Елена Игнатьева - Международный деловой этикет на примере 22 стран мира

Модные тенденции для сюртука таковы: ровная планка, высокая застежка (неглубокий вырез воротника), английский воротник, четыре пуговицы, острые концы полы, длина полы сюртука до середины бедра. К сюртуку подходит рубашка с отложным воротником и галстуком «четыре-в-руке» ( four-in-hand ).

В процессе деловых переговоров необходимо помнить о подарках для деловых партнеров. Их дарение – отличный способ выразить глубокое уважение к партнеру, продемонстрировать готовность сотрудничать и в дальнейшем. Особенно большое значение придают подаркам представители восточных и азиатских стран.

В соответствии с правилами делового этикета во время первой встречи презенты преподносят представители принимающей стороны. На последующих деловых встречах дарить их уже необязательно.

Необходимо помнить, что преподношение подарков производится строго по рангам. Если вы вдруг подарите одинаковые сувениры руководителю компании и рядовому сотруднику, то вам просто повезет, если данный поступок будет расценен как незнание делового этикета, а не как оскорбление. Крайне остро переживают нарушение субординации японцы, корейцы, китайцы и представители других азиатских стран.

К деловому подарку предъявляются особые требования. Необходимо, чтобы подарок напоминал о деловом партнере, подчеркивал деловой характер отношений, не противоречил интерьеру офиса. Например, можно преподнести предметы для витрины, в которой компанией выставляются подарки с ярким национальным колоритом для демонстрации ее широких международных связей. Очень важный аспект – стоимость подарка. Если между партнерами установились обычные деловые отношения, то подарок не должен быть дороже 100 долларов. Иначе это будет выглядеть так, будто вы подкупаете своих партнеров, или у вас не совсем чистые помыслы, или вы пытаетесь оказывать давление.

Законодательства многих стран запрещают официальным и должностным лицам принимать дорогие подарки от деловых партнеров. Они могут быть восприняты в качестве взятки, прессинга или компенсации за потраченные время и силы. Наиболее приемлемы небольшие сувениры по окончании переговоров и регулярные поздравления партнера с общепризнанными и национальными праздниками.

Самый выигрышный подарок для зарубежных партнеров – цветы, потому что законы и национальные традиции различных стран предъявляют к процессу дарения подарков жесткие требования. Так, в европейских странах не следует дарить никакие предметы гардероба, кроме галстуков или женских шелковых платков с логотипом фирмы. Так как колющие предметы в большинстве стран по приметам предрекают неприятности, то лучше не дарить, например, значки на длинных булавках, перочинные ножи.

В каждой стране свои правила и традиции, поэтому вы поступите правильно, если еще до приезда иностранных гостей или до вашей поездки за рубеж познакомитесь с историей и обычаями другой страны.

Особенно осторожным нужно быть при выборе подарков партнерам из азиатских стран. Известно, что в Японии цифра 4 связана со смертью, следовательно, японцам вы уже не станете дарить подарок из четырех предметов.

В Китае служащим вообще запрещено законом принимать персональные презенты, значит, нужно помнить при выборе подарков, что вручаемые сувениры дарятся всему коллективу или предприятию. Китайцами не будут по достоинству оценены преподнесенные часы, так как они напоминают китайцу о скоротечности жизни. При вручении подарок необходимо держать обеими руками, слегка наклонившись вперед.

В Германии же может привести к недоразумению подаренный букет из желтых и белых цветов, потому что для немцев такие цветы являются знаком траура. А вот число цветов в отличие от наших традиций должно быть четным. Вообще же деловые подарки в этой стране не особенно распространены. Но если вы все же хотите сделать подарок, то он должен быть связан со сферой вашей деятельности и представлять то, что вы производите или чем торгуете.

Юридическая справка

Не забывайте, что и в России есть ограничения по стоимости делового подарка. В соответствии с п. 1 ст. 575 Гражданского кодекса РФ стоимость обычного подарка не может превышать сумму 3000 руб лей.

В п. 2 ст. 575 ГК РФ указано: «Запрет на дарение лицам, замещающим государственные должности Российской Федерации, государственные должности субъектов Российской Федерации, муниципальные должности, государственным служащим, муниципальным служащим, служащим Банка России, установленный пунктом 1 настоящей статьи, не распространяется на случаи дарения в связи с протокольными мероприятиями, служебными командировками и другими официальными мероприятиями. Подарки, которые получены лицами, замещающими государственные должности Российской Федерации, государственные должности субъектов Российской Федерации, муниципальные должности, государственными служащими, муниципальными служащими, служащими Банка России и стоимость которых превышает три тысячи рублей, признаются соответственно федеральной собственностью, собственностью субъекта Российской Федерации или муниципальной собственностью и передаются служащим по акту в орган, в котором указанное лицо замещает должность».