Должность— единица в штатном расписании компании, имеющая свое название и, как правило, описание (документ, содержащий требования к лицу, ее занимающему, положение данной должности в иерархической структуре, круг обязанностей и полномочий). Часто этот документ называют должностной инструкцией. Чем грамотнее и свежее документ, описывающий должность, тем легче ее правильно заполнить и удобнее работать в этой должности.
Заключение— документ, составленный сотрудником кадрового агентства по итогам собеседования и проверки кандидата, который некоторые агентства предоставляют своим заказчикам в дополнение к резюме.
«Закрыть» вакансию (профессиональный жаргон рекрутеров) — успешно выполнить заказ, представив кандидата, принятого на данную должность.
Зондирующее (разведочное) собеседование— это собеседование, о проведении которого хлопочет сам кандидат, чтобы прозондировать соответствующую фирму как потенциальное место работы. Это один из лучших методов найти работу, даже если в момент проведения собеседования нет подходящей вакансии. Лицо, которое ищет работу, старается оставить о себе в фирме хорошее впечатление, чтобы о нем вспомнили, когда появится вакантное место. Следует помнить, что вы отнимаете время у того, кто любезно согласился с вами встретиться, невзирая на то, что в настоящий момент нет вакантных мест. При этом не приходится рассчитывать на чужую инициативу в беседе, о которой вы просили и которая нужна в первую очередь вам. Некоторые специалисты рекомендуют задавать вопросы о самом собеседнике. Большинство людей любит говорить о себе и всегда откликается на это. Им льстит, когда их спрашивают, с чего они начинали свой путь или как они поступили на эту работу.
Идеальный кандидат— (1) кандидат, полностью соответствующий всем выдвинутым работодателем требованиям к профессиональной подготовке, опыту работы и личным качествам (как и во всех других областях, идеал обычно недостижим, но к нему следует стремиться); (2) с точки зрения кадрового агентства, идеальным кандидатом является тот, кто присылает свое резюме в ответ на объявленную вакансию, причем присылает в том виде и тем способом, которые указаны в этом объявлении, а затем спокойно ожидает звонка или обращения по электронной почте от работника агентства (при этом предполагается, что резюме безупречно по форме, подготовлено в ответ на данную вакансию и отражает соответствие указанным требованиям, а поддержание контакта с кандидатом не представляет трудностей).
Интервью (собеседование) — один из основных инструментов отбора персонала. Интервью подразделяются на заочные (например, телефонные) и личные. Они бывают разными по форме и структуре, чему посвящена соответствующая часть данной книги.
Кадровые агентства— (1) собирательное название для частных организаций, оказывающих услуги на рынке труда (агентства по подбору персонала, трудоустройству, а также осуществляющие лизинг персонала и т. п.); (2) иногда этот термин используется в более узком смысле как синоним агентства по подбору персонала.
Кадровые объединения— рекрутинговые фирмы, объединенные в единую партнерскую сеть, иногда головное агентство с региональными филиалами. Крупнейшим является «Метрополис» (70 агентств).
Карьерный план— (1) документ, разрабатываемый фирмой, в котором прописаны планы обучения данного сотрудника и его продвижения по ступенькам иерархической структуры при условии достижения им определенных показателей; (2) собственные планы работника (о наличии собственных карьерных планов часто спрашивают во время собеседования).
Корпоративная культура— объединяющие всех сотрудников компании правила и нормы, которые отражают миссию и цель организации, регламентируют процессы внутри организации и стиль взаимоотношений.
Компенсационный пакет— совокупное вознаграждение работника за труд. Кроме заработной платы и других денежных выплат, может включать в себя различные страховки, предоставление служебного автомобиля, кредитов, ссуд, средств мобильной связи и т. п. Солидные фирмы (иностранные и российские) все чаще, привлекая работников, предлагают компенсационный пакет, а не только заработную плату.
Компьютерная грамотность— наличие базовых знаний в области устройства и организации компьютеров, умение работать с основными офисными программами (текстовыми редакторами, таблицами и базами данных). Иногда в объявлениях пишут о необходимости быть «продвинутым пользователем» (прямая калька с английского «advanced user»).
Читать дальше