный год мне поставили оценку «выше среднего». Мы переводили ее так – «превзошла ожидания». Получив устное одобрение от непосредственного руководителя, а также благодарность от других специалистов, я начала оттаивать. Какая-то небольшая высота была взята. Она принадлежала только мне. Постепенно начала уходить тревожность, и взамен подступала мысль «а что делать дальше?».
И тут пришел новый шанс.
Моя руководительница должна была провести собеседование с потенциальным сотрудником, но ее задержали непредвиденные обстоятельства. А кандидат ждал.
– Ксюша, тебе придется провести собеседование.
– Мне?
– Сможешь?
– Смогу.
А вы бы что сказали, если бы были гипертревожным человеком, который переживает даже из-за криво распечатанной бумажки? Конечно, подвести руководителя было для меня сущим кошмаром.
А еще я чувствовала, что скоро моя жизнь поменяется. К горлу подкатывала та самая волна, которую ты чувствуешь в детстве, когда бежишь первого января к елке. И я угадала.
***
– Ксюша, как все прошло?
– (Уткнувшись в компьютер) Все прошло хорошо, но он нам не подходит.
– Хм. А за какое время ты это поняла?
– За пятнадцать минут. Но я решила, что надо проверить свои догадки, и к тому же человек ждал собеседования пятнадцать минут. Странно было бы отпустить его через такое же время. Вдруг на следующий год дорастет и уже подойдет нам.
Я повернулась. Моя руководительница смотрела на меня новым взглядом. Я не понимала, что произошло, но ощущения, что я что-то сделала не так, не было. Даже наоборот: я поняла, что что-то сделала правильно, но никак не могла понять, что именно.
***
Я провела за свою жизнь более 5000 интервью, работая в одних из лучших компаний в стране: Ernst and Young, Groupon (на тот момент самый быстрорастущий стартап в мире, занесенный в книгу рекордов Гиннесса), «Яндекс». У каждой из них своя культура, свои правила, свои достоинства и свои особенности. Я имела возможность наблюдать, как развиваются набранные мною специалисты: одни выросли как уникальные эксперты, другие превратились в лебедей-руководителей, а некоторые стали топ-менеджерами с семизначными окладами и объемными полномочиями. Сейчас я уже им помогаю строить собственные команды и компании.
Читать дальше