Росс Маккаммон: У них так принято. Как правильно пожимать руку, вовремя затыкаться, работать с м*даками и другие важные скиллы, которым вас никто никогда не учил

Обязательно направьте агенту благодарственное письмо.

Никогда не дарите агенту никаких сувениров. Это лишнее и будет выглядеть так, будто вы пытаетесь прикрыть какие-то свои профессиональные недостатки.

И наконец: не опаздывайте.

Вспоминая то памятное для меня собеседование в Esquire, я отмечаю, что в основном волнение у меня вызывал сам процесс прибытия . За несколько дней до встречи в редакции я тревожился, какое впечатление произведу на собеседников. Поняв в лифте, что я неуместно одет, я стал волноваться еще больше. В самое неподходящее время.

В последние 10 лет появилось много разных исследований о первых впечатлениях при межличностных контактах. Большинство показывает, что наши волнения зачастую обоснованны. Первые впечатления очень важны, и не только в краткосрочной перспективе.

Когда вы приходите на собеседование и встречаетесь там с людьми в соответствующей обстановке, вы сразу либо набираете, либо теряете очки. С самого начала. Даже раньше. Еще раньше.

Исследования психологов показывают, что люди составляют первое впечатление о вас в течение миллисекунд от того момента, как в первый раз видят вас. Вот что работает в вашу пользу: общительность, дружелюбие, правильная самооценка, навыки общения, хорошая речь, умение устанавливать зрительный контакт, признаки эмоционального равновесия и умение соглашаться с собеседником. А вот что работает против вас: застенчивость, самоуничижение, стремление уйти от контакта, повышенный тон и т. д.

Все мы, по сути, животные, которые принюхиваются к окружающей среде, постоянно выискивая не только опасности, но и друзей. Свои первые впечатления о мире мы составляем очень быстро: видимо, это было изначально продиктовано соображениями нашего выживания как вида. Мы как молодые оленята, вышедшие из леса на кромку поляны и с любопытством разглядывающие ее. Что там, впереди? А дальше? А еще дальше? Нет, давайте-ка вернемся в лес, там безопаснее.

Но в отличие от оленей, которые предпочитают прятаться в лесах, мы живем в открытом мире. И наши первые впечатления очень детальны. Мы не просто оцениваем опасности. Мы оцениваем тепло и доверительность человеческих отношений, надежность, социальный статус… и способность человека к контактам с другими. Мы очень быстро составляем первые впечатления и мнение о том, нравится нам кто-то или нет.

Понятно, что вариантов здесь много.

Так вот, о том, как входить в комнату…

Это просто. Конечно, если прибыли вовремя и точно знаете, чего хотите от людей, собравшихся в комнате; вы знаете их имена, изучили сведения о них в Google и выяснили, в какую школу ходил каждый из них; по данным сети LinkedIn, у них были непонятные изгибы в карьере в начале 2000-х и все они пишут в Twitter.

Главная проблема при входе в незнакомую совещательную комнату похожа на проблему, с которой вы сталкиваетесь, слишком рано выходя из бара, когда на улице еще светло. Свет кажется вам слишком ярким, слишком давящим и отвлекающим. Впечатления похожи на те, которые были бы у вас при попадании в параллельный мир, где вы не знаете расположения туалетов. Но даже если вы растеряны, вы должны быть уверены в одном: вы попали именно в нужную комнату. В следующие тридцать секунд (ладно, минуту) вы главный. Даже если эта комната принадлежит собравшимся. Даже если ваша зарплата составляет одну сотую от зарплаты того парня, с которым вы готовитесь обменяться рукопожатиями. Вы не единственный, кто определяет настроение в комнате, но вы должны нести ответственность за него.

И вот правило, которое актуально и для всех следующих глав книги: зрительный контакт. Не смотрите вниз, по сторонам, сквозь собравшихся, на их грудь, не заглядывайте им в душу. Смотрите всем прямо в глаза.Исследования показывают, что кандидаты, которые все время поддерживают зрительный контакт с работодателями, добиваются гораздо более благоприятного отношения, чем те, которые этого не делают. Зрительный контакт – важнейшая составная часть кадрового собеседования.

С помощью зрительного контакта мы собираем информацию и посылаем или получаем сигналы о том, как вести себя и когда говорить, а также проявлять дружелюбие к собеседникам (даже в официальной обстановке). Люди часто не смотрят на собеседника, отвечая на заданный им сложный вопрос. Небольшая перемена во взгляде может свидетельствовать о том, что они ощущают дискомфорт, неуверенность или теряют контроль над собой. Те же, кто контролирует свое поведение, чувствуют себя уверенными и подготовленными по тому вопросу, который с ними обсуждается, не будут уклоняться от зрительного контакта с интервьюером.