Таира Резцова - PR «под ключ». Все, что нужно для быстрой популярности вашей компании

Любой запрет может сыграть положительную роль, если интерпретировать его в своих профессиональных целях, без жертв и ущерба для других.

К запрету можно отнести осуждение. Если осуждают много и крайне негативно, то возникает повышенный интерес: хочется прочитать «плохую» книгу, посмотреть «плохое» кино и так далее.

Еще одна бесплатная фишка в PR – это постоянство.

Далеко не каждый известный человек или известная компания выдают что-то качественное для публики. Часто качество их продукта откровенно «хромает». Главное – то, что эти люди или их продукты появляются на публике постоянно.

Например, пишут в блоге всегда по понедельникам, устраивают выставки всегда в феврале и в июне, рассылают новости своей компании всегда по средам, банки устраивают ипотечные субботы, электронные СМИ обновляют свой сайт каждый день. Люди привыкают к постоянству. Постепенно эти PR- продукты становятся частью жизни, привычкой людей.

Не верите? Давайте вспомним вас самих.

В детстве для кого-то из вас было привычно смотреть по телевизору программу «Спокойной ночи, малыши». Чуть взрослее вы стали ждать программу «Звездный час» с Сергеем Супоневым. Сейчас кто-то из вас смотрит постоянно «Камеди Клаб», начинает утро с социальных сетей, читает новости на одном и том же ресурсе, ходит в одно и то же кафе, питается суши, покупает купоны, чтобы впоследствии купить что-то по скидке. Вы привыкли это делать постоянно. Такую же привычку вы можете привить к себе со стороны аудитории.

Вы, наверное, обращали внимание на должности спикеров во время мероприятий или на визитках.

Должность должна быть красивой, лаконичной и статусной.

То есть, если вы занимаетесь продажами, то, естественно, вы не продавец, а директор по продажам, или помощник коммерческого директора. Если вы возглавляете компанию, то пусть она будет небольшая, пусть в ее штате вы один, пусть вы сдаете отчеты в налоговые органы вместо бухгалтера в своей же организации. В любом случае, вы – лицо компании.

Никто не проверит, на каком стуле вы сидите в своем офисе, и есть ли вообще у вас офис. Главное, что вы – генеральный директор, директор по развитию, финансовый директор, директор по корпоративным отношениям или директор по развитию проектов.

Один из самых главных стержней процветания любого бизнеса заключается в доверии к продукту.

Доверять могут по рекомендации, по опыту предыдущей покупки (то есть – время от времени осуществлять повторную покупку), а также исходя из занимаемой на рынке ниши.

Приведем простой пример. Если человек опустит руку в воду и убедится, что температура воды для него приемлема, ощущения приятны, то он не будет бояться окунуть свои руки в эту же воду вновь. Наоборот, человек второй раз окунется в эту же в воду с удовольствием. Иными словами, человек знает, что его ждет и какие будут последствия. Он знает о свойствах воды, помнит свои ощущения и понимает, зачем ему хочется окунуться в приятную воду еще раз. У человека после опыта появляется знание и понимание важности повторного действия для его жизни.

Если перенести этот пример на поприще PR, то доверие к вам может сформироваться лишь тогда, когда о вас знают.

О вас знают и не боятся ожидать подвоха. Ситуация в момент влияния вашего продукта или вашей услуги на потребителя должна быть подконтрольна этому потребителю. Лишь после того, как потребитель начинает приобретать знания о вашем товаре, о его преимуществах и недостатках, лишь после полученного опыта пользования вашим продуктом у него формируется отношение к вам.

Следует различать знание о товаре после активной пропаганды вашими усилиями и знание о товаре после использования товара лично потребителем.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.